TINDAKAN KOREKTIF

No. Dokumen :
Terbitan :
No. Revisi :
SOP Tgl. Mulai :
Berlaku
Halaman :
UPTD
Reni Kusmiati, S.KM
PUSKESMAS
NIP.197811162007012005
CIRACAP
1. Pengertian Tindakan Korektif adalah Upaya perbaikan terhadap adanya suatu kejadian
atau hasil yang tidak sesuai yang perlu dianalisis dan ditentukan akar
penyebab masalah
2. Tujuan Sebagai acauan penerapan langkah-langkah untuk menghilangkan
penyebab ketidaksesuaian yang ditemukan atau situasi yang tidak
dikehendaki agar tidak terulang kembali.
3. Kebijakan Surat Keputusan Kepala UPTD Puskesmas Ciracap Nomor:
049/SK/Admen/BA/III/2017 tentang Penetapan Indikator Mutu dan Kinerja
di UPTD Puskesmas Ciracap.
4. Referensi Tindakan korektif menurut ISO 9000 : 2005
5. Prosedur 1. Identifikasi masalah
2. Melakukan perbaikan pelayanan sementara
3. Analisa penyebab masalah
4. Perencanaan solusi yang tepat yang akan mencegah agar masalah tidak
terjadi lagi
5. Menentukan tindakan yang akan dilakukan
6. Penilaian tindakan yang sudah ditentukan untuk memperbaiki masalah
6. Bagan Alur
7. Hal-hal yang
perlu
diperhatikan
8. Unit Terkait Semua Program
9. Dokumen
Terkait
 10. Rekaman Historis Perubahan

No Yang Dirubah Isi Perubahan Tgl. Mulai Diberlakukan

 TINDAKAN KOREKTIF
No. Dokumen :
Terbitan :
DAFTAR No. Revisi :
TILIK Tgl. Mulai Berlaku :
Halaman :
UPTD
Reni Kusmiati, S.KM
PUSKESMAS
NIP.197811162007012005
CIRACAP
No Langkah Kegiatan Ya Tidak TB
1 Apakah ada dentifikasi masalah?
2 Apakah dilakukan perbaikan pelayanan sementara?
3 Apakah ada analisa penyebab masalah?
4 Apakah ada perencanaan solusi yang tepat yang akan
mencegah agar masalah tidak terjadi lagi?
5 Apakah menentukan tindakan yang akan dilakukan?

6 Apakah ada Penilaian tindakan yang sudah ditentukan

untuk memperbaiki masalah?
Jumlah

Compliance rate (CR) : ……… %

…………………………………… , ……………
Pelaksana / Auditor

……………………………………
NIP. ………………………………………