Nama : Ayu Pratiwi Nurdin

NIM : 201802014

Kelas : Farmasi 2A

Situasi I: Pasien berdiri di depan counter.

Apoteker : Permisi, pak? Ada yang bisa saya bantu?

Pasien : Ya. Saya baru saja melihat dokter dan sekarang saya ingin mengambil obat saya.

Apoteker: Apakah anda telah ke kasir?

Pasien: Belum

Apoteker: Oke , bisakah anda ke kasir terlebih dahulu? Dan tunggu kasir memanggil namamu. Setelah

itu anda dapat membawa tanda terima untuk mendapatkan obat anda di sini.

Pasien: Ok. Terima kasih banyak

Apoteker: Tidak masalah, tuan.

Situasi II: Pasien sudah menghubungi kasir.

Apoteker: Pagi, bisa aku minta tanda terimanya? (Pasien memberikan tanda terima kepada apoteker)

Apoteker: Hanya satu menit, silakan duduk.

Pasien: Obat saya belum siap?

Apoteker: Umm.. Belum, pak. Aku akan menghubungi mu ketika obatnya sudah siap.