Unit Kerja : Penyusun Bahan Humas pada Subbagian Hubungan Masyarakat dan Sistem Informasi,
Bagian Hubungan Masyarakat, Hukum, dan Sistem Informasi, Sekretariat Deputi Bidang
Peningkatan Prestasi Olahraga Kementerian Pemuda dan Olahraga Republik Indonesia.
Identifikasi Isu : 1. Belum adanya pedoman tertulis tentang pelayanan hubungan masyarakat dan
keprotokoleran di Kedeputian Bidang Peningkatan Prestasi Olahraga
2. Belum optimalnya penggunaan media sosial di Kedeputian Bidang Peningkatan Prestasi
Olahraga.
3. Belum terlaksananya SOP Pelayanan Hubungan Masyarakat di Kementerian secara efektif.
4. Belum efektifnya hubungan dengan media di Kedeputian Bidang Peningkatan Prestasi
Olahraga.
2
Isu yang Diangkat : Belum adanya peraturan tertulis tentang pelayanan hubungan masyarakat dan keprotokoleran
di kedeputian bidang peningkatan prestasi olahraga
Gagasan Pemecah : Pembuatan Draft Standar Operasional Prosedur Pelayanan Hubungan Masyarakat dan
Isu Keprotokoleran di Kedeputian Bidang Peningkatan Prestasi Olahraga Kementerian Pemuda
dan Olahraga Republik Indonesia, sehingga dapat digunakan sebagai pedoman untuk
pelayanan publik tentang hubungan masyarakat serta keprotokoleran yang terarah dan efektif.
Keterkaitan Kontribusi
Tahapan Output/ Penguatan Nilai
No Kegiatan Subtansi Mata terhadap Visi-
Kegiatan Hasil Organisasi
Pelatihan Misi Organisasi
1 2 3 4 5 6 7
1. Melakukan a. Berkoordinasi Mengawali AGENDA II Tersusunnya Tersusunnya
telaahan SOP dengan atasan kegiatan ini saya kerangka poin kerangka poin hasil
terdahulu terkait terkait akan mengajukan Akuntabilitas: hasil telaah SOP telaah SOP terkait
dengan permohonan permohonan - Tanggung terkait dengan dengan pelayanan
pelayanan dokumen- dokumen- jawab pelayanan hubungan
hubungan dokumen SOP dokumen SOP - Netralitas hubungan masyarakat dan
3
Keterkaitan Kontribusi
Tahapan Output/ Penguatan Nilai
No Kegiatan Subtansi Mata terhadap Visi-
Kegiatan Hasil Organisasi
Pelatihan Misi Organisasi
Keterkaitan Kontribusi
Tahapan Output/ Penguatan Nilai
No Kegiatan Subtansi Mata terhadap Visi-
Kegiatan Hasil Organisasi
Pelatihan Misi Organisasi
keprotokoleran keprotokoleran
yang terdahulu. yang terdahulu
c. Melakukan dengan
telaahan SOP mengedepankan
pelayanan netralitas dalam
hubungan menerima dan
masyarakat dan berpendapat.
keprotokoleran. Kegiatan ini
d. Menyusun poin- diharapkan dapat
poin hasil telaah menyamakan
SOP menjadi persepsi antara
kerangka poin saya dengan
SOP. kasubag terkait
arah SOP
pelayanan
hubungan
masyarakat dan
keprotokoleran
yang akan dibuat.
Kemudian saya
5
Keterkaitan Kontribusi
Tahapan Output/ Penguatan Nilai
No Kegiatan Subtansi Mata terhadap Visi-
Kegiatan Hasil Organisasi
Pelatihan Misi Organisasi
akan melakukan
telaah terhadap
SOP tentang
pelayanan
hubungan
masyarakat dan
keprotokoleran
terdahulu dengan
mencari poin-poin
penting secara
cermat yang
sesuai dengan
arahan kasubag,
sehingga dapat
menghasilkan
kerangka poin
untuk rancangan
draft SOP.
6
Keterkaitan Kontribusi
Tahapan Output/ Penguatan Nilai
No Kegiatan Subtansi Mata terhadap Visi-
Kegiatan Hasil Organisasi
Pelatihan Misi Organisasi
Output :
Tersusunnya
kerangka poin
hasil telaah SOP
terkait dengan
pelayanan
hubungan
masyarakat dan
keprotokoleran
yang terdahulu.
2. Menyusun draft a. Menyusun draft Pada tahapan AGENDA II Tersusunnya Tersusunnya draft
SOP pelayanan SOP kegiatan draft rancangan rancangan SOP
hubungan berdasarkan sebelumnya, telah Akuntabilitas: SOP pelayanan pelayanan
poin-poin yang terbentuk hubungan
masyarakat dan - Konsisten hubungan
telah dibuat di kerangka poin masyarakat dan
keprotokoleran kegiatan untuk penyusunan - Jujur keprotokoleran di masyarakat dan
di kedeputian sebelumnya. SOP. Dari kedeputian keprotokoleran di
bidang b. Berdiskusi kerangka poin Nasionalisme: bidang kedeputian bidang
peningkatan kembali tersebut, - Kerja Keras peningkatan peningkatan
prestasi dengan selanjutnya saya prestasi olahraga prestasi olahraga
kasubag terkait akan menyusun yang merupakan
7
Keterkaitan Kontribusi
Tahapan Output/ Penguatan Nilai
No Kegiatan Subtansi Mata terhadap Visi-
Kegiatan Hasil Organisasi
Pelatihan Misi Organisasi
olahraga. draft SOP yang rancangan draft Etika Publik: kontribusi dari yang dapat
telah dibuat. SOP tentang - Hormat tujuan memperkuat nilai-
c. Menambahkan pelayanan - Sopan Kementerian nilai organisasi
hasil diskusi hubungan Pemuda dan
Kementerian
dengan masyarakat dan Olahraga dalam
kasubag ke keprotokoleran di Komitmen mencapai misi, Pemuda dan
dalam draft kedeputian bidang Mutu: yakni Olahraga, yaitu
SOP yang peningkatan - Efektif terwujudnya akuntabel,
telah dibuat. prestasi olahraga - Inovatif aparatur profesional, dan
dengan penuh - Berorientasi Kementerian kreatif.
kerja keras dan Mutu Pemuda dan
konsisten. Olahraga yang
Kemudian saya profesional dan
akan berdiskusi berkinerja tinggi.
kembali dengan
kasubag terkait AGENDA III
draft awal yang
sudah saya buat Kegiatan ini
tersebut dengan sejalan
penuh hormat,
dengan
jujur dan sopan,
sehingga tercipta Kedudukan
persamaan dan Peran
8
Keterkaitan Kontribusi
Tahapan Output/ Penguatan Nilai
No Kegiatan Subtansi Mata terhadap Visi-
Kegiatan Hasil Organisasi
Pelatihan Misi Organisasi
Keterkaitan Kontribusi
Tahapan Output/ Penguatan Nilai
No Kegiatan Subtansi Mata terhadap Visi-
Kegiatan Hasil Organisasi
Pelatihan Misi Organisasi
Output :
Tersusunnya
draft rancangan
SOP pelayanan
hubungan
masyarakat dan
keprotokoleran di
kedeputian
bidang
peningkatan
prestasi
olahraga.
Keterkaitan Kontribusi
Tahapan Output/ Penguatan Nilai
No Kegiatan Subtansi Mata terhadap Visi-
Kegiatan Hasil Organisasi
Pelatihan Misi Organisasi
draft rancangan pembuatan nota sekretaris, kabag, - Hormat masyarakat dan masyarakat dan
SOP Pelayanan dinas yang dan kasubag di - Sopan keprotokoleran di keprotokoleran di
Hubungan digunakan forum diskusi - Disiplin kedeputian kedeputian bidang
Masyarakat dan untuk dengan - Cermat bidang peningkatan
Keprotokoleran mengundang mengedepankan - Taat pada peningkatan prestasi olahraga
di Kedeputian sekretaris, sikap hormat, Aturan prestasi olahraga yang dapat
Bidang kabag, dan sopan, dan - Teliti yang merupakan memperkuat nilai-
Peningkatan kasubag di disiplin, sehingga kontribusi dari nilai organisasi
Prestasi forum diskusi. forum diskusi Komitmen tujuan Kementerian
Olahraga yang 2. Menyiapkan dapat segera Mutu: Kementerian Pemuda dan
telah disusun. perlengkapan terlaksana. - Inovatif Pemuda dan Olahraga, yaitu
untuk forum Kemudian saya - Orientasi Olahraga dalam akuntabel,
diskusi akan menyiapkan Mutu mencapai misi, profesional
3. Mendiskusikan perlengkapan AGENDA III yakni integritas dan
dengan anggota untuk forum terwujudnya kreatif.
forum diskusi diskusi dengan Kegiatan ini aparatur
terkait dengan penuh tanggung sejalan Kementerian
draft rancangan jawab dan taat dengan Pemuda dan
SOP Pelayanan pada aturan, Kedudukan Olahraga yang
Hubungan sehingga forum dan Peran profesional dan
11
Keterkaitan Kontribusi
Tahapan Output/ Penguatan Nilai
No Kegiatan Subtansi Mata terhadap Visi-
Kegiatan Hasil Organisasi
Pelatihan Misi Organisasi
Keterkaitan Kontribusi
Tahapan Output/ Penguatan Nilai
No Kegiatan Subtansi Mata terhadap Visi-
Kegiatan Hasil Organisasi
Pelatihan Misi Organisasi
sikap integritas
dan netral,
sehingga dapat
menghasilkan
diskusi yang
inovatif dan
berorientasi
mutu. Kemudian
hasil diskusi
tersebut akan saya
catat dengan
cermat dan teliti
agar menjadi
bahan
pertimbangan saya
dalam
memperbaiki draft
rancangan SOP
pelayanan
hubungan
13
Keterkaitan Kontribusi
Tahapan Output/ Penguatan Nilai
No Kegiatan Subtansi Mata terhadap Visi-
Kegiatan Hasil Organisasi
Pelatihan Misi Organisasi
masyarakat dan
keprotokoleran di
kedeputian bidang
peningkatan
prestasi olahraga.
Output :
Diperolehnya
hasil diskusi
yang dapat
digunakan
sebagai bahan
pertimbangan
dalam merevisi
draft rancangan
SOP pelayanan
hubungan
masyarakat dan
keprotokoleran di
kedeputian
bidang
peningkatan
14
Keterkaitan Kontribusi
Tahapan Output/ Penguatan Nilai
No Kegiatan Subtansi Mata terhadap Visi-
Kegiatan Hasil Organisasi
Pelatihan Misi Organisasi
prestasi
olahraga.
4. Finalisasi draft a. Merevisi draft Berdasarkan AGENDA II Disetujuinya SOP Disetujuinya SOP
SOP pelayanan SOP pelayanan output pada pelayanan pelayanan
hubungan hubungan kegiatan ketiga, Akuntabilitas: hubungan hubungan
masyarakat dan masyarakat dan saya akan - Tanggung masyarakat dan masyarakat dan
keprotokoleran keprotokoleran di merevisi draft SOP Jawab keprotokoleran di keprotokoleran di
di kedeputian kedeputian bidang pelayanan - Konsisten kedeputian kedeputian bidang
bidang peningkatan hubungan - Jujur bidang peningkatan
peningkatan prestasi olahraga. masyarakat dan peningkatan prestasi olahraga
prestasi b. Mengajukan keprotokoleran di Nasionalisme: prestasi olahraga yang dapat
olahraga. draft SOP kedeputian bidang - Kerja Keras yang merupakan memperkuat nilai-
pelayanan peningkatan kontribusi dari nilai organisasi
hubungan prestasi olahraga Etika Publik: tujuan Kementerian
masyarakat dan dengan penuh - Hormat Kementerian Pemuda dan
keprotokoleran di kerja keras dan - Sopan Pemuda dan Olahraga, yaitu
kedeputian bidang tanggung jawab, - Disiplin Olahraga dalam akuntabel,
peningkatan sehingga tersusun mencapai misi, profesional dan
prestasi olahraga draft hasil revisi AGENDA III yakni integritas.
kepada kasubag SOP. Kemudian terwujudnya
15
Keterkaitan Kontribusi
Tahapan Output/ Penguatan Nilai
No Kegiatan Subtansi Mata terhadap Visi-
Kegiatan Hasil Organisasi
Pelatihan Misi Organisasi
Keterkaitan Kontribusi
Tahapan Output/ Penguatan Nilai
No Kegiatan Subtansi Mata terhadap Visi-
Kegiatan Hasil Organisasi
Pelatihan Misi Organisasi
Keterkaitan Kontribusi
Tahapan Output/ Penguatan Nilai
No Kegiatan Subtansi Mata terhadap Visi-
Kegiatan Hasil Organisasi
Pelatihan Misi Organisasi
Output :
Disetujuinya SOP
pelayanan
hubungan
masyarakat dan
keprotokoleran di
kedeputian
bidang
peningkatan
prestasi
olahraga.
Keterkaitan Kontribusi
Tahapan Output/ Penguatan Nilai
No Kegiatan Subtansi Mata terhadap Visi-
Kegiatan Hasil Organisasi
Pelatihan Misi Organisasi
Keterkaitan Kontribusi
Tahapan Output/ Penguatan Nilai
No Kegiatan Subtansi Mata terhadap Visi-
Kegiatan Hasil Organisasi
Pelatihan Misi Organisasi
Keterkaitan Kontribusi
Tahapan Output/ Penguatan Nilai
No Kegiatan Subtansi Mata terhadap Visi-
Kegiatan Hasil Organisasi
Pelatihan Misi Organisasi
dokumen SOP
yang berorientasi
mutu. Selanjutnya
saya akan bagikan
dokumen SOP
tersebut kepada
seluruh asisten
deputi di
kedeputian bidang
peningkatan
prestasi olahraga
baik melalui nota
dinas maupun
melalui online/e-
mail dengan
mengutamakan
sikap yang
mengutamakan
kepentingan
publik dan
21
Keterkaitan Kontribusi
Tahapan Output/ Penguatan Nilai
No Kegiatan Subtansi Mata terhadap Visi-
Kegiatan Hasil Organisasi
Pelatihan Misi Organisasi
menjaga
netralitas,
sehingga
harapannya SOP
tersebut dapat
tersebar dengan
merata.
Output :
Tersebarnya
dokumen SOP
pelayanan
hubungan
masyarakat dan
keprotokoleran di
kedeputian
bidang
peningkatan
prestasi olahraga
secara merata.
22
Peningkatan Prestasi
Olahraga yang telah
disusun.
4 Finalisasi draft SOP
pelayanan hubungan
masyarakat dan
keprotokoleran di
kedeputian bidang
peningkatan prestasi
olahraga.
5 Sosialisasi SOP
pelayanan hubungan
masyarakat dan
keprotokoleran di
kedeputian bidang
peningkatan prestasi
olahraga.