PEMERINTAH KABUPATEN BOMBANA

DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS RAROWATU UTARA
JL. Yos Sudarso, No…..Tlp……………………..email:pkmrarowatuutara@gmail.com, Kode pos 93771
ANEKA MARGA

NO JENIS PELAYANAN INDIKATOR

1. waktu tunggu pasien di loket

pendaftaran ≤ 5 menit
1 PENDAFTARAN
2. kelengkapan pengisian identitas rekam
medis

1. pemberi pelayanan adalah tenaga

dokter sesuai PERMENKES 75 tahun
2014
2 PEMERIKSAAN UMUM

2. lama pemeriksaan pasien ≤ 30 menit

3 waktu tanggap pelayanan di ruang

RUANG TINDAKAN
tindakan ≤ 5 menit
 1. pertolongan persalinan normal sesuai
APN

4 PELAYANAN PERSALINAN
KIA/KB 2. waktu pelayanan ANC 10 menit

3. Pelayanan KB suntik sesuai SOP

1. pemberi pelayanan adalah ahli

teknologi Lab. Medis
2. tidak adanya kejadian tertukar
5 LABORATORIUM specimen pemeriksaan

3. waktu pemeriksaan hasil lab sampai

dengan penyerahan hasil ≤ 60 menit

1. pemberi pelayan adalah dokter gigi

PELAYANAN KESEHATAN GIGI sesuai dengan permenkes 75 tahun 2014
6 DAN MULUT
2. kelengkapan pengisian rekam medis
pasien
1. waktu tunggu pelayanan obat non racik
≤ 15 menit

7 PELAYANAN FARMASI 2. waktu tunggu pelayanan obat racikan ≤

20 menit
3. tidak adanya kejadian kesalahan
pemberian obat

8 AMBULANCE 1. Ketersediaan tenaga supir ambulance

Mengetahui
Kepala UPTD Puskesmas Rarowatu Utara

S A T A R, SKM
NIP
 PEMERINTAH KABUPATEN BOMBANA
DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS RAROWATU UTARA
JL. Yos Sudarso, No…..Tlp……………………..email:pkmrarowatuutara@gmail.com, Kode pos 93771
ANEKA MARGA

NO JENIS PELAYANAN INDIKATOR

1. waktu tunggu pasien di loket

pendaftaran ≤ 5 menit

1 PENDAFTARAN

2. kelengkapan pengisian identitas rekam

medis

1. pemberi pelayanan adalah tenaga

dokter sesuai PERMENKES 75 tahun
2014
2 PEMERIKSAAN UMUM
 1. pemberi pelayanan adalah tenaga
dokter sesuai PERMENKES 75 tahun
2014
2 PEMERIKSAAN UMUM

2. lama pemeriksaan pasien ≤ 30 menit

3 waktu tanggap pelayanan di ruang

RUANG TINDAKAN
tindakan ≤ 5 menit

1. pertolongan persalinan normal sesuai

APN

4 PELAYANAN PERSALINAN
KIA/KB 2. waktu pelayanan ANC 10 menit

3. Pelayanan KB suntik sesuai SOP

1. pemberi pelayanan adalah ahli

teknologi Lab. Medis

5 LABORATORIUM 2. tidak adanya kejadian tertukar

specimen pemeriksaan
3. waktu pemeriksaan hasil lab sampai
dengan penyerahan hasil ≤ 60 menit

1. pemberi pelayan adalah dokter gigi

PELAYANAN KESEHATAN GIGI sesuai dengan permenkes 75 tahun 2014
6 DAN MULUT
2. kelengkapan pengisian rekam medis
pasien
1. waktu tunggu pelayanan obat non racik
≤ 15 menit

7 PELAYANAN FARMASI 2. waktu tunggu pelayanan obat racikan ≤

20 menit
 7 PELAYANAN FARMASI

3. tidak adanya kejadian kesalahan

pemberian obat

8 AMBULANCE 1. Ketersediaan tenaga supir ambulance

Mengetahui
Kepala UPTD Puskesmas Rarowatu Utara

S A T A R, SKM
NIP
 PEMERINTAH KABUPATEN BOMBANA
DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS RAROWATU UTARA
JL. Yos Sudarso, No…..Tlp……………………..email:pkmrarowatuutara@gmail.com, Kode pos 93771
ANEKA MARGA

NO JENIS PELAYANAN INDIKATOR

1. waktu tunggu pasien di loket

pendaftaran ≤ 5 menit
1 PENDAFTARAN
2. kelengkapan pengisian identitas rekam
medis
 1. pemberi pelayanan adalah tenaga
dokter sesuai PERMENKES 75 tahun
2 PEMERIKSAAN UMUM 2014

2. lama pemeriksaan pasien ≤ 30 menit

3 waktu tanggap pelayanan di ruang

RUANG TINDAKAN
tindakan ≤ 5 menit
1. pertolongan persalinan normal sesuai
APN

4 PELAYANAN PERSALINAN
2. waktu pelayanan ANC 10 menit
KIA/KB

3. Pelayanan KB suntik sesuai SOP

1. pemberi pelayanan adalah ahli

teknologi Lab. Medis

5 LABORATORIUM 2. tidak adanya kejadian tertukar

specimen pemeriksaan
3. waktu pemeriksaan hasil lab sampai
dengan penyerahan hasil ≤ 60 menit

1. pemberi pelayan adalah dokter gigi

PELAYANAN KESEHATAN GIGI sesuai dengan permenkes 75 tahun 2014
6 DAN MULUT
2. kelengkapan pengisian rekam medis
pasien
 1. waktu tunggu pelayanan obat non racik
≤ 15 menit

7 PELAYANAN FARMASI 2. waktu tunggu pelayanan obat racikan ≤

20 menit
3. tidak adanya kejadian kesalahan
pemberian obat

8 AMBULANCE 1. Ketersediaan tenaga supir ambulance

Mengetahui
Kepala UPTD Puskesmas Rarowatu Utara

S A T A R, SKM
NIP

PEMERINTAH KABUPATEN BOMBANA

DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS RAROWATU UTARA
JL. Yos Sudarso, No…..Tlp……………………..email:pkmrarowatuutara@gmail.com, Kode pos 93771
ANEKA MARGA

NO JENIS PELAYANAN INDIKATOR

1. waktu tunggu pasien di loket

pendaftaran ≤ 5 menit
1 PENDAFTARAN
 1. waktu tunggu pasien di loket
pendaftaran ≤ 5 menit
1 PENDAFTARAN
2. kelengkapan pengisian identitas rekam
medis
1. pemberi pelayanan adalah tenaga
dokter sesuai PERMENKES 75 tahun
2 PEMERIKSAAN UMUM 2014

2. lama pemeriksaan pasien ≤ 30 menit

3 waktu tanggap pelayanan di ruang

RUANG TINDAKAN
tindakan ≤ 5 menit
1. pertolongan persalinan normal sesuai
APN

4 PELAYANAN PERSALINAN
2. waktu pelayanan ANC 10 menit
KIA/KB

3. Pelayanan KB suntik sesuai SOP

1. pemberi pelayanan adalah ahli

teknologi Lab. Medis

5 LABORATORIUM 2. tidak adanya kejadian tertukar

specimen pemeriksaan
3. waktu pemeriksaan hasil lab sampai
dengan penyerahan hasil ≤ 60 menit

1. pemberi pelayan adalah dokter gigi

PELAYANAN KESEHATAN GIGI sesuai dengan permenkes 75 tahun 2014
6 DAN MULUT
2. kelengkapan pengisian rekam medis
pasien
1. waktu tunggu pelayanan obat non racik
≤ 15 menit

7 PELAYANAN FARMASI 2. waktu tunggu pelayanan obat racikan ≤

20 menit
3. tidak adanya kejadian kesalahan
pemberian obat
 8 AMBULANCE 1. Ketersediaan tenaga supir ambulance

Mengetahui
Kepala UPTD Puskesmas Rarowatu Utara

S A T A R, SKM
NIP
 PEMERINTAH KABUPATEN BOMBANA
DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS RAROWATU UTARA
udarso, No…..Tlp……………………..email:pkmrarowatuutara@gmail.com, Kode pos 93771
ANEKA MARGA

HASIL PENGUKURAN

FORMULASI TARGET
maret april mei

jumlah pasien yang mendaftar di loket pendaftaran ≤ 5 menit X 100 %

95%
jumlah pasien yang mendaftar di loket pendaftaran ≤ 5 menit

jumlah rekam medis dengan pengisian identitas lengkap x 100 %

100%
jumlah rekam medis pasien

jumlah hari buka pemeriksaan umum yang di layani oleh dokter X 100 %
100%
jumlah hari buka pemeriksaan umum

jumlah pasien yang di layani ≤ 30 menit X 100 %

100%
jumlah seluruh pasien yang dilayani di ruang pelayanan umum

jumlah waktu tanggap tindakan ≤ 5 menit X 100 %

100%
jumlah seluruh pasien di ruang tindakan
 jumlah persalinan normal yang ditolong sesuai APN X 100 %
100%
jumlah seluruh persalinan

jumlah pelayanan ANC ≤ 10 menit

100%
jumlah seluruh pelayanan ANC X 100 %

jumlah pelayanan KB suntik sesuai SOP X 100 % 100%

jumlah seluruh pelayanan KB suntik
jumlah hari buka laboratorium yang di layani oleh ahli teknologi Lab. Medis X
100 % 95%
jumlah hari buka laboratorium
jumlah kesesuaian spesimen pemeriksaan lab X 100 %
100%
jumlah seluruh spesimen yang diperiksa
waktu pemeriksaan dan penyerahan hasil < 60 menit x 100 %
95%
jumlah seluruh pemeriksaan lab

jumlah hari buka pemeriksaan kesehatan gigi dan mulut yang di layani oleh
dokter gigi X 100 % 100%
jumlah hari buka pemeriksaan gigi dan mulut
jumlah sampel rekam medis yang lengkap X 100
95%
jumlah seluruh sampel rekam medis
jumlah pelayanan resep obat non racik ≤ 15 menit x 100
100%
jumlah resep obat non racik sehari
jumlah pelayanan resep obat racik ≤ 20 menit X 100 %
100%
jumlah resep obat racik sehari
jumlah pemberian obat yang sesuai X 100
100%
jumlah resep sehari
jumlah rujukan yang dilayani oleh tenaga supir ambulance X 100 %
90%
jumlah seluruh rujukan
Ketua Mutu Pelayanan klinis Dan Keselamatan Pasien

dr. Selviana
SIP.
 PEMERINTAH KABUPATEN BOMBANA
DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS RAROWATU UTARA
udarso, No…..Tlp……………………..email:pkmrarowatuutara@gmail.com, Kode pos 93771
ANEKA MARGA

HASIL PENGUKURAN
FORMULASI TARGET
juni juli agustus

jumlah pasien yang mendaftar di loket pendaftaran ≤ 5 menit X 100 %

95%
jumlah pasien yang mendaftar di loket pendaftaran ≤ 5 menit

jumlah rekam medis dengan pengisian identitas lengkap x 100 %

100%
jumlah rekam medis pasien

jumlah hari buka pemeriksaan umum yang di layani oleh dokter X 100 %
100%
 100%
jumlah hari buka pemeriksaan umum

jumlah pasien yang di layani ≤ 30 menit X 100 %

100%
jumlah seluruh pasien yang dilayani di ruang pelayanan umum

jumlah waktu tanggap tindakan ≤ 5 menit X 100 %

100%
jumlah seluruh pasien di ruang tindakan

jumlah persalinan normal yang ditolong sesuai APN X 100 %

100%
jumlah seluruh persalinan

jumlah pelayanan ANC ≤ 10 menit

100%
jumlah seluruh pelayanan ANC X 100 %
jumlah pelayanan KB suntik sesuai SOP X 100 %
100%
jumlah seluruh pelayanan KB suntik
jumlah hari buka laboratorium yang di layani oleh ahli teknologi Lab. Medis X
100 % 95%
jumlah hari buka laboratorium
jumlah kesesuaian spesimen pemeriksaan lab X 100 %
100%
jumlah seluruh spesimen yang diperiksa
waktu pemeriksaan dan penyerahan hasil < 60 menit x 100 %
95%
jumlah seluruh pemeriksaan lab
jumlah hari buka pemeriksaan kesehatan gigi dan mulut yang di layani oleh
dokter gigi X 100 % 100%
jumlah hari buka pemeriksaan gigi dan mulut
jumlah sampel rekam medis yang lengkap X 100
95%
jumlah seluruh sampel rekam medis
jumlah pelayanan resep obat non racik ≤ 15 menit x 100
100%
jumlah resep obat non racik sehari
jumlah pelayanan resep obat racik ≤ 20 menit X 100 %
100%
jumlah resep obat racik sehari
 jumlah pemberian obat yang sesuai X 100
100%
jumlah resep sehari
jumlah rujukan yang dilayani oleh tenaga supir ambulance X 100 %
90%
jumlah seluruh rujukan

Ketua Mutu Pelayanan klinis Dan Keselamatan Pasien

dr. Selviana
SIP.
 PEMERINTAH KABUPATEN BOMBANA
DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS RAROWATU UTARA
udarso, No…..Tlp……………………..email:pkmrarowatuutara@gmail.com, Kode pos 93771
ANEKA MARGA

HASIL PENGUKURAN
FORMULASI TARGET
juni juli agustus
jumlah pasien yang mendaftar di loket pendaftaran ≤ 5 menit X 100 %
95%
jumlah pasien yang mendaftar di loket pendaftaran ≤ 5 menit
jumlah rekam medis dengan pengisian identitas lengkap x 100 %
100%
jumlah rekam medis pasien
 jumlah hari buka pemeriksaan umum yang di layani oleh dokter X 100 %
100%
jumlah hari buka pemeriksaan umum

jumlah pasien yang di layani ≤ 30 menit X 100 %

100%
jumlah seluruh pasien yang dilayani di ruang pelayanan umum
jumlah waktu tanggap tindakan ≤ 5 menit X 100 %
100%
jumlah seluruh pasien di ruang tindakan
jumlah persalinan normal yang ditolong sesuai APN X 100 %
100%
jumlah seluruh persalinan
jumlah pelayanan ANC ≤ 10 menit
100%
jumlah seluruh pelayanan ANC X 100 %
jumlah pelayanan KB suntik sesuai SOP X 100 %
100%
jumlah seluruh pelayanan KB suntik
jumlah hari buka laboratorium yang di layani oleh ahli teknologi Lab. Medis X
100 % 95%
jumlah hari buka laboratorium
jumlah kesesuaian spesimen pemeriksaan lab X 100 %
100%
jumlah seluruh spesimen yang diperiksa
waktu pemeriksaan dan penyerahan hasil < 60 menit x 100 %
95%
jumlah seluruh pemeriksaan lab
jumlah hari buka pemeriksaan kesehatan gigi dan mulut yang di layani oleh
dokter gigi X 100 % 100%
jumlah hari buka pemeriksaan gigi dan mulut
jumlah sampel rekam medis yang lengkap X 100
95%
jumlah seluruh sampel rekam medis
 jumlah pelayanan resep obat non racik ≤ 15 menit x 100
100%
jumlah resep obat non racik sehari
jumlah pelayanan resep obat racik ≤ 20 menit X 100 %
100%
jumlah resep obat racik sehari
jumlah pemberian obat yang sesuai X 100
100%
jumlah resep sehari
jumlah rujukan yang dilayani oleh tenaga supir ambulance X 100 %
90%
jumlah seluruh rujukan

Ketua Mutu Pelayanan klinis Dan Keselamatan Pasien

dr. Selviana
 SIP.

PEMERINTAH KABUPATEN BOMBANA

DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS RAROWATU UTARA
udarso, No…..Tlp……………………..email:pkmrarowatuutara@gmail.com, Kode pos 93771
ANEKA MARGA

HASIL PENGUKURAN
FORMULASI TARGET
september oktober november
jumlah pasien yang mendaftar di loket pendaftaran ≤ 5 menit X 100 %
95%
 95%
jumlah pasien yang mendaftar di loket pendaftaran ≤ 5 menit
jumlah rekam medis dengan pengisian identitas lengkap x 100 %
100%
jumlah rekam medis pasien
jumlah hari buka pemeriksaan umum yang di layani oleh dokter X 100 %
100%
jumlah hari buka pemeriksaan umum
jumlah pasien yang di layani ≤ 30 menit X 100 %
100%
jumlah seluruh pasien yang dilayani di ruang pelayanan umum
jumlah waktu tanggap tindakan ≤ 5 menit X 100 %
100%
jumlah seluruh pasien di ruang tindakan
jumlah persalinan normal yang ditolong sesuai APN X 100 %
100%
jumlah seluruh persalinan
jumlah pelayanan ANC ≤ 10 menit
100%
jumlah seluruh pelayanan ANC X 100 %
jumlah pelayanan KB suntik sesuai SOP X 100 %
100%
jumlah seluruh pelayanan KB suntik
jumlah hari buka laboratorium yang di layani oleh ahli teknologi Lab. Medis X
100 % 95%
jumlah hari buka laboratorium
jumlah kesesuaian spesimen pemeriksaan lab X 100 %
100%
jumlah seluruh spesimen yang diperiksa
waktu pemeriksaan dan penyerahan hasil < 60 menit x 100 %
95%
jumlah seluruh pemeriksaan lab
jumlah hari buka pemeriksaan kesehatan gigi dan mulut yang di layani oleh
dokter gigi X 100 % 100%
jumlah hari buka pemeriksaan gigi dan mulut
jumlah sampel rekam medis yang lengkap X 100
95%
jumlah seluruh sampel rekam medis
jumlah pelayanan resep obat non racik ≤ 15 menit x 100
100%
jumlah resep obat non racik sehari
jumlah pelayanan resep obat racik ≤ 20 menit X 100 %
100%
jumlah resep obat racik sehari
jumlah pemberian obat yang sesuai X 100
100%
jumlah resep sehari
jumlah rujukan yang dilayani oleh tenaga supir ambulance X 100 %
90%
jumlah seluruh rujukan

Ketua Mutu Pelayanan klinis Dan Keselamatan Pasien

dr. Selviana
SIP.