PENDAFTARAN PASIEN RAWAT JALAN RUMKITAL

SAMUEL J. MOEDA KUPANG

No. Dokumen : No. Revisi : Halaman :
KEP/ /x/2019 1 dari 2

RUMKITAL SAMUEL J. Tanggal diterbitkan : Ditetapkan oleh

MOEDA KUPANG 01 Oktober 2019 Karumkital Samuel J. Moeda

STANDAR
PROSEDUR dr.Erfprinci C Wohon.Sp.An
OPERASIONAL Letkol Laut (K/W) NRP 14686/P
(SPO)
PENGERTIAN Penerimaan Pasien Rawat Jalan adalah proses yang perlu
disampaikan oleh petugas kesehatan kepada pasien ataupun
keluarganya yang dapat mencerminkan profesionalisme dalam
pelayanan kesehatan dengan mengoptimalkan peran dan
fungsi tenaga kesehatan.
TUJUAN Menjadi acuan bagi petugas Rumah Sakit Samuel J Moeda Kupang
dalam menerima pasien rawat jalan.
KEBIJAKAN Peraturan Kepala Rumah Sakit Samuel J Moeda Kupang
KEP/ /x/2019 tentang Panduan Pendaftaran Pasien Rawat
Jalan Dan Penerimaan Pasien Rawat Inap
PROSEDUR 1. Pasien baru
a. Pasien datang dan petugas memberi salam serta
mengarahkan pasien untuk menyimoan berkas pada tempat
yang telah disediakan di loket pendaftaran
b. Petugas memanggil pasien berdasarkan urutan berkas yang
disimpan dan melakukan skrinning pasien juga wawancara
singkat untuk mengetahui tujuan poliklinik pasien akan
berobat dan memastikan pasien tersebut pertama kali berobat
di Rumah Sakit Samuel J Moeda Kupang.
c. Petugas meminta kartu identitas bagi pasien dengan biaya
sendiri sedangkan untuk pasien yang memiliki kartu JKN
petugas meminta surat rujukan dari puskesmas atau dokter
keluarga, fotocopy kartu JKN dan kartu identitas
(KTP/KK/SIM) masing-masing 1(satu) lembar.
d. Petugas mengisi identitas pasien pada status pasien
kemudian petugas memberi lembaran general consent atau
persetujuan umum serta hak pasien dan keluarga kepada
pasien atau keluarga untuk membaca, memahami serta
mengisi informasi tentang persetujuan untuk dirawat dan
pengobatan di Rumkital Samuel J Moeda Kupang.
 PENDAFTARAN PASIEN RAWAT JALAN

No. Dokumen : No. Revisi : Halaman:

KEP/ /x/2019 2 dari 2

RUMKITALSAMUEL
J. MOEDA
KUPANG
e. Petugas membuatkan Kartu Berobat Pasien (berisi Nomor
Rekam Medis dan Nama Pasien yang dicatat pada buku
register pasien masuk) dan memberikan penjelasan kepada
pasien untuk membawa Kartu tersebut apabila sewaktu-waktu
datang berobat kembali ke Rumkital Samuel J Moeda
Kupang.
f. Petugas menyiapkan berkas rekam medis baru dan
dilengkapi dengan berkas yang dibawa pasien untuk
diserahkan ke poliklinik yang dituju
g. Petugas mempersilahkan pasien untuk menuju poliklinik yang
dituju untuk dilakukan pemeriksaan oleh dokter.
2. Pasien lama
a. Pasien datang menaruh berkas di loket pendaftaran
b. Petugas memanggil pasien berdasarkan urutan berkas yang
disimpan dan melakukan skrinning pasien juga wawancara
singkat untuk mengetahui tujuan poliklinik pasien akan
berobat dan memastikan pasien tersebut sudah pernah
berobat di Rumah Sakit Samuel J Moeda Kupang.
c. Petugas meminta kartu identitas bagi pasien dengan biaya
sendiri sedangkan untuk pasien yang memiliki kartu JKN
petugas meminta surat rujukan dari puskesmas atau dokter
keluarga, fotocopy kartu JKN dan kartu identitas
(KTP/KK/SIM) masing-masing 1(satu) lembar.
UNIT TERKAIT 1. Pendaftaran
2. Instalasi Rawat Jalan
3. Instalasi Rawat Inap
4. Unit Gawat Darurat