BUKTI TINDAK LANJUT DALAM BENTUK PERBAIKAN

MEKANISME KINERJA ATAU PENGGUNAAN TEKNOLOGI

No Unit yang dituju Sebelum Sesudah

1. Tempat pendaftaran Manual/menyebut nama pasien secara langsung Mix (Pengeras suara)

2. Tempat pendaftaran Satu ruangan tertutup kaca transparan Meja resepsionis modern

Tempat Pendaftaran / penyampaian infromasi hak dan kewajiban pasien

3. ada banner dan buku hak dan kewajiban pasien
meja informasi tadinya tidak ada
Tempat Pendaftaran /
4. banner dan buku hak dan kewajiban pasien melalui media audio/rekaman
meja informasi
Tempat pendaftaran
penyampaian informasi pengaduan/keluhan tadinya
5. rawat jalan, rawat inap, melalui kotak saran dan banner nomor telp , SMS hotline
tidak ada
PONED
Tempat pendaftaran melalui media audio untuk pemberitahuan nomor telp , SMS
melalui kotak saran dan banner nomor telp , SMS
6. rawat jalan, rawat inap, hotline ketika akan penyampaian informasi
hotline
PONED pengaduan/keluhan
penulisan identitas pasien melalui manual / buku
7. tempat pendaftaran melalui media computer / ePuskesmas dan P-Care
register kunjungan
penyuluhan luar gedung tadinya melalui media SAP
8. Programmer penyuluhan menggunakan infokus
/ laflet/ lembar balik
penyuluhan dalam gedung tadinya melalui media
9. Programmer penyuluhan menggunakan infokus dan audio visual
SAP / laflet/ lembar balik
menu layanan melalui banner dan neon box di depan
10. Puskesmas menu layanan yang tadinya tidak ada
Puskesmas
 Informasi layanan UGD 24 Jam tadinya melalui
11. UGD melalui neonbox
banner
informasi visi misi dan Tata nilai puskesmas
12. Puskesmas melalui running teks
tadinya melalui banner
pencatatan dan pelaporan prog. Tadinya melalui melalui media computer da nada programemer yang melalui
13. Programmer
manual tulis tangan online seperti siskohaji
mendapatkan referensi data dan informasi yang
14. Puskesmas melalui media computer / internet/wifi
dibutuhkan tadinya melalui buku buku
pelayanan racikan tadinya melalui mortil dan kertas melalui blander, obat d bungkus melalui kantong puyer
15. Farmasi
pembungkus racikan melalui scaller

16. Layanan thermometer raksa/biasa thermometer digital