2.

1 Model Intervensi Layanan Konseling

2.1.1 Tahapan dalam proses konseling
Dalam psikologi konseling terdapat beberapa tahapan. Berikut adalah tahapan dalam
proses konseling :
1. Tahapan Awal
Tahap awal merupakan tahapan dimana hubungan baik antara konselor dan klien perlu
dibentuk. Terdapat dua langkah yang harus diperhatikan dalam tahap awal ini yaitu saling
menerima dan rasa saling percaya. Kedua hal ini penting untuk memulai kerja sama kedua
pihak untuk menyelesaikan masalah. Klien menerima konselor untuk mengetahui dan
membantu masalahnya, dan konselor menerima klien dengan terbuka untuk mendengarkan
dan memberikan bantuan.
2. Tahapan Inti
Tahapan inti terdiri dari beberapa tahap, yaitu :
 Eksplorasi kondisi klien. Konselor berusaha memahami karakter klien dan perilakunya.
Konselor memberikan masukan untuk perubahan perilaku klien jika maladaptif.
 Identifikasi masalah atau keluhan. Menanyakan data – data atau latar belakang terkait
masalah dan bagaimana awal mula terjadinya dan juga faktor – faktor yang
memperburuk.
 Pembentukan alternatif pemecahan masalah. Membentuk alternatif pemecahan masalah
sebagai keputusan yang akan diambil.
 Implementasi. Klien mengerjakan dari alternatif pemecahan masalah yang sudah
ditimbang – timbang dan disepakati oleh konselor juga.
3. Tahapan Akhir
Tahap akhir ini memberikan penilaian apakah proses konseling tersebut sudah efektif.
 Analisis. Analisis merupakan tahap pengumpulan informasi tentang klien. Hal ini
dilakukan untuk lebih memahami klien mulai dari karakter pribadinya, keluarganya,
orang – orang di sekitarnya, dan sumber lainnya sebagai data pendukung.
 Sintesis. Sintesi merupakan proses penyimpulan dari berbbagai dara yang didapatkan di
tahap analisis dan menyimpulkan karakter klien sebenarnya.
 Diagnosis. Diagnosis merupakan tahap untuk menentukan sebab- akibat dari
permasalahan klien dan membuat praduga penyebab yang mungkin. Beberapa faktor
yang mungkin menjadi penyebab terjadinya masalah yaitu faktor kurangnya percaya diri,
faktor depresi, dan faktor miskomunikasi.