1. Berikut ini adalah tujuan utama dibentuknya dana kas kecil, adalah...

a. Untuk membeli mesin-mesin kantor

b. Pembelian perabot kantor
c. Pembiayaan family gatering
d. Membayar pengeluaran harian yang jumlahnya relatif kecil
e. Membiayai kebutuhan pimpinan
Jawab:
2. Penagihan yang dilakukan oleh bank kepada pihak debitur perusahaan, atas otoritas yang
diberikan perusahaan merupakan pengertian...
a. Inkaso
b. Cek kosong
c. Setoran berjalan
d. Cek beredar
e. Kesalahan pencatatan
Jawab:
3. Perusahaan akan mengevaluasi, meng audit, mencocokan saldo kas yang dilaporkan bank
dengan pencatatan yang dilakukan akuntan perusahaan pada...
a. Awal periode akuntansi
b. Awal tahun yang berjalan
c. Akhir periode akuntansi
d. Pertengahan periode akuntansi
e. Akhir tahun/ Desember
Jawab:
4. Untuk mencegah terjadinya penyelewengan penggunaan dana kas kecil oleh karyawan atau
pemegang dana kas kecil, maka diadakan pemeriksaan secara berkala jumlah fisik kas kecil,
yang disebut...
a. Mutasi dana
b. Cash opname
c. Cash back sistem
d. Voucher system
e. Selisih dana kas kecil
Jawab;
5. Bukti-bukti terjadinya transaksi pembelian secara tunai adalah...
a. Nota kontan
b. Nota kedit
c. Faktur
d. Cek
e. Kwitansi
6.
 Gambar diatas merupakan pengaturan tempat duduk untuk jumlah peserta yang banyak
merupakan gaya ....

a. Konferensi
b. Klasiakal
c. Huruf U
d. Workshop
e. Team work
Jawab B
7. Langkah-langkah untuk menjalankan slide secara otomatis adalah...
a. Klik slide show – klik animation
b. Klik slide show – klik slide transitions
c. Klik slide show – klik from begining
d. Klik slide show –klik from curen clide
e. Klik slide show – klik custom slide show
Jawab : E
8. Langkah-langkan untuk penyisipan slide baru ditengah, letakana pointer mouse di slide yang
akan disiapkan lalu gunakan perintah...
a. Klik insert – klik new slide
b. Klik insert – klik table
c. Klik insert - klik image
d. Klik insert – klik shapes
e. Klik insert – klik chart
Jawab : A
9. Shortcut untuk membuka menu find and replace pada tab find pada program MS. Word
adalah...
a. Ctr + C
b. Ctr + D
c. Ctr + E
d. Ctr + F
e. Ctr + G
Jawab: D
10. Software yanga akan digunakan untuk mengonversi suatu format keformat yang lain,
diantaranya...
a. Adobe Photoshop
b. Adobe Acrobat Distller
c. Microsoft Word
d. Microsoft Power Point
e. Microsoft Exell
Jawab : B
11. Kumpulan intruksi atau perintah untuk menjalankan seluruh sistem komputer (hardwere)
agar dapat berfungsi dengan baik disebut...
a. Hardwere
b. Softwere
 c. Brainwere
d. Open source
e. Windows
JAWAB:
12. Dokumen yang dibuat pada saat berlangsungnya rapat dan berfungsi sebagai catatan hasil
rapat adalah...
a. Notula
b. Buku ekspedisi
c. Daftar hadir
d. Daftar acara rapat
e. Agenda rapat
Jawab : A
13. Catatan mengenai sumbangan pendat setiap peserta rapat/ catatan ringkasan tentang
pembicaraan yang berlangsung pada rapat adalah...
a. Agenda rapat
b. Susunan acara rapat
c. Notula rapat
d. Risalah rapat
e. Media rapat
Jawab : D
14. Dokumen yang harus disiapkan dan dibuat sebelum rapat dilaksanakan adalah...
a. Notula
b. Buku ekspedisi
c. Daftar hadir
d. Daftar acara rapat
e. Agenda rapat
Jawab : E
15. Pada saat terjadi kecelakaan, agar kita dapat merencanakan pertolongan yang akan
diberikan dengan baik kita perlu...
a. Panik
b. Bersikap tenang
c. Bawa kerumah sakit secepatnaya
d. Membiarkan orang lain yang menolong
e. Memanggil ambulan
Jawab : B
16. Kemampuan kerja setiap individu yang mencakep aspek pengetahuan, sikap dan
keterampilan kerja sesuai dengan standar operasional prosedur (SOP) yang ditetapkan
disebut..
a. Kecakapan hidup
b. Kompetensi hidup
c. Ketrampilan kerja
d. Kemampuan kerja
e. Pelatihan kerja
Jawab :
17. Melindungi fasilitas dan peralatan peusahaan dan pihak-pihak yang merugikan serta untuk
melindungi para pegawai ketika sedang bekerja, adalah...
a. Keselamatan kerja
b. Keamanan kerja
c. Kesehatan kerja
d. Kemampuan kerja
e. Keterampilan kerja
Jawab :
18. Buku yang digunakan untuk mencatat pengiriman surat-surat melalui kantor pos adalah...
a. Buku verbal
b. Buku pos tercatat
c. Kartu kendali
d. Bukiu ekspedisi intern
e. Buku ekspedisi ekstern
19. Membangun kerja sama tim diawali dengan mengenali diri sendiri dan ... tim, selanjutnya
disertai dengan memahami cara-cara membangun kekompakan tim...
a. Sifat
b. Karakteristik
c. Kepribadian
d. Keterampilan
e. Pengetahuan dan pengalaman
20. Sikap yang menunjukan kepedulian atau minat seseorang terhadap sesuatu, biasanya
muncul dari ketertarikan dan dorongan hati, karena pengaruh situasi yang dihadapinya
adalah pelayanan prima berdasarkan konsep...
a. Attention
b. Action
c. Attitude
d. Attention dan attitude
e. Action dan attitude
21. Menyatakan terima kasih kepada pelanggan dengan harapan pelanggan mau kembali
merupakan prinsip pelayanan prima berdasarkan konsep...
a. Attention
b. Action
c. Attitude
d. Attention dan attitude
e. Action dan attitude
22. Orang atau organbisasi yang terus menerus membeli dan memakai produk, baik barang
maupun jasa disebut...
a. Konsumen
b. Penggemar
c. Pecinta
d. Pembeli
e. Pelanggan
Jawab : E
23. Untuk penangana telepon masuk daru luar perusahaan dan pimpinan sedang di kamar kecil,
sebaiknya diucapkan...
a. “maaf bapak sedang buanga air kecil, sialhkan tinggalkan pesan”
b. “maaf bapak sedang tidak dapat diganggu, sialhkan telepon lain waktu”
c. “ maaf beliau sedang tidak ada diruangan saat ini, apakah bapak ingin meninggalkan
pesan”
d. “maaf bapak sedang repot, apakah ada yang bisa saya bantu?”.
e. “Maaf lain kali saja teleponnya, sedang ada urusan”.
Jawab: C
24. Spanduk, pamflet, brosur, banner termasuk media komunikasi...
a. Non verbal
b. Audio visual
c. Verbal
d. Audio
e. Visual
25. Saat anda diminta menelepon klien oleh atasan, langkah setelah mempersiapkan alat tulis
dan memcatat hal yang berhubungan dengan kegiatan menelepon klien, dilakukan adalah...
a. Menyiapkan block note
b. Memutar/menelepon nomor telepon klien
c. Meminta operator menyambungkan hubungan dengan klien
d. menghampiri pesawat telepon
e. mengangkat gagang telepon
jawab : a
26. perusahaan jasa pengiriman barang seperti JNE dan TIKI, lebih tepat menggunakan filling
sitem...
a. nomor
b. subyek
c. abjad
d. wilayah
e. tanggal
jawab:
27. lembaran kertas tebal atau karton yang digunakan sebagai petunjuk dan atau pemisah
dalam penyimpanan arsip adalah...
a. snelhecter
b. folder
c. guide
d. ordner
e. stpmap foliO
JAWAB: C
28. buku yang digunakan untuk mengirim surat dilingkungan organisasi itu sendiiri disebut
buku...
a. ekspedisi intern
b. ekspedisi ekstern
c. verbal
d. buku agenda surat masuk
 e. buku agenda surat keluar
jawab: A
29. langkah selanjutnya dalam penanganan surat keluar dimana konsep surat telah mendapat
persetujuan dari pimpinan adalah...
a. pengetikan konsep surat
b. pemeriksaan konsep
c. mengagendakan surat
d. penandatanganan surat dan pemberian cap stempel
e. pengiriman surat
jawab: A
30. dalam menangani surat masuk sistem buku agenda, setelah surat diterima langkah
selanjutnya adalah...surat
a. penyortiran
b. pengarahan
c. penyampaian
d. pencatatan
e. penyimpanan
jawab: