PEMERINTAH KABUAPTEN POLEWALI MANDAR

DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS PERAWATAN MATAKALI

KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS PERAWATAN MATAKALI

Nomor : 018/PKM-MTKL/SK/I/2018

TENTANG

IDENTIFIKASI KEBUTUHAN DAN HARAPAN MASYARAKAT

DI PUSKESMAS PERAWATAN MATAKALI

DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA,

KEPALA PUSKESMAS PERAWATAN MATAKALI,

Menimbang : a. bahwa dalam rangka memperbaiki kinerja Puskesmas diperlukan

adanya masukan dari masyarakat baik itu berupa kepuasan atau
keluhan ketidakpuasan terhadap kinerja Puskesmas Perawatan
Matakali;
b. bahwa sehubungan dengan pernyataan butir a di atas,maka dipandang
perlu untuk melakukan identifikasi kebutuhan dan harapan
masyarakat/harapan terhadap kegiatan pelayanan di Puskesmas
Perawatan Matakali;
c. bahwa sehubungan dengan pernyataan pada butir a dan b tersebut
diatas, perlu menetapkan Keputusan Kepala Puskesmas Perawatan
Matakali tentang Identifikasi Kebutuhan dan Harapan
Masyarakat/sasaran Terhadap Kegiatan Pelayanan Program di
Puskesmas Perawatan Matakali;

Mengingat : 1. Undang-Undang nomor 36 Tahun 2009 tentang kesehatan;

2. Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik;
3. Peraturan Pemerintah Nomor 46 Tahun 2014 tentang sistem Informasi
kesehatan (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2014 Nomor
126 ,Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 5542);
4. Peraturan Mentri kesehatan Nomor 75 Tahun 2014 tentang Pusat
Kesehatan Masyarakat;.

MEMUTUSKAN :

Menetapkan : KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS PERAWATAN MATAKALI TENTANG

IDENTIFIKASI KEBUTUHAN MASYARAKAT;

KESATU : Menetapkan tata cara dalam menangkap keluhan masyarakat dapat

dilakukan dengan menyediakan media komunikasi di Puskesmas
Perawatan Matakali;
KEDUA : Media komunikasi yang digunakan untuk Menangkap Keluhan Masyarakat
seperti tercantum dalam Lampiran Surat Keputusan ini;
KETIGA : Tindak lanjut dari keluhan masyarakat dilakukan secara rasional sesui
 dengan kemampuan sumber daya yang ada di Puskesmas;
KEEMPAT : Surat keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan dengan ketentuan
apabila dikemudian hari terdapat kekeliruan, akan diadakan
perbaikan/perubahan sebagaimana mestinya.

Ditetapkan di Matakali
pada tanggal, 02 Januari 2018
KEPALA PUSKESMAS
PERAWATAN MATAKALI,

H. AHMAD
Pangkat Penata Tingkat I
NIP 19721025 199103 1 002
 LAMPIRAN : SURAT KEPUTUSAN KEPALA
PUSKESMAS PERAWATAN
MATAKALI
NOMOR : 018/PKM-MTKL/SK/I/2018
TENTANG : IDENTIFIKASI KEBUTUHAN DAN
HARAPAN MASYARAKAT

IDENTIFIKASI KEBUTUHAN MASYARAKAT/SASARAN MELALUI :

1. Survei Mawas diri

2. Musyawara Masyarakat Desa
3. Lokakarya
4. Kotak saran
5. Buku pengaduan
6. No.Telpon / SMS

KEPALA PUSKESMAS
PERAWATAN MATAKALI,

H. AHMAD
Pangkat Penata Tingkat I
NIP 19721025 199103 1 002