7/25/2019 Program Kerja Pokja HPK

  RUMAH SAKIT IBU DAN ANAK

Jl. Soekarno – Hatta Telp. (0282) 52!" Men#ant$ – %$la&ap

'a$l  r*.a+,$la-a/oo.&o.$, a1  (0282) 52!"

R34RAM K'RJA
3KJA HAK ASI'N DAN K'UAR4A (HK)
 
A. ATAR B'AKAN4
Setiap pasien adalah unik, dengan kebutuhan, kekuatan, budaya dan kepercayaan
masing -masing. Rumah sakit membangun kepercayaan dan komunikasi terbuka dengan
 pasien untuk memahami dan melindungi nilai budaya, prikososial serta nilai spiritual pasien.

Hasil pelayanan pasien akan meningkat/ bertambah baik bila pasien dan keluarga atau
mereka yang berhak mengambil keputusan diikut sertakan dalam keputusan pelayanan dan
 proses dengan cara yang sesuai dengan budaya. Untuk meningkatkan hak pasien di Rumah
Sakit Ibu dan Anak Afdila ilacap, harus dimulai dengan mendefinisikan hak tersebut,
kemudian mendidik pasien dan staf tentang hak tersebut.
!isi Rumah Sakit Ibu dan Anak Afdila ilacap adalah men"adi unit pelayanan
kesehatan ibu dan anak utama yang komprehensip, dengan budaya ker"a professional, bersih
dan indah. Hal ini dapat tercapai apabila tenaga kesehatan dan staf Rumah sakit Ibu dan

Anak Afdila dalam memberikan pelayanan terhadap pasien dan keluarga sesuai standard an
memperhatikan hak-hak mereka. #asyarakat mulai cenderung menuntut pelayanan yang
lebih baik, cepat dan bermutu, termasuk pelayanan yang memperhatikan hak-hak pasien
maupun keluarga pasien. $engan semakin meningkatnya tuntutan masyarakat akan mutu
 pelayanan, maka mutu pelayanan di Rumah Sakit Ibu dan Anak Afdila ilacap secara
 bertahap perlu terus ditingkatkan agar pelayanan men"adi lebih berstandar, bermutu, akurat,
efektif dan efisien serta memberi kepuasan kepada pasien, keluarga maupun masyarakat,
untuk itu kiranya perlu dibuat program ker"a dari kelompok ker"a Hak %asien dan &eluarga
'H%&( agar dalam melaksanakan kegiatan lebih terarah.

B. TUJUAN
). *u"uan Umum +

http://slidepdf.com/reader/full/program-kerja-pokja-hpk 1/4
7/25/2019 Program Kerja Pokja HPK

Sebagai panduan dalam melaksanakan kegiatan pelayanan kesehatan yang

memperhatikan hak-hak pasien dan keluarga
. *u"uan &husus +
a. Sebagai panduan dalam mengidentifikasi, melindungi dan meningkatkan hak pasien

 b.
c. Sebagai
Sebagai panduan
panduan dalam
dalam men"elaskan pasien tentang
pelayanan kesehatan hak merekakeluarga pasien, bila
yang melibatkan
mungkin, dalam keputusan tentang pelayanan pasien
d. Sebagai panduan dalam mendidik staf tentang hak pasien.

%. K'4IATAN 3K3K 
). %ertemuan dalam rangka pembentukan kelompok ker"a H%& 
. %enyusunan dokumen H%& 
. Sosialisasi tentang H%& kepada seluruh staff Rumah Sakit Ibu dan Anak Afdila
. %engadaan sarana dan prasarana yang menun"ang program ker"a H%& 
. %enerapan program ker"a H%& di Rumah Sakit Afdila ilacap
0. #onitoring dan 12aluasi '#one2( program ker"a H%&

D. TATA %ARA 'AKSANAAN K'4IATAN

). Rapat Internal
. 3entuk komitmen sesuai kebi"akan direktur 
. In2entarisasi kegiatan
. %enyusunan "adual kegiatan
. %embagian tugas
0. %enerapan pelayanan sesuai standar 
4. #onitoring dan 12aluasi &egiatan setiap ) bulan sekali
5. #elengkapi standar yang ditentukan baik dokumen, sarpras maupun pelayanan.
6. &oordinasi dengan unit lain yang terdapat di Rumah Sakit Ibu dan Anak Afdila ilacap
)7. %embuatan 8aporan

'. SASARAN
). &egiatan pelayanan terhadap pasien yang memenuhi standar 
. &epuasan pasien dan keluarga selama pelayanan
. %eningkatan mutu rumah sakit
. Staff Rumah Sakit Afdila ilacap yang yang paham akan hak pasien dan keluarga
selama pelayanan

. BIA6A 3iaya yang timbul dibebankan kepada Anggaran Rumah sakit Ibu dan Anak Afdila

ilacap baik definitif maupun perubahan.

4. 'NUTU

$emikian %rogram ker"a kelompok ker"a H%& Rumah Sakit Ibu dan Anak Afdila
ilacap semoga dapat terlaksana sesuai "adual sehingga mutu pelayanan Rumah Sakit Ibu

http://slidepdf.com/reader/full/program-kerja-pokja-hpk 2/4
7/25/2019 Program Kerja Pokja HPK

dan Anak Afdila ilacap akan semakin meningkat dengan lebih memperhatikan hak pasien
dan keluarga. Untuk dapat terlaksana sesuai "adual tentunya dibutuhkan dukungan dari
semua pihak pemangku kebi"akan maupun pelaksana dilapangan.

#engetahui Sekretaris %ok"a H%&  

  &etua %ok"a H%&

( S7rant$ S.Kep. Ner* )   (R$n$ T$t$k R7*9ant$ A,. Ke:)

#enyetu"ui
  $irektur Rsia Afdila ilacap

  ( ,r. ADIT6A RA%HMAN )

SK'DU K'4IATAN K'3M3K K'RJA HK TAHUN 20;5<20;=

 
>AKTU DAAM BUAN TAHUN 20;5<20;= K
N
K'4IATAN
3
; 8 " ; ;; ;
8 " ;0 ;; 2 ; 2 ?  5 = ! 0 2
%ertemuan dan
)  pembentukan kelompok
ker"a

 %embagian tugas


%enyusunan dokumen
Sosialisasi kepada

seluruh staff 

http://slidepdf.com/reader/full/program-kerja-pokja-hpk 3/4
7/25/2019 Program Kerja Pokja HPK

%engadaan sarana dan


 prasarana
%enerapan program ker"a
0 H%& kepada pasien dan
keluarga

4
#onitoring dan e2aluasi

http://slidepdf.com/reader/full/program-kerja-pokja-hpk 4/4