Anda di halaman 1dari 1

COACHING CLINIC

PENERAPAN REFORMASI BIROKRASI (RB) DAN SISTEM AKUNTABILITAS KINERJA INSTANSI


PEMERINTAH (SAKIP) DI LINGKUNGAN PEMERINTAH KOTA JAYAPURA
ROADMAP 2019-2024
Tujuan 1:
Tujuan 2: Birokrasi yang kapabel
Tujuan 3: Menciptakan pelayanan publik yg prima

Agenda RB tahun 2019 (komponen pengungkit/proses)


1. Manajemen perubahan:
- Roadmap RB
- Pemantauan dan evaluasi RB
- Komitmen KDH dan OPD
- Agent of change
- ......
2. ..........
3. ......
7. Penguatan pengawasan:
8. Peningkatan kualitas pelayanan publik
a. Standar pelayanan
b. Budaya pelayanan prima
c. Pelayanan pengaduan
d. Penilaian kepuasan thdp pelayanan
e. Pemanfaatan teknologi informasi

Identifikasi pengumpulan bukti fisik pemenuhan PMPRB oleh pokja area 5


1. Perencanaan ...
2. Proses penerimaan pegawai transparan, objektif...
3. ......

Anda mungkin juga menyukai