KUNJUNGAN KE DOKTER DAN BIDAN

DALAM PROMOSI KESEHATAN RUMAH SAKIT

RSU FASTABIQ SEHAT No. Dokumen : No. Revisi: Halaman :

001/SPO/RSFS/I/2018 0 1/2
PKU MUHAMMADIYAH

Ditetapkan :
STANDAR Tanggal Terbit: Direktur Utama
PROSEDUR 18 Rabi’ul Akhir 1439 H
OPERASIONAL 05 Januari 2018 M
dr. Aldila S. Al Arfah, MMR
NBM: 1176703
Pengertian Kegiatan kunjungan pada dokter dan bidan untuk
promosi Rumah Sakit yang dilaksankan pada setiap hari
menyesuaikan dengan jadwal dokter maupun bidan
praktek.
Tujuan Memberikan informasi terbaru terkait layanan Rumah
Sakit guna meningkatkan angka rujukan pasien.
Kebijakan Pada hari pelaksanaan kunjungan, marketing datang
kepada dokter dan bidan sesuai dengan jam praktek
dibuka.
Prosedur 1. Pelaksana PKRS mempersiapkan daftar Nama dokter
atau bidan yang akan dikunjungi satu hari
sebelumnya, serta marketing tools yang akan di
bawa, antara lain: Brosur, buku profil Rumah Sakit,
buku profile dokter umum maupun spesialis dan lain-
lain.
2. Pelaksana PKRS mengucapkan salam, bersalaman,
tersenyum, dan memperkenalkan diri, ketika sampai
di tempat praktek dokter atau bidan. contoh:
“Assalamu’alaikum, maaf mengganggu waktunya dok,
nama saya …………… dari RSU FASTABIQ SEHAT PKU
MUHAMMADIYAH”
3. Pelaksana PKRS dapat menyampaikan promosinya
dengan diawali pembicaraan santai terlebih dahulu,
contoh: “wah pasiennya banyak ya dok, apalagi
musim hujan seperti ini ya dok”, “itu vespa banyak
banget dok, hoby ya dok?” Pergunakan kalimat
pembuka yang dapat mengakrabkan suasana, dan
usahakan berhubungan dengan apa yang disukai
dokter.
4. Pelaksana PKRS mengutarakan maksut kedatangan,
contoh “ begini dok, maksud kehadiran saya selain
untuk bersilaturahim, saya juga ingin menyampaikan
kepada dokter terkait brosur jadwal dokter terbaru
dari RSU FASTABIQ SEHAT PKU MUHAMMADIYAH,
perubahan jadwalnya pada poli spesialis jantung dok,
 KUNJUNGAN KE DOKTER DAN BIDAN

DALAM PROMOSI KESEHATAN RUMAH SAKIT

RSU FASTABIQ SEHAT No. Dokumen : No. Revisi: Halaman :

001/SPO/RSFS/I/2018 0 2/2
PKU MUHAMMADIYAH

yang awalnya jam 19.00 wib berubah menjadi jam

16.00. Untuk brosur yang satunya lagi, itu brosur poli
mata dok, dokter mata yaitu…..” dan brosur-brosur
lain yang sudah dipublikasi oleh tim marketing
rumah sakit.
5. Pelaksana PKRS memberikan kesempatan pada
dokter untuk bertanya atau menyampaikan kritik
dan saran dengan mengatakan “dok, apakah ada
pertanyaan atau kritik dan saran untuk RSU
FASTABIQ SEHAT PKU MUHAMMADIYAH
6. Pelaksana PKRS memberikan form yang akan di isi
atau di isikan oleh Pelaksana PKRS yang berisi
tentang biodata antara lain nama lengkap, alamat,
nomor telefon, hingga hobi dari dokter tersebut.
7. Pelaksana PKRS meminta tanda bukti kunjungan (
tandatangan, stempel dokter, serta nomer handphone
jika belum memiliki)
8. Pelaksana PKRS berpamitan dengan mengatakan “
dokter terimakasih atas waktu yang diberikan, saya
pamit dulu, Assalamu’alaikum Wr. Wb.”
Instalasi Terkait Bagian Humas dan PKRS