PROGRAM KERJA
UNIT RADIOLOGI RUMAH SAKIT KRISTEN LINDIMARA
TAHUN 2020
I. PENDAHULUAN
Pelayanan Unit radiologi mempunyai peran besar dalam sebuah pelayanan rumah sakit,
sebuah peran dalam memenuhi tuntutan pelanggan dalam pelayanan di sebuah rumah sakit yaitu
terpenuhinya harapan masyarakat terhadap mutu dan profesionalisme pelayanan rumah sakit.
Mutu pelayanan kesehatan yang diselenggarakan oleh berbagai sarana kesehatan pada
berbagai tingkat pelayanan baik pemerintah maupun swasta juga belum merata dan belum
sepenuhnya dapat memenuhi tuntutan kebutuhan pengguna jasa dan masyarakat hal ini karena
masih belum ada kesamaan pengertian dasar tentang mutu, konsep dan prinsip demikian pula
cara-cara penerapannnya.
Pengertian mutu menurut ISO – 2000, mutu adalah sesuatu untuk menjamin pencapaian
tujuan atau luaran yang diharapkan dan harus selalu mengikuti perkembangan pengetahuan
profesional terkini. Konsep jaminan mutu tersebut diatas pada dasarnya dapat dicirikan oleh 5
(lima) karakteristik, yaitu :
1. Berorientasi kepada pelanggan.
2. Partisipasi aktif yg dipimpin oleh managemen puncak (top managemen).
3. Pemahaman dari setiap orang terhadap tanggung jawab spesifik untuk kualitas.
4. Berorentasi kepada tindakan pencegahan kerusakan.
5. Filosofi yg menganggap bahwa kualitas merupakan jalan hidup.
1
YUMERKRIS
( YAYASAN UNTUK MENYELENGGARAKAN RUMAH SAKIT RUMAH SAKIT KRISTEN DI SUMBA )
RUMAH SAKIT KRISTEN LINDIMARA
Jl. Prof. DR. W.Z Yohanes No. 06 Telp. (0387) 61064, 61019; Fax : (0387) 61742
Web: wwwrsk.lindimara@yahoo.com E – mail : info@lindimara.org
WAINGAPU – SUMBA TIMUR
Unit radiologi harus dapat mendukung pelayanan kesehatan rumah sakit.oleh sebab itu
Unit radiologi harus mempunyai program baik untuk peningkatan peralatan dan peningkatan
SDM, dimana keduanya menentukan keberhasilan pelayanan radiologi. Perkembangan ilmu
radiologi yaitu perkembangan tehnologi peralatan radiologi yang sangat cepat perlu di imbangi
oleh tenaga yang memadai dan berkompeten.
Program peningkatan pelayanan dengan peralatan yang menunjang dan system kerja yang
baik harus mampu di ciptakan sehingga diharapkan memberi dukungan besar kepada rumah sakit.
Secara teoritis persepsi terhadap mutu berada di pelanggan. Pelanggan selalu menghendaki
mutu paling tinggi pada tingkat harga yang rendah. Kenyataan ini merupakan tantangan bagi
Radiologi, terlebih ditengah persaingan yang semakin keras di era globalisasi ini sehingga tidak
ada pilihan lain selain berubah, membenahi diri dan mencari inovasi atau tindakan kreatif untuk
senantiasa memperbaiki mutu pelayanan.
Peningkatan mutu pelayanan di bagian Radiologi melalui perbaikan proses berkelanjutan,
melalui :
1. Peningkatan keselamatan pasien, pekerja maupun masayarakat.
2. Ketepatan pelayanan Radiologi.
3. Pengendalian kualitas gambar/image
4. Kecepatan dan ketepatan waktu pelayanan
Dengan perbaikan proses secara terus-menerus diharapkan bagian Radiologi dapat
memenuhi standar nasional (Akreditasi) maupun standar internasional. Dengan standar mutu
yang telah ditetapkan diharapkan Radiologi dapat bersaing dengan rumah sakit yang ada baik
secara nasional maupun internasional.
2
YUMERKRIS
( YAYASAN UNTUK MENYELENGGARAKAN RUMAH SAKIT RUMAH SAKIT KRISTEN DI SUMBA )
RUMAH SAKIT KRISTEN LINDIMARA
Jl. Prof. DR. W.Z Yohanes No. 06 Telp. (0387) 61064, 61019; Fax : (0387) 61742
Web: wwwrsk.lindimara@yahoo.com E – mail : info@lindimara.org
WAINGAPU – SUMBA TIMUR
IV. TUJUAN
A. Tujuan Umum
Mewujudkan Pelayanan Radiologi sebagai penyelenggaraan penunjang Diagnostik dalam
cakupan sistem Rumah Sakit yang mengutamakan kepentingan pasien, bermutu, profesional
dan dapat dipertanggungjawabkan sesuai perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi
kedokteran khususnya Radiologi
B. Tujuan Khusus
1. Radiologi dapat memberikan pelayanan dengan jaminan mutu yang standar
2. Peningkatan performans Radiologi sehingga dapat meningkatkan jumlah kegiatan
pelayanan maupun jumlah kunjungan pasien
3. Setiap staf Radiologi mengetahui program peningkatan mutu yang telah ditetapkan
4. Mendorong dan memotivasi setiap staf Radiologi untuk berpartisipasi aktif dalam setiap
peningkatan kualitas pelayanan khususnya bagian radiologi
5. Meningkatkan kemampuan serta keahlian/ketrampilan dari karyawan Radiologi
6. Terlaksananya Keselamatan dan keamanan pasien di Radiologi
3
YUMERKRIS
( YAYASAN UNTUK MENYELENGGARAKAN RUMAH SAKIT RUMAH SAKIT KRISTEN DI SUMBA )
RUMAH SAKIT KRISTEN LINDIMARA
Jl. Prof. DR. W.Z Yohanes No. 06 Telp. (0387) 61064, 61019; Fax : (0387) 61742
Web: wwwrsk.lindimara@yahoo.com E – mail : info@lindimara.org
WAINGAPU – SUMBA TIMUR
4
YUMERKRIS
( YAYASAN UNTUK MENYELENGGARAKAN RUMAH SAKIT RUMAH SAKIT KRISTEN DI SUMBA )
RUMAH SAKIT KRISTEN LINDIMARA
Jl. Prof. DR. W.Z Yohanes No. 06 Telp. (0387) 61064, 61019; Fax : (0387) 61742
Web: wwwrsk.lindimara@yahoo.com E – mail : info@lindimara.org
WAINGAPU – SUMBA TIMUR
d. Pengadaan Alat,
bertujuan untuk menambah kualitas pelayanan dalam bidang radiodiagnostik dan
imaging dengan langkah-langkah sebagai berikut:
a) Lakukan pengajuan alat CR/ DR ke bagian manajemen
b) Pengadaan peswat USG 4 dimensi
e. Perbaikan ruangan radiologi
Bertujuan untuk bertujuan untuk menambah kualitas pelayanan dalam bidang
radiodiagnostik dan imaging dan kenyamanan pasien dengan langkah-langkah sebagai
berikut:
Lakukan pengajuan ke bagian Manajemen untuk perbaikan ruangan radiologi
3. Mutu Pelayanan
a. Angka Pengulangan foto rontgen (reject film) konvensional
Pengulangan foto rontgen (reject film) konvensional saat pemeriksaan menyebabkan
jumlah paparan yang diterima pasien bertambah dengan langkah-langkah sebagai
berikut :
a) Lakukan sensus reject foto Setiap bulan
b) Setelah 3 bulan jumlah pengulangan foto dianalisa dan di evaluasi
c) Lakukan perbaikan pada faktor yang dapat mengakibatkan pengulangan foto
b. Angka ekspertise foto rontgen konvensional oleh dokter spesialis radiologi dan
verifikasi hasil pemeriksaan foto rontgen dilakukan oleh tenaga ahli yaitu dokter
spesialis radiologi untuk memastikan ketepatan diagnosis.
Langkah-langkah sebagai berikut:
a) Jumlah foto rontgen konvensional yang diekspertise oleh dokter Sp.Rad
b) Jumlah seluruh pemeriksaan foto
c) Jumlah foto rontgen konvensional yang diekspertise oleh dokter Sp.Rad/Jumlah
seluruh pemeriksaan foto x 100%
4. Keselamatan Pasien
Identifikasi pasien, bertujuan untuk memastikan keselamatan dan keamanan pasien dengan
langkah-langkah sebagai berikut :
a) Lakukan identifikasi pasien dengan benar yaitu dengan mencantumkan Nama dan
Tanggal lahir
b) Selalu memasang tanda atau marker identifikasi bagian yang dirontgen (Right &
Left)
c) Pasang rambu-rambu bahaya radiasi di tiap ruangan pemeriksaan
5
YUMERKRIS
( YAYASAN UNTUK MENYELENGGARAKAN RUMAH SAKIT RUMAH SAKIT KRISTEN DI SUMBA )
RUMAH SAKIT KRISTEN LINDIMARA
Jl. Prof. DR. W.Z Yohanes No. 06 Telp. (0387) 61064, 61019; Fax : (0387) 61742
Web: wwwrsk.lindimara@yahoo.com E – mail : info@lindimara.org
WAINGAPU – SUMBA TIMUR
VI. SASARAN
Sarana dan prasarana yang ada di unit Radiologi terpelihara dengan baik dan program
kerja serta kegiatan jaminan dan peningkatan mutu telah diketahui, dipahami dan dijalankan
oleh seluruh staf radiologi serta dapat melakukan evaluasi dan tindaklanjut guna perbaikan
kualitas pelayanan di radiologi.
Ruang lingkup sasaran yaitu :
1. Sumber Daya Manusia (SDM)
2. Alat diagnostik dan alat pendukung lainnya
3. Bakuan Mutu (Kebijakan, SPO, Formulir, Pedoman)
6
YUMERKRIS
( YAYASAN UNTUK MENYELENGGARAKAN RUMAH SAKIT RUMAH SAKIT KRISTEN DI SUMBA )
RUMAH SAKIT KRISTEN LINDIMARA
Jl. Prof. DR. W.Z Yohanes No. 06 Telp. (0387) 61064, 61019; Fax : (0387) 61742
Web: wwwrsk.lindimara@yahoo.com E – mail : info@lindimara.org
WAINGAPU – SUMBA TIMUR
mutu pelayanan di evaluasi dan dianalisa kemudian dilaporkan kepada Direktur melalui
Komite PMKP
b. Laporan Tahunan
Sebagai laporan internal yang merupakan rekapitulasi hasil kerja Unit Radiologi yang
dilaporkan kepada Direktur setiap 6 bulan sekali (per semester)
Evaluasi program ini dilakukan setiap 6 bulan sekali (per semester) dengan melihat
pencapaian kegiatan yang dilaksanakan tahun sebelumnya. Evaluasi dilaporkan kepada
Direktur.
IX. PENUTUP
Dengan adanya program kerja Unit Radiologi tahun 2020 diharapkan dapat menjadi acuan
atau pedoman untuk melakukan perbaikan dalam rangka peningkatan mutu dan keselamatan
pasien dalam hal pelayanan Radiologi di RSK Lindimara
7
YUMERKRIS
( YAYASAN UNTUK MENYELENGGARAKAN RUMAH SAKIT RUMAH SAKIT KRISTEN DI SUMBA )
RUMAH SAKIT KRISTEN LINDIMARA
Jl. Prof. DR. W.Z Yohanes No. 06 Telp. (0387) 61064, 61019; Fax : (0387) 61742
Web: wwwrsk.lindimara@yahoo.com E – mail : info@lindimara.org
WAINGAPU – SUMBA TIMUR
Lampiran 1
KEGIATAN POKOK DAN RINCIAN KEGIATAN
STRATEGI
N RINCIAN SASARAN
O KEGIATAN
CARA JADWAL
MELAKSANAKAN PELAKSA ANGGARA PIC K
KEGIATAN NAAN N et
KEGIATAN
SUB TOTAL 0 0
STRATEGI
N RINCIAN SASARA
O KEGIATAN N
CARA JADWAL
KET
MELAKSANA PELAKSAN ANGGA
KAN AAN RAN
KEGIATAN KEGIATAN
8
YUMERKRIS
( YAYASAN UNTUK MENYELENGGARAKAN RUMAH SAKIT RUMAH SAKIT KRISTEN DI SUMBA )
RUMAH SAKIT KRISTEN LINDIMARA
Jl. Prof. DR. W.Z Yohanes No. 06 Telp. (0387) 61064, 61019; Fax : (0387) 61742
Web: wwwrsk.lindimara@yahoo.com E – mail : info@lindimara.org
WAINGAPU – SUMBA TIMUR
3. PEMELIHARAAN PERALATAN
STRATEGI
NO RINCIAN SASARAN
KEGIATAN
CARA JADWAL
PIC Ket
MELAKSANA PELAKSAN ANGGARAN
KAN AAN
KEGIATAN KEGIATAN
Pemeliharaan
a. Umum (non
Alkes)
1) Computer 1 Unit Service Mei 2020 150.000
Jem
2) Bangunan Perbaikan 1. Renovasi 1.500.000.000 my
Seluruh Ruangan Des 2020 P.M
Ruangan Pemeriksaan
Radiologi dan Man
administrasi ajem
b. Khusus ( 1) mobile Service Juni 2020, 10.000.000 en
Alkes) Unit maintenance Des 2020
Siemens Man
2) usg 4( Service ajem
Eccosom ) maintenance Des 2020 10.000.000
en
3) Automatic Service
Processing maintenance Okt 2020 30.000.000 Man
ajem
en
9
YUMERKRIS
( YAYASAN UNTUK MENYELENGGARAKAN RUMAH SAKIT RUMAH SAKIT KRISTEN DI SUMBA )
RUMAH SAKIT KRISTEN LINDIMARA
Jl. Prof. DR. W.Z Yohanes No. 06 Telp. (0387) 61064, 61019; Fax : (0387) 61742
Web: wwwrsk.lindimara@yahoo.com E – mail : info@lindimara.org
WAINGAPU – SUMBA TIMUR
Program
manajemen
resiko di Unit
radiologi
a. Kalibrasi Pesawat
Alat sinar x Kalibrasi dan Juli 2020 10.000.000
Uji Kesesuaian Jemm
b. Penggunaan y P.M
dan
Alat Petugas a. Kepatuhan Januari – Manaj
pemantau Radiasi Penggunaan Desember 1.200.000 emen
paparan TLD Badge 2020
radiasi
1.561.350.000
SUB TOTAL
STRATEGI
RINCIAN SASARA
N KEGIATAN N
O
CARA JADWAL
PIC K
MELAKSANA PELAKSA ANGGARAN
KAN NAAN et
KEGIATAN KEGIATA
N
Jemmy
1. Pelatihan / 2 orang Bagian SDM Jan – Des 20.000.000 P.Malahina
seminar dan DIKLAT 2020 Tamu
radiologi Nd.Makang
2 Pengadaan alat
Baru :
a) Pesawat Peningkatan Jemmy dan
Stasioner / 1 Unit mutu dan hasil 2.500.000.000 Manajemen
CR pemeriksaan
5.581.350.000
SUB TOTAL
10
YUMERKRIS
( YAYASAN UNTUK MENYELENGGARAKAN RUMAH SAKIT RUMAH SAKIT KRISTEN DI SUMBA )
RUMAH SAKIT KRISTEN LINDIMARA
Jl. Prof. DR. W.Z Yohanes No. 06 Telp. (0387) 61064, 61019; Fax : (0387) 61742
Web: wwwrsk.lindimara@yahoo.com E – mail : info@lindimara.org
WAINGAPU – SUMBA TIMUR
Lampiran.2
JADWAL PELAKSANAAN PROGRAM KERJA
UNIT RADIOLOGI RUMAH SAKIT KRISTEN LINDIMARA TAHUN 2020
11
YUMERKRIS
( YAYASAN UNTUK MENYELENGGARAKAN RUMAH SAKIT RUMAH SAKIT KRISTEN DI SUMBA )
RUMAH SAKIT KRISTEN LINDIMARA
Jl. Prof. DR. W.Z Yohanes No. 06 Telp. (0387) 61064, 61019; Fax : (0387) 61742
Web: wwwrsk.lindimara@yahoo.com E – mail : info@lindimara.org
WAINGAPU – SUMBA TIMUR
12