Scribd Logo
Unggah

Selamat datang di Scribd!

  • SOP Trouble Internet

    Diunggah oleh

    igum tea
    54 tayangan2 halaman
    Dokumen tersebut merupakan standar operasional prosedur troubleshooting koneksi internet yang meliputi 6 langkah utama yaitu mengecek respon time packet loss dari perangkat pelanggan, cabling, access point dan switch, respon time packet loss router lokal, core router, web proxy server, serta aplikasi dan sistem operasi pada PC/Laptop guna mengidentifikasi masalah koneksi internet.

    Deskripsi Asli:

    Judul Asli

    SOP Trouble Internet.docx

    Hak Cipta

    © © All Rights Reserved

    Format Tersedia

    DOCX, PDF, TXT atau baca online dari Scribd

    Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

    Apakah konten ini tidak pantas?

    Laporkan Dokumen Ini
    Dokumen tersebut merupakan standar operasional prosedur troubleshooting koneksi internet yang meliputi 6 langkah utama yaitu mengecek respon time packet loss dari perangkat pelanggan, cabling, access point dan switch, respon time packet loss router lokal, core router, web proxy server, serta aplikasi dan sistem operasi pada PC/Laptop guna mengidentifikasi masalah koneksi internet.

    Hak Cipta:

    © All Rights Reserved
    Unduh sebagai DOCX, PDF, TXT atau baca online dari Scribd
    Tandai sebagai konten tidak pantas
    54 tayangan2 halaman

    SOP Trouble Internet

    Diunggah oleh

    igum tea
    Dokumen tersebut merupakan standar operasional prosedur troubleshooting koneksi internet yang meliputi 6 langkah utama yaitu mengecek respon time packet loss dari perangkat pelanggan, cabling, access point dan switch, respon time packet loss router lokal, core router, web proxy server, serta aplikasi dan sistem operasi pada PC/Laptop guna mengidentifikasi masalah koneksi internet.

    Hak Cipta:

    © All Rights Reserved
    Unduh sebagai DOCX, PDF, TXT atau baca online dari Scribd
    Tandai sebagai konten tidak pantas
    dari 2

    SOP TROUBLESHOOTING KONEKSI INTERNET

    Aktifitas Prosedur

    Mutu Baku
    No Aktifitas Persyaratan / Ket
    Waktu Output
    Perlengkapan
    1 Cek respon time packet 5 Menit Informasi response
    loss dari perangkat time dan persentase
    pelanggan packet loss
    2 Cek Cabling, Access point, 10 Menit
    Switch
    3 Cek respons time packet 10 Menit Informasi response
    loss router lokal time dan persentase
    packet loss

    4 Cek core router 10 Menit


    YANG CUSTOMER
    NO NOC NETWORK PTID
    BERSANGKUTAN SERViCE
    1.
    Cek respon time
    MENERIMA Mengecek packet loss
    Pengaduan
    PERMOHONAN Perangkat secara dari PC/Laptop
    pelanggan
    System ke router

    2.
    Cek Cabling,
    Access point,
    Switch

    3.
    Cek respons time
    packet loss
    router lokal

    4.

    Cek core router

    5.

    Cek web proxy


    server

    6.
    Cek aplikasi,
    SELESAI sistem operasi
    pada PC/Laptop

    Anda mungkin juga menyukai