PEMERINTAH KABUPATEN CILACAP

DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS MAJENANG I
Jalan Raya Cilopadang No. 49 Telepon (0280) 6262118 Majenang
Email : puskesmasmajenang1@gmail.com
MAJENANG
Kode Pos 53257

HASIL KEPUASAN DENGAN METODE PUAS DAN TIDAK PUAS PADA BULAN
JANUARI SAMPAI DENGAN JUNI TAHUN 2019 DI RUANG MTBS

NO BULAN JAWABAN PERSENTASE KETERANGAN

PUAS TIDAK PUAS
1 Januari 156 0 100% Puas
2 Februari 138 0 100% Puas
3 Maret 141 0 100% Puas
4 April 141 0 100% Puas
5 Mei 150 0 100% Puas
6 Juni 132 0 100% Puas
Jumlah 858 0

Hasil kepuasan dengan metode puas atau tidak puas yang dilakukan di ruang MTBS UPTD
Puskesmas Majenang I pada bulan januari 2019 sampai dengan juni 2019.

Hasil jawaban = Jumlah jawaban puas x 100%

Jumlah jawaban total

= 858 x 100%
858

= 100 %

Hasil jawaban kepuasan pasien 100 % maka dikatakan puas karena hasil persentase >70%.
Menghitung kepuasan dengan menggunakan koin puas dan tidak puas.

Kepala UPTD Puskesmas Majenang I

Sri Wahyuni, SKM.

NIP. 19671209 199103 2 005