Permasalahan

Bapak Basori Kepala Laboratorium menghubungi teknisi ruang untuk menanyakan mengapa
pada saat selesai penggunaan laboratorium pukul 16.00 WIB, kondisi beberapa komputer
masih nyala dan ruangan belum dibersihkan. Dengan nada kecewa Bapak Basori berkata dalam
hati “ saya kecewa dengan tekhnisi yang sekarang, masa kerja belum lama tapi gayanya seperti
Bos, seolah-olah hanya dia yang mampu mengerjakan semuanya dan tekhnisi yang lain tidak
mampu mengerjakan tugas dengan baik. Saya akan menyampaikan perihal ini dengan atasan”.

Pertanyaan :
1. Apa sumber konflik dari permasalahan diatas?
2. Apabila Anda adalah seorang Kepala Laboratorium yang memiliki kewenangan penuh
terhadap keamanan dan kelancaran operasional laboratorium, bagaimana Anda memulai
untuk mencari penyelesaian konflik tersebut?
3. Pilihkan satu cara penyelesaian konflik dengan menjelaskan mengapa memilih cara
tersebut!
4. Berikan hikmah positif dari kasus tersebut!

CATATAN
1. Kumpulkan Tugas ini sesuai dengan jadwal UAS GASAL Mata Kuliah Manajemen
Konflik.
2. Hasil pekerjaan dalam print out (tidak perlu dijilid).