Bisnis Online adalah segala sesuatu (bisnis/urusan/kepentingan/kegiatan) yang

menggunakan media internet untuk memperoleh keutungan/profit.

Awalnya, media internet digunakan untuk mengiklankan sesuatu baik produk maupun jasa.
Namun lambat laun, internet digunakan oleh banyak pihak untuk berbisnis. Berbisnis online
selain mempermudah cakupan jangkauan konsumen, juga memberikan banyak keuntungan
bagi pengusaha bisnis online. mengapa demikian?, alasannya karena, dalam media online,
seorang pengusaha bisnis online tidak perlu membayar pajak untuk mempromosikan barang
yang mereka jual, ataupun jasa yang mereka berikan.Oleh karena itu, berbisnis online
sepenuhnya sangat menguntungkan bagi pengusaha online.
Selain menguntungkan, bisnis online juga banyak memiliki kekurangan, baik dari pengusaha,
maupun konsumennya. Seperti halnya kesalahan yang dilakukan oleh pengusaha bisnis
online.

2.2 Kelebihan dan Kekurangan Bisnis Online

Sebuah usaha dalam berbisnis, tidak akan terlepas dari baik buruknya usaha tersebut.
Oleh karena itu, suatu bisnis pasti memiliki kelebihan dan kekurangan dalam prosesnya. Jadi
alangkah baiknya sebelum memulai berbisnis, kita mempertimbangkan kelebihan dan
kekurangannya, adapun diantaranya:
2.2.1 Kelebihan Bisnis Online
1. Target market lebih luas
Bayangkan saja kalau anda memasarkan bisnis MLM anda cuma secara offline, mungkin
yang akan anda tawarin cuma teman, saudara, ataupun orang yang lewat di jalan. Dengan
resiko, anda akan di cap sebagai sales ataupun di jauhin orang karena takut kalau dekat
dengan anda, anda akan memaksa membeli produknya.

2. Modal Relatif Kecil

Dari segi ini mungkin ada yang membantah.. bisnis online juga butuh modal besar.. coba
berapa biaya koneksi internet anda? Jika anda pergi ke warnet tiap hari.. ber jam-jam.. betul
memang.. tetapi jika anda melakukannya dengan sebuah konsep semua biaya tersebut dapat
di minimalkan.. dan ingat, modal untuk gabung di bisnis online relatif lebih murah di banding
bisnis offline yangharus keluar jutaan rupiah.

3. Pengembangan jaringan Lebih cepat

Inilah kelebihan bisnis online yangs sangat nyata.. pengembangan jaringan lebih cepat di
bandingkan bisnis offline.. karena prospek anda andalah semua pengguna internet di seluruh
dunia.

4. Resiko lebih kecil

Kenapa saya bilang bisnis online resikonya lebih kecil? Dari sisi bergabung lebih jelas
biayanya lebih murah.. jadi, walaupun anda tidak berhasil anda tidak akan rugi terlalu besar..

2.2.2 Kekurangan Bisnis Online

1. Koneksi Internet Mahal
Modal yang utama tentunya adalah koneksi internet, yang di Indonesia masih tergolong
mahal.

2. Perlunya Koneksi Yang Luas

Penjual bisnis online, perlu memperhatikan pergaulannya dalam masyarakat. Mereka
perlu memiliki koneksi yang luas agar banyak pembeli dan tidak dikatakan kuper.

3. Sulitnya Membangun Kepercayaan

Kepercayaan merupakan modal utama untuk melakukan suatu transaksi. Tanpa
kepercayaan, konsumen akan takut atau ragu untuk melakukan transaksi.

2.3 Kesalahan Yang Sering Terjadi Dalam Bisnis Online

1. Mencari Alasan Untuk Membenarkan Kegagalan Penjual
Membenarkan kelemahan atau kekurangan diri dan menganggap bahwa kegagalan penjual
tidak disebabkan oleh kesalahan mereka dengan jalan melemparkan kesalahan itu kepihak
lain.

2. Tidak Menghiraukan Relasi Langganan

Salah satu kesalahan penjualan yang terbesar dewasa ini adalah mengabaikan pemasaran
dikalangan relasi-relasi langganan. Maksudnya penjual tidak memiliki hubungan yang baik
dengan pembelinya. dengan kata lain, penjual hanya berkomunikasi ketika pemesanan dan
kedatangan barang jualannya.

3.Acuh Terhadap Orang Lain Yang Berpengaruh Pada Pembelian

Dipandang dari segi teknik, penawarannya boleh dikatakan sangat ideal. tetapi dari segi
psikologi gagal total. Hal ini disebabkan karena penjual tersebut telah memandang
produsen(dalam penjualan barang) sebagai orang yang betul-betul sangat berkuasa dan bahwa
segala keputusan produksi hanya dialah yang menentukan. Oleh karena itu, penjual tidak
memperhatikan kemauan pembeli.

4.Menjual Tanpa Mengenal Calon Pembeli

Penjual hanya memiliki pikiran tentang keuntungan yang di dapat, tanpa mempertimbangkan
pembeli itu, apakah pembeli itu serius atau tidak. sehingga terkadang terjadi kesalahan dalam
transaksi. Orang yang mau mengorbankan waktu dan berusaha mencari informasi serta
mengumpulkan data tentang calon pembelinya. Dia pasti berhasil dalam penjualan

5.Tidak Menyajikan Produk Dengan Ramah

Penjual yang menyajikan barang-barang dagangannya dengan sembarangan dan kasar, secara
otomatis berarti memberi kesan buruk. calon pembeli akan menerimanya dengan acuh tak
acuh pula, bahkan menghilang sebelum transaksi dilakukan.

6.Berusaha Menyamakan Diri Dengan Penjual Lainnya

Banyak penjual yang takut dirinya berbeda dengan yang lain adalah suatu kesalahan dalam
dunia penjualan. Mereka berusaha menyamakan diri dengan penjual-penjual yang lain
sehingga menjadi persis dengan mereka. Mereka benar-benar kelihatannya berusaha supaya
tidak bisa dibedakan dari yang lain dengan sistem penjualan yang sama dengan penjual yang
lain.

7. Menghindari Langganan Yang Tidak Puas

Begitu banyak penjual yang tidak memperhatikan keluhan langganan. Mereka secara terus-
menerus menundanya, berharap bahwa bagaimanapun juga rasa tidak puas itu akan hilang
tertiup angin. Inilah pemikiran kekanak-kanakan dan mahal. berjuta-juta rupiah dalam
rekening hilang setiap tahun, karna penjual tidak menyelidiki ketidakpuasan langganan dan
tidak mau mengambil langkah-langkah untuk melenyapkannya.