KISI – KISI UAS MANAJEMEN PEMASARA N

PERBEDAAN PELAKU KONSUMEN DAN PELAKU BISNIS

Perilaku konsumen adalah studi tentang bagaimana individu, kelompok,

dan organisasi memilih, membeli, menggunakan, dan bagaimana barang,
jasa, ide, atau pengalaman untuk memuaskan kebutuhan dan keinginan
mereka.
Contoh : mahasiswa Universitas swasta terkenal di Bekasi dan ia juga
bekerja di sebuah bank swasta di Bekasi (Who) ingin membeli (How) laptop
(What). Ia ingin membelinya karena mudah untuk dibawa-bawa (Why). Ia
berencana membelinya akhir bulan depan setelah menerima gajinya (When)
dipusat perdagangan komputer di daerah Mangga Dua (Where).

Pasar konsumen adalah sekelompok pembeli yang membeli barang-barang

untuk dikonsumsi sendiri, bukan untuk dijual atau diproses lebih lanjut.
Contoh :rumah tangga yang membeli kebutuhan rumah tangga seperti
membeli kebutuhan pokok untuk kehidupan sehari-hari.

Pasar bisnis adalah terdiri dari semua organisasi yg mendapatkan barang

dan jasa yg digunakan untuk memproduksi produk/jasa lain yg kemudian
dijual, disewakan, atau dipasok ke organisasi lain.
Contoh : sebuah perusahaan pembuat ban tentu akan membeli karet dari
petani besar dan peralatan penunjang lain. Kemudian setelah jadi, mereka
akan memasok ban tersebut kepada penjual pabrik perakit kendaraan atau
kepada pengecer. Di pabrik perakit kendaraan, ban akan dipasang sehingga
dihasilkan produk baru berupa kendaraan.

SEGMENTASI PASAR

Segmentasi pasar adalah strategi dari suatu perusahaan yg digunakan

untuk memilih pasar sasaran, mencari peluang, menggerogoti segmen
pemimpin pasar, merumuskan pesan-pesan komunikasi, melayani lebih
baik, menganalisis prilaku konsumen maupun mendesain produk.
Contoh : segmentasi pasasr Aqua
 Dalam segmentasi geografisnya : Aqua menyapa semua pasar di
wilayah Indonesia. Tidak hanya di daerah perkotaan, tetapi kami
juga dapat menemukan produk Aqua di pinggiran kota, bahkan di
daerah pedesaan.
 Secara demografis : Aqua menargetkan orang di semua kalangan
dan jenis kelamin. Produk Aqua diproduksi untuk semua
kelompok dan untuk konsumsi semua orang.
 Secara psikologis : Aqua ditujukan untuk kelas sosial kelas
menengah. Tetapi juga bisa digunakan untuk kelas bawah
mengingat harga kemasan yang bisa dijangkau oleh kelas bawah
dengan harga pasar Rp. 500, – dan Rp. 3.000.
 Tidak hanya itu, Aqua diperuntukkan bagi orang-orang dengan
gaya hidup praktis dan sehat dengan kemasan yang mudah
didapat dan dibawa. Sehingga Aqua cocok untuk orang yang aktif
dengan mobilitas tinggi.

SEGMENTASI DEMOGRAFIS

Segmentasi demografis ialah membagi pasar menjadi kelompok-kelompok

berdasarkan variable seperti usia, ukuran keluarga, siklus hidup keluarga,
jenis kelamin, penghasilan, pekerjaan, pendidikan, agama, ras, generasi,
kebangsaan, dan kelas sosial.
CARA MEMASARKAN PRODUK DAN MEMPERTAHANKAN PRODUK

Memasarkan produk
 Mengidentifikasi segmen pasar dan target pasar
 Melakukan promosi
 Gunakan internet online marketing
 Menjalin hubungan baik dengan pelanggan
 Membentuk positioning

Mempertahankan produk
 Membuat produk yang kreatif
 Diferensiasi produk
 Adanya berbagai inovasi produk
 Selalu menjaga loyalitas pelanggan
 Waspada dengan pergerakan pesaing

MEMASARKAN PRODUK SABUN MANDI