Komunikasi teraupetik

adalah komunikasi yang

direncanakan secara
sadar,bertujuan dan
kegiatannya dipusatkan
untuk kesembuhan pasien.
1. Membantu pasien untuk memperjelas dan
mengurangi beban perasaan dan pikiran serta dapat
mengambil tindakan untuk mengubah situasi yang
ada bila pasien percaya pada hal-hal yang
diperlukan
2. Mengurangi keraguan,membantu dalam hal
mengambil tindakan yang efektif dan
mempertahankan kekuatan egonya
3. Mempengaruhi orang lain,lingkungan fisik dan dirinya
sendiri dalam hal peningkatan derajat kesehatan
4. Mempererat hubungan dan interaksi antara klien
dengan tenaga kesehatan secara
profesional,proforsional, dalam membantu
penyelesaian masalah klien
 Teknik Asertif
 Teknik Responsif
 Teknik Focusing
 Teknik Suportif
 Teknik Klarifikasi
 Teknik Sabar Dan Ikhlas
 Teknik klarifikasi yaitu bila terjadi
kesalahpahaman,perawat perlu menghentikan
bicara untuk meminta penjelasan dengan
menymakan pengertian.Dengan pentingnya
informasi dalam memberikan pelayanan
keperawatan.Klarifikasi diperlukan untuk
terimakejelasan dan berbicara ide,perasaan
dan persepsi.
Ny. T, umur 67 tahun dirawat diruang
perawatan Asoka dengan diagnosa
Diabetes Militus. Setelah beberapa hari
dirawat, hari ini Dokter visite dan Ny. T.
direncanakan oleh untuk rawat jalan.
Sebelum pasien pulang perawat mengisi
lembar Discharge Planning dan
menyiapkan obat – obat yang akan di
berikan kepada Ny. T
Dokter : (menuju nurse station) Selamat pagi suster,
saya mau melihat pasien atas nama Ny.T
Perawat 1 : oh iyaa dok, ini statusnya.
(dokter dan perawat menuju kamar
pasien)
Dokter : selamat pagi Ibu T ?
Ny. T : selamat pagi dok
Dokter : Bagaimana kabarnya ini hari ibu ?
Ny. T : Alhamdulillah sudah membaik dok.

Setelah dokter memeriksa pasien dan melihat kondisi

pasien, dokter memutuskan untuk memulangkan
pasien.
Dokter : Oke ibu, hari ini ibu sudah boleh
pulang, nanti obat – obatnya
dilanjutkan dirumah.
Ny. T : Alhamdulillah terima kasih dok
Dokter : iya ibu sama – sama.

Setelah dokter selesai visite, dokter

kemudian menulis resep untuk Ny. T
Tidak lama kemudian Anak Ny. T datang ke
nurse station untuk mengurus administrasi
ibunya.
Setelah beberapa menit kemudian, perawat masuk ke kamar
Ny. T untuk memberikan obat pulang.

Perawat : permisi.. Maaf dengan ibu siapa (perawat

sambil melihat gelang identitas pasien, dan
pasien menyebut namanya)
Ny. T : dengan ibu T.
Perawat : ibu T. hari ini kan sudah boleh pulang, ini ada
beberapa obat pulang yang harus ibu
lanjutkan dirumah. Salah satunya suntikan
Insulin..
Ny. T : oh iya suster. Waktunya kapan dipakai ?
Perawat : ini suntikannhya ada dua macam, yang satu
disuntik 3x1 (pagi, siang, malam) sebelum
makan dan yang satunya disuntikkan 1x1 (untuk
malam sebelum tidur). Disuntikkan pada perut,
lengan atas atau dipaha. Bagaimana ibu,
sudah mengerti ?
Ny. T : baik ibu, saya permisi dulu.. Selamat siang…
Setelah anak Ny. T selesai mengurus administrasi,
anak Ny. T kembali kekamar ibunya dan melihat
obat pulang sudah diberikan.
Anaknya bertanya kepada ibunya

Ny. T : nak, ini sudah ada obat pulang dari

suster.
Anak : ibu sudah tau kapan waktu
pemberiannya ?
Ny. T : tadi sudah dijelaskan, tapi saya
masih bingung.

Anak mengambil obat dan menuju nurse station

lalu bertanya kepada perawat tentang waktu
penggunaan obat.
Anak : permisi suster, saya mau bertanya kapan waktu
pemberian obat ini. Karena tadi ibu saya masih
bingung dengan penjelasan suster.
Perawat : oh iya nanti saya klarifikasi kembali. Ibu bisa
kembali kekamar.
Anak : Terima kasih suster

Perawat masuk kekamar Ny. T

Perawat : Permisi ibu, saya mau klarisikasi kembali tentang

waktu pemberian Insulinnya. ini suntikannya ada
dua macam, yang satu disuntik 3x1 (pagi, siang,
malam) sebelum makan dan yang satunya
disuntikkan 1x1 (untuk malam sebelum tidur).
Disuntikkan pada perut, lengan atas atau
dipaha. Bagaimana ibu, sudah mengerti ?
Ny. T : iyaa suster
Perawat : bisa ibu ulang kembali…
(Ny. T sudah bisa mengulang
kembali apa yang dijelaskan
perawat)
Perawat : baik ibu, sebelum ibu pulang, saya
lepaskan dulu gelang identitasnya..
Ny. T : iya suster terima kasih..
Perawat : Terima kasih kembali…

Perawat keluar dari kamar Ny. T dan kembali

ke nurse station
TERIMA KASIH