PANDUAN

EVALUASI MANDIRI DAN REKAN ( PEER REVIEW, SELF

EVALUATION) TERHADAP PERILAKU PETUGAS KLINIS

UPTD PUSKESMAS CIDOLOG

PEMERINTAH KABUPATEN CIAMIS

DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS CIDOLOG
Jl. Cidolog-Hegarmanah No. 7a Janggala Kec. Cidolog
Email : pkmcidolog@yahoo.com kode Pos : 46352
 PANDUAN PELAKSANAAN EVALUASI MANDIRI DAN REKAN

(SELF EVALUATION, PEER REVIEW) MUTU KLINIS

PUSKESMAS CIDOLOG

Evaluasi mandiri adalah sebuah evaluasi yang dilakukan untuk menilai diri
sendiri, sehingga setiap orang dapat memahami tujuan dan capaian diri masing-
masing. Sedangkan evaluasi oleh rekan kerja adalah evaluasi untuk memperoleh
gambaran terkait kinerja oleh rekan yang sama-sama melakukan kerja dalam tim
sehingga dperoleh gambaran mengenai kinerja secara utuh dari setiap staf
puskesmas terhadap diri sendiri dan rekan kerja. Adanya evaluasi mandiri dan rekan
kerja ini diharapkan dapat meningkatkan mutu layanan klinis terhadap pasien selau
pengguna layanan, serta meningkatkan iklim suasana kerja yang kondusif melalui
analisa dan rencana tindak lanjut yang disusun berdasakan hasil data yang nyata
dari evaluasi ini.

1. Unsur-unsur yang dievaluasi

Adapun unsur yang dievaluasi dalam evaluasi mandiri dan rekan Puskesmas
Cidolog adalah sebagai berikut:

a. Kepatuhan terhadap SOP

b. 5 Budaya Harum
Sikap dan perilaku petugas Puskesmas Cidolog dalam memberikan
pelayanan kepada pengguna layanan harus memenuhi 5 Budaya Harum :

1) Hemat : Efektif dan efisien dengan mengoptimalkan biaya yang ada

2) Akrab : terjalin hubungan yang akrab dengan klien/pasien
3) Ramah : baik, budi, manis tutur kata dan cukup
4) Unggul : selalu berupaya agar menjadi Puskesmas yang terbaik di
Kabupaten Ciamis
5) Mandiri : terjangkau oleh maasyarakat.

c. Budaya cuci tangan

Seluruh staf Puskesmas harus membiasakan budaya cuci tangan pada saat 5
momen berikut: sebelum kontak dengan pasien, sebelum melakukan tindakan
aseptic, setelah kontak dengan cairan tubuh pasien, setelah kontak dengan
pasien, setelah kontak dengan area sekitar pasien.

2. Waktu evaluasi
Evaluasi Perilaku petugas dalam pelayanan klinis tiga bulan sekali.
3. Pelaku (Penilai) Evaluasi
Pelaku atau Penilai Evaluasi adalah seluruh staf puskesmas. Penanggung jawab
evaluasi yang bertugas merekapitulasi hasil evaluasi adalah tim mutu klinis. tim
mutu klinis selanjutnya melaporkan hasil evaluasi kepada kepala puskesmas
untuk didiskusikan bersama seluruh staf untuk proses analisa dan merumuskan
tindak lanjut dari hasil evaluasi mandiri dan rekan kerja.

4. Metode Evaluasi
Evaluasi dilakukan dengan metode kuesioner, penilaian saat bekerja simulasi
atau peragaan. Kuesioner dibagikan kepada seluruh staf dan diisi. Keseluruhan
jawaban dari kuesioner menggambarkan tingkat kepatuhan petugas . Dimana
rekapitulasi hasil ini akan dianalisa dan ditindak lanjuti bersama.