PEMERINTAHAN KOTA PALEMBANG

DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS KAMPUS
Jln. Golf Blok G-5 Kampus Palembang
Email : puskesmaskampus@yahoo.co.id

Nomor : 445/ /SP/KAMPUS/2019 Pelembang, Juli 2019

Lampiran : Kepada Yth,
Perihal : Seluruh Staf Puskesmas Kampus
Di
Palembang

Dalam rangka peningkatan derajat kesehatan dan pelayanan kesehatan di

Puskesmas Kampus. Dengan ini diharapkan agar saudara/i dapat menghadiri Rapat Tinjauan
Manajemen pada :

Hari/Tanggal : Rabu / 31 Juli 2019

Pukul : 11.30 WIB s/d selesai
Tempat : Ruang tunggu pasien Puskesmas Kampus
Acara : 1.Pembukaan oelh penanggung jawab mutu
2. Pengarahan oleh Kepala Puskesmas
3. Pembahasan hasil pertemuan tunjauan manajemen yang lalu
4. Pembahasan hasil audit internal
5. Pembahasan umpan balik/keluhan pelanggan
6. Pembahasan hasil survey kepuasan pelanggan
7. Pembahasan hasil penilaian kinerja
8. Masalah-masalah operasional yang terkait dengan system
Manajemen mutu, dan pelayanan UKM dan UKP
9. Rekomendasi untuk perbaikan
10. Rencana perbaikan/perubahan yang perlu dilakukan
11. Penutup
Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih.

Ketua Tim Mutu Puskesmas Kampus

Dr. Jamhari Farzal