PEMERINTAH KOTA DUMAI

DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS DUMAI KOTA
Jl Datuk Laksamana Dumai 28811
Email : pusk.dk@gmail.com

BUKTI-BUKTI PELAKSANAAN PERBAIKAN MUTU DAN KINERJA PUSKESMAS DUMAI KOTA

N Jenis Inovasi Upaya Manfaat Sasaran

o
1 Tersedianya akses Pemasangan 1. Mendapatkan informasi yang 1. Terciptanya pelayanan
internet jaringan hotspot update. prima.
khususnya untuk 2. Memudahkan dalam 2. Pelaporan lebih efektif
petugas yang melakukan pelaporan dan efesien.
membutuhkan. terhadap lintas program, 3. Masalah teratasi
lintas sektoral dan antar
petugas.
3. Memudahkan dalam
menginput maupun
mengambil kembali data
yang dibutuhkan.
2 Tersedianya Finger Pemasangan 1. Mempermudah proses 1. Terciptanya pelayanan
print absensi dalam kehadiran pegawai prima.
bentuk finger puskesmas. 2. Petugas lebih disiplin.
print. 2. Terciptanya database yang 3. Masalah teratasi.
akurat terkait kehadiran
pegawai.
 3. Mengurangi pemborosan
penggunaan ATK.

3 Tersedianya Pembuatan email 1. Mempermudah akses 1. Terciptanya pelayanan

kemudahan akses dan puskesmas. komunikasi yang realtime. prima.
komunikasi lintas 2. Mempermudah pelaporan 2. Tersedianya informasi
program, lintas program kesehatan. akurat, cepat dan tepat.
sektoral, dan 3. Masalah teratasi.
masyarakat.
4 Konsep perkesmas Pembentukan Tim 1. Mengefektifkan jumlah 1. Terciptanya pelayanan
kewilayahan kelurahan di 5 pegawai yang mencukupi di prima.
kelurahan yang puskesmas 2. Konsep endekatan
merupakan 2. Mempermudah monitoring masyarakat berbasis
wilayah kerja kasus baru dan lama di keluarga
puskesmas. kelurahan dan RT yang 3. Informasi akurat, cepat
merupakan tanggung jawab dan tepat.
setiap anggota tim 4. Kebutuhan masyarakat
kelurahan. menjadi indicator dasar
3. Terciptanya kerjasama baik dalam peningkatan
lintas sektoral, lintas mutu pelayanan.
program dan masyarakat.
5 Media informasi dan Pembuatan 1. Tersedianya wadah untuk 1. Terciptanya pelayanan
kegiatan puskesmas blogspot dan mengekspos kegiatan prima.
fanpage puskesmas kepada 2. Informasi kegiatan
puskesmas. lingkungan eksternal update dan terbaru.
puskesmas. 3. Menjadi bukti nyata
2. Menjaring kebutuhan kinerja puskesmas.
masyarakat tentang
pelayanan puskesmas.

6 Media informasi Penyediaan Meningkatkan pengetahuan 1. Terciptanya pelayanan

kesehatan fasilitas berupa masyarakat tentang kesehatan prima.
 televisi dan video 2. Pengetahuan
informasi masyarakat tentang
kesehatan di kesehatan meningkat.
ruang tunggu. 3. Bertambahnya
kepuasan pasien dalam
upaya pelayanan.
7 Peningkatan keamanan Penyediaan 1. Peningkatan keamanan 1. Terciptanya pelayanan
pasien di lingkungan fasilitas CCTV pasien selama berada dalam prima.
puskesmas. puskesmas lingkungan puskesmas. 2. Terciptanya kepuasan
sebanyak 7 unit. 2. Mempermudah dalam pasien.
menyelesaikan masalah
keamanan.
8 Peningkatan keadilan Pembuatan aplika 1. Menerapkan system FIFO 1. Terciptanya pelayanan
dalam pelayanan pasien si pemanggilan (First In First Out) bagi prima
nomor antrian pasien 2. Pasien dapat cepat
pasien berbasis 2. Mempercepat pelayanan bagi terlayani secara adil
komputer pasien
3. Meningkatkan kualitas
pelayanan yang diberikan
petugas

9 Peningkatan kepuasan Pembuatan 1. Memberikan kesempatan 1. Terciptanya pelayanan

pasien secara objektif aplikasi penilaian kepada pasien untuk menilai prima
kepuasan secara pelayanan yang di dapat 2. Perbaikan kualitas
elektronik pada hari itu di setiap poli pelayanan secara up to
2. Memperoleh umpan balik date
dari masyarakat untuk
perbaikan kualitas
pelayanan
10 Tersedianya pelayanan Penambahan alat 1. Memudahkan pemantauan 1. Terciptanya pelayanan
Ultrasonograph (USG) kesehatan janin selama masa prima
Ultrasonograpy kehamilan, khususnya ibu 2. Memberikan kepuasan
(USG) hamil dengan resiko. psien dalam upaya
2. Mendekatkan pelayanan pelayanan.
kesehatan ibu dan anak di
Puskesmas.