PEMERINTAH KABUPATEN SIMALUNGUN

DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS RAMBUNG MERAH
KECAMATAN SIANTAR
Jln. Guru Jason Saragih Nagori Pamatang Simalungun
HP. 081370715947, EMAIL : puskesmasrambungmerah123@gmail.com
Kode Pos 21151

PELAPORAN BERKALA INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS

DAN KESELAMATAN PASIEN

BULAN:..............................................................

No. Jenis Indikator Standar Hasil

Pelayanan pengukuran
1. Pendaftaran Jam buka pelayanan 07.30 s/d 12.00 100%
Setiap hari kerja, kecuali Jumat: 07.30 s/d
11.00
Waktu tanggap pelayanan petugas 100%
kesehatan ≤ 5 menit terlayani, setelah pasien
datang
Kepuasan pelanggan ≥70%
2. Pelayanan Penatalaksanaan pasien Hipertensi sesuai 100%
Umum SOP
Waktu tunggu di rawat jalan ≤60 menit 100%
Pemberi pelayanan dokter ≥90%
Kepuasan pelanggan ≥90%
3. Pelayanan Waktu pelayanan 08.00 s/d 12.00 setiap hari 100%
Gigi kerja
Pemberi pelayanan Dokter ≥90%
Perawat minimal pendidikan D3
Kepuasan pelanggan ≥90%
4. KIA Pemeriksaan Hb pada Bumil TM III 90%
Kejadian kematian ibu karena persalinan 0%
Pertolongan persalinan oleh Nakes (bidan 80%
D3)
Kepuasan pelanggan ≥80%
5. Pelayanan Prosentase tindakan KB MKJP yang 100%
KB dilakukan oleh dokter atau bidan terlatih
Kepuasan Pelanggan ≥80%
6. MTBS Penatalaksanaan diare pada balita sesuai 100%
SOP

7. Pelayanan Waktu tunggu pelayanan

Obat a. Non racikan ≤20 menit 100%
b. Racikan non OAT ≤25 menit 100%
c. Racikan OAT ≤30 menit 100%
8. Gizi Pasien gizi kurang yang dikonsulkan ke 100%
Dokter
9. Rekam Kelengkapan pengisian rekam medis 7 jam 100%
Medis setelah selesai pelayanan
Kelengkapan informed consent setelah 100%
mendapatkan informasi yang jelas
Waktu penyediaan dokumen rekam medis 100%
≤10 menit
10. Laboratoriu Waktu tunggu hasil pelayanan laboratorium 100%
m ≤60 menit
Tidak adanya kesalahan pemberian hasil 100%
pemeriksaan laboratorium
Kepuasan pelanggan ≥80%
11. Pencegaha Tersedia APD di unit pelayanan klinis ≥60%
n dan Kegiatan pencatatan dan pelaporan infeksi ≥75%
Pengendali nosokomial
an Infeksi
12. UGD Pasien datang di UGD maksimal 2 menit 100%
sudah terlayani

No. Indikator Sasaran Keselamatan Target Hasil

Pasien pengukuran
1. Ketepatan Identifikasi Pasien 100%
2. Peningkatan Komunikasi Yang Efektif 100%
3. Peningkatan Keamanan Obat Yang 100%
Perlu Diwaspadai
4. Kepastian Tepat Lokasi, Tepat Prosedur 100%
5. PenguranganResikoInfeksiTerkait ≥75%
Pelayanan Kesehatan
6. Pengurangan Resiko PasienJatuh 100%

Ditetapkan di : Rambung Merah

Pada tanggal : .............. 2019
KEPALA UPTD PUSKESMAS RAMBUNG
MERAH