A. PENDAHULUAN
Kebijakan pendayagunaan Aparatur Negara dalam upaya peningkatan
kualitas pelayanan harus dilaksanakan secara konsisten dengan memperhatikan
kebutuhan dan harapan kepada masyarakat dapat selalu diberikan secara cepat,
murah, terbuka, sederhana dan mudah dilaksanakan secara tidak diskriminatif.
Sehingga salah satu isi dari tata nilai UPTD Kecamatan Katingan Kuala
Puskesmas Pegatan I yaitu tanpa pandang bulu dan pilih kasih dalam
memberikan pelayanan agar masyarakat menjadi puas dengan hasil kerja
Puskesmas dapat tercapai. Oleh karena itu upaya peningkatan kualitas
pelayanan kepada masyarakat merupakan kegiatan yang dilaksanakan secara
terus menerus dan berkelanjutan oleh semua jajaran Aparatur Negara pada
semua tingkat.
Identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat adalah proses menilai dan
menentukan kebutuhan yang diinginkan oleh masyarakat dalam upaya
pelayanan kesehatan di Puskesmas guna meningkatkan derajat kesehatan
masyarakat. Dengan tujuan untuk mengetahui kebutuhan dan harapan
masyarakat dalam upaya pelayanan kesehatan masyarakat, dengan
mengedepankan nilai dan kepercayaan masyarakat dan untuk mengetahui
hambatan-hambatan dalam memenuhi kebutuhan.
B. Latar Belakang
Puskesmas sebagai salah satu fasilitas kesehatan tingkat pertama
mempunyai tugas melaksanakan kebijakan kesehatan untuk mencapai tujuan
pembangunan kesehatan di wilayah kerjanya dalam rangka mendukung
terwujudnya kecamatan sehat.
Pembangunan kesehatan yang diselenggarakan di puskesmas bertujuan
untuk mewujudkan masyarakat yang :
a. Memiliki perilaku sehat yang meliputi kesadaran, kemauan dan kemampuan
hidup sehat
b. Mampu menjangkau pelayanan kesehatan bermutu
c. Hidup dalam lingkungan sehat
d. Memiliki derajat kesehatan yang optimal, baik individu, keluarga, kelompok
dan masyarakat.
Pembangunan kesehatan yang diselenggarakan di puskesmas mendukung
terwujudnya kecamatan sehat. Dalam penyelenggaraannya puskesmas
mempunyai beberapa prinsip penyelenggaraan antara lain :
1. Paradigma sehat
Puskesmas mendororng seluruh pemangku kepentingan untuk berkomitmen
dalam upaya mencegah dan mengurangi resiko kesehatan yang dihadapi
individu, keluarga, kelompok dan masyarakat
2. Pertanggungjawaban wilayah
Puskesmas menggerakkan dan bertanggung jawab terhadap pembangunan
kesehatan di wilayah kerjanya
3. Kemandirian masyarakat
Puskesmas mendorong kemandirian hidup sehat bagi individu, keluarga,
kelompok dan masyarakat
4. Pemerataan
Puskesmas menyelenggarakan pelayanan kesehatan yang dapat diakses,
terjangkau oleh seluruh masyarakat di wilayah kerjanya secara adil
5. Teknologi tepat guna
Puskesmas menyelenggarakan pelayanan kesehatan dengan memanfaatkan
teknologi tepat gunayang sesuai dengan kebutuhan pelayanan, mudah
dimanfaatkan dan tidak berdampak buruk bagi lingkungan
6. Keterpaduan dan kesinambungan
Puskesmas mengintegrasikan dan mengkoordinasikan penyelenggarakan
UKM dan UKP lintas program dan lintas sektor
C. PENGORGANISASIAN
Penanggung jawab kegiatan : Petugas PromKes
Pendamping Kader : Petugas Puskesmas/Pustu
Pelaksana/pewawancara : Kader
E. JADWAL KEGIATAN
Pelaksanaan kegiatan Identifikasi kebutuhan dan harapan masayarakat
dilaksanakan setiap awal tahun.