MAHASISWA PROGRAM STUDI ILMU KOMUNIKASI FISIP UMSU KONSENTRASI PUBLIC RELATIONS 2019 - 2020
1. Lokasi PKL : PT. JNE CABANG MEDAN
2. Dosen Pembimbing : MUHAMMAD THARIQ S. Sos, M.I.KOM 3. Nama Mahasiswa : FANY EL JUNITA
No Tanggal NAMA AKTIFITAS Tanda Tangan
PESERTA PEMBIMBING PKL DI LOKASI PKL 1 9 Sept 2019 Fany El Pada hari pertama datang Junita keperusahaan JNE saya dan teman sekelompok saya diajak mengelilingi perusahaan untuk pengenalan, serta ditunjukkan video company profil dan sejarah dari JNE itu sendiri 10-14Sept Fany El Melihat bagaimana cara proses 2019 Junita layanan customer servis Belajar tentang bagaimana proses melayani customer bila ada kendala dalam pengiriman barang.
Pembimbing Di Lokasi PKL
(Muhammad Arif Taufik S.Psi)
CATATAN HARIAN PELAKSANAAN PRAKTIK KERJA LAPANGAN(PKL) MAHASISWA PROGRAM STUDI ILMU KOMUNIKASI FISIP UMSU KONSENTRASI PUBLIC RELATIONS 2019- 2020
1. Lokasi PKL : PT. JNE CABANG MEDAN
2. Dosen Pembimbing : MUHAMMAD THARIQ S. Sos, M.I.KOM 3. Nama Mahasiswa : FANY EL JUNITA
No Tanggal NAMA AKTIFITAS Tanda Tangan
PESERTA PEMBIMBING PKL DI LOKASI PKL 2. 16-21 Sept Fany El Memperhatikan bagaimana 2019 Junita kakak/abg di CS menerima telfon dari customer. Harus cepat dan tanggap dengan telfon masuk. Berlatih bagaimana cara berbicara kepada customer lewat telfon. Menggunakan bahasa yang positif. Harus belajar untuk mengganti kosa kata yang lebih terdengar positif dan tidak membawa kekecewaan mendalam bagi customer.
Pembimbing Di Lokasi PKL
(Muhammad Arif Taufik S.Psi)
CATATAN HARIAN PELAKSANAAN PRAKTIK KERJA LAPANGAN(PKL) MAHASISWA PROGRAM STUDI ILMU KOMUNIKASI FISIP UMSU KONSENTRASI PUBLIC RELATIONS 2019- 2020
1. Lokasi PKL : PT. JNE CABANG MEDAN
2. Dosen Pembimbing : MUHAMMAD THARIQ S. Sos, M.I.KOM 3. Nama Mahasiswa : FANY EL JUNITA
No Tanggal NAMA AKTIFITAS Tanda Tangan
PESERTA PEMBIMBING PKL DI LOKASI PKL 3. 23-28 Sept Fany El Mampu ”Membaca” Klien. 2019 junita Bertanya mengenai bagaimana cara menanggapi customer yang mengirim pengaduan lewat email/pesan whatapp. Melayani keluhan atas barang yang belum diterima oleh pihak penerima.
Pembimbing Di Lokasi PKL
(Muhammad Arif Taufik S.Psi)
CATATAN HARIAN PELAKSANAAN PRAKTIK KERJA LAPANGAN(PKL) MAHASISWA PROGRAM STUDI ILMU KOMUNIKASI FISIP UMSU KONSENTRASI PUBLIC RELATIONS 2019- 2020
1. Lokasi PKL : PT. JNE CABANG MEDAN
2. Dosen Pembimbing : MUHAMMAD THARIQ S. Sos, M.I.KOM 3. Nama Mahasiswa : FANY EL JUNITA
No Tanggal NAMA AKTIFITAS Tanda Tangan
PESERTA PEMBIMBING PKL DI LOKASI PKL 4. 30 sep – 5 okt Fany El Saya diletakkan dikwality control 2019 Junita memerhatikan cara kerja mereka Membantu membereskan dokumen
Pembimbing Di Lokasi PKL
(Muhammad Arif Taufik S.Psi)
CATATAN HARIAN PELAKSANAAN PRAKTIK KERJA LAPANGAN(PKL) MAHASISWA PROGRAM STUDI ILMU KOMUNIKASI FISIP UMSU KONSENTRASI PUBLIC RELATIONS 2019- 2020
1. Lokasi PKL : PT. JNE CABANG MEDAN
2. Dosen Pembimbing : MUHAMMAD THARIQ S. Sos, M.I.KOM 3. Nama Mahasiswa : FANY EL JUNITA
No Tanggal NAMA AKTIFITAS Tanda Tangan
PESERTA PEMBIMBING PKL DI LOKASI PKL 5. 7-9 okt 2019 Fany El Mempelajari proses bisnis yang Junita ada di Unit CCC , (mempacking kiriman) Dan membantu ngerekap catatan audit yang ada di unit Quality Control