PENTERJEMAH ANAK SEBAGAI

UPAYA AKHIR

No. Dokumen No. Revisi Halaman

RUMKITAL MARINIR SPO/ /II/2015 0 1/1

CILANDAK
JAKARTA
Tanggal terbit Ditetapkan
Karumkital Marinir Cilandak
April 2015
SPO

Dr. Gigih Imanta J, Sp.PD

Kolonel Laut (K) NRP 9132/P
Keterbatasan anggota keluarga dalam mengkomunikasikan
PENGERTIAN hal penting terkait klinis khususnya anak sehingga diupayakan
penerjemah sebagai upaya komunikasi akhir.
1. Tersedianya pedoman bagi petugas terkait terhadap
pelayanan kesehatan pasien dan keluarga.
2. Tercapainya tertib administrasi dalam rangka
meningkatkan mutu pelayanan kesehatan di Rumkital
Marinir Cilandak.
3. Tercapainya komunikasi kepada pasien dan keluarga
TUJUAN tentang asuhan pelayanan pengobatan sesuai dengan
ketentuan yang berlaku.
4. Pasien membuat keputusan dan berpartisipasi dalam
memahami informasi yang diberikan dengan format
khusus dan bahasa yang mudah dipahami sehingga
pasien akan melakukan respon sesuai yang
diinformasikan.
Pasien dan keluarga pasien akan mendapatkan pelayanan
KEBIJAKAN yang diinginkan sesuai dengan strategi bahasa yang mudah di
mengerti oleh anggota keluarga khususnya anak.
1. Melakukan sosialisasi informasi klinis dengan bahasa
yang mudah dipahami oleh keluarga khusunya anak
dengan strategi permainan yang disukai oleh anak-anak.
PROSEDUR 2. Melakukan sosialisasi edukasi dengan melakukan
perlombaan–perlombaan anak yang membangun
kreatifitas dan pertumbuhan anak.
3. Melakukan promosi kesehatan melibatkan pihak ke tiga.
1. Rekam Medis
UNIT TERKAIT 2. Customer Service