KUESIONER TERKAIT PELAYANAN ONLINE

PENGADUAN KASUS LINGKUNGAN HIDUP

IDENTITAS RESPONDEN
NAMA :

NO PERTANYAAN Ya Tidak
1 Apakah tampilan pada form pengaduan menarik untuk dilihat?
2 Apakah terdapat kendala saat mengakses layanan pengaduan
online?
3 Apakah Anda setuju dengan adanya layanan pengaduan online
ini?
4 Menurut Anda, apakah layanan pengaduan online ini lebih
mudah dijangkau oleh masyarakat dibandingkan sistem
pelayanan yang lama dalam menampung aspirasi masyarakat?
5 Apakah pertanyaan di dalam form pengaduan pada website yang
telah Anda akses memiliki informasi yang cukup untuk
melakukan tahapan selanjutnya yakni verifikasi lapangan?
6 Apakah pertanyaan di dalam form pengaduan pada website yang
telah Anda akses sudah sesuai dengan peraturan terkait tata cara
pengaduan pencemaran/perusakan lingkungan hidup?
7 Dengan adanya layanan pengaduan online ini, apakah tugas
Anda menjadi lebih mudah dan efisien?
8 Dengan adanya layanan pengaduan online ini, apakah tugas
Anda dalam memantau serta menginventarisasi data pengaduan
kasus lingkungan hidup menjadi lebih mudah?