KLINIK BONA MEDIKA

Festival Ruko Blok A.31-32 Bonakarta Cilegon Banten 42414

Telp/Fax : (0254) 387684/386699
HP/WA : 0818769386
E-mail : bonamedika.grup@gmail.com

KAJIAN
ANALISIS KEBUTUHAN TENAGA

A. LATAR BELAKANG
Klinik Bona Medika sebagai pelayanan kesehatan melibatkan sumber daya manusia dengan berbagai
macam keahlian.jangkauan dan kualitas pelayanan kesehatan sangat tergantung pada kapasitas dan
kualitas tenaga di pelayanan kesehatan. Sehingga seluruh tenaga yang berada dilingkup pelayanan
klinik memiliki peranan yang sangat penting dalam upaya memberikan pelyanan informasi kesehatan
yang lebih berkualitas. Dalam rangka peningkatan mutu dan keselamatan pasien klinik bona medika ,
maka ketersediaan tenaga yang melayani pengguna layanan harus mencukupi.
B. TUJUAN
1. Peningkatan mutu dan keselamatan pasien
2. Dasar rencana pemenuhan tenaga
C. RUANG LINGKUP
Klinik Bona Medika
D. ANALISA KEBUTUHAN TENAGA
1. Rata-rata kunjungan pasien per 24 jam : 100 pasien
2. Jenis ruang pelayanan :
a. Ruang Pelayanan Dokter Umum
b. Ruang Pelayanan Dokter Gigi
3. Layanan penunjang :
a. Apotek
b. Pendaftaran
c. Rekam Medis
4. Target minimal waktu konsultasi ruang pelayan dokter umum : 5 menit sampai dengan 10
menit per pasien

Waktu Pelayanan Di Klinik Bona Medika: 24 Jam

Jam Kerja Shift 1 = Pukul 07.00 – 15.00 = 8 Jam (Istirahat 1 jam, Jam Kerja Efektif 7 jam)
Jam Kerja Shift 2 = Pukul 15.00- 22.00 = 7 Jam (Istirahat 1 jam, Jam Kerja Efektif 6 jam)
Jam Kerja Shift 1 = Pukul 22.00 – 07.00 = 9 Jam (Istirahat 1 jam, Jam Kerja Efektif 8 jam)
Waktu Pelayanan Efektif = 21 Jam (1260 menit)

a. Ruang Rekam Medis dan Pendaftaran

- Mengisi register: 5 menit
- Mencari buku pasien: 2 menit
- Melakukan anamnesa awal pasien: 3 menit
- Menimbang badan dan mengukur tekanan darah pasien = 3 menit
- Melakukan evaluasi kelengkapan rekam medis: 2 menit
- Melakukan penyimpanan rekam medis: 2 menit
Total: 17 menit
Rata-rata pasien di ruangan rekam medis tiap hari: 100 pasien
Beban kerja tiap hari: 1700 menit
 KEBUTUHAN TENAGA KERJA: 1700/1260=1,1 2 petugas

b. Ruang Pelayanan Dokter Umum

- Anamnesis Pasien: 5 menit
- Mengisi rekam medis: 2 menit
- Pemeriksaan Fisik: 10 menit
- Membuat rujukan: 2 menit
- Mengarahkan pasien untuk mengisi kotak puas: 1 menit
- Membuat surat keterangan berbadan sehat: 1 menit
Total: 21 menit
Rata-rata pasien di ruang pelayanan umum tiap hari: 80 pasien
Beban kerja tiap hari: 3280/ menit
KEBUTUHAN TENAGA KERJA: 1680/1260= 1,3  2 petugas

c. Ruang Pelayanan Dokter Gigi

a) Dokter Gigi
- Anamnesis pasien: 3 menit
- Pemeriksaan: 5 menit
- Tindakan : 15 menit
- Mengarahkan pasien untuk mengisi kotak puas: 1 menit
- Mengisi rekam medis: 5 menit

Total: 34 menit
Rata-rata pasien di ruang pelayanan tiap hari: 20 pasien
Beban kerja tiap hari: 680 menit
KEBUTUHAN TENAGA KERJA: 920/1260=0,73  1 petugas

b) Perawat Gigi
- Melakukan pengkajian keperawatan: 15 menit
Total: 49 menit (mendampingi dokter gigi 34 menit + 15 menit melakukan
pengkajian keperawatan)
Rata-rata pasien di ruang pelayanan tiap hari: 20 pasien
Beban kerja tiap hari: 980 menit
KEBUTUHAN TENAGA KERJA: 980/1260=0,77  1 petugas
 d. Apotek
- Menyiapkan obat pasien sesuai dengan resep: 10 menit (resep tunggal) atau 15 menit
(resep racikan)
- Memberikan penjelasan kepada pasien mengenai tata cara minum obat: 5 menit
- Mengarahkan pasien untuk mengisi kotak puas: 1 menit
- Menulis stok obat: 2 menit
- Menerima Obat dan menginput obat datang 15 menit
- Merapikan Obat 15 menit
- Administrasi = 240 menit
- Waktu pelayanan obat = 21 menit
- Waktu penerimaan obat = 30 menit
Rata-rata pasien di Apotek tiap hari: 120 pasien
Rata-rata obat datang di Apotek tiap hari: 30 kali
Rata-rata pembuatan administrasi tiap hari = 240 menit
Beban kerja tiap hari: 2520 + 900 + 240= menit
KEBUTUHAN TENAGA KERJA: 3660/1260=2.9  3 petugas

e. Ruang Tindakan
- Mengisi register: 2 menit
- Anamnesis pasien: 2 menit
- Pemeriksaan fisik: 2 menit
- Melakukan tindakan : 20 menit
- Persiapan sterilisasi alat: 10 menit
- Proses sterilisasi alat: 21 menit
- Melakukan pengkajian keperawatan: 15 menit
Total: 56 menit
Rata-rata pasien di ruang tindakan tiap hari: 30 pasien
Beban kerja tiap hari: 420 menit
KEBUTUHAN TENAGA KERJA: 420/360=1,16 2 petugas

E. KESIMPULAN
Berdasarkan analisa kebutuhan tenaga yang seturut dengan beban kerja, serta dengan
mempertimbangkan jadwal libur serta cuti pegawai, maka dengan ini diperlukan kebutuhan tenaga
Klinik bona medika sebagai berikut :
No Tenaga Standar Keadaan Kesenjangan
Sekarang
1 Dokter Umum 8 8 0
2 Dokter Gigi 4 4 0
3 Bidan 2 2 0
4 Perawat 4 4 0
5 Apoteker 1 1 0
6 Tenaga Teknis Kefarmasian 4 5 0
7 Juru Racik 1 1 0
8 Tenaga Administrasi 1 2 0
9 Kebersihan 1 2 0
Mengetahui
Pimpinan Klinik Bona Medika

Dr.Ernie Juanita Hamzah, MH.Kes