2. Masalah
Sudah Update Data di Dapodik namun belum muncul Perbaikannya di Lembar Info PTK
Penyebab
● Tahapan pemrosesan data belum selesai
● Proses Import data ke server Dapodik gagal
● Belum Sinkronisasi antara Server Dapodik dengan Sever P2TK
Solusi
● Baca penjelasan tentang status pengiriman didapodik
● Pastikan data sudah “Berhasil Diproses” melalui manajemen pendataan
(http://pendataan.dikdas.kemdikbud.go.id)
● Cek kembali 2-3 hari setelah data berhasil diproses
3. Masalah
NUPTK Tidak Valid pada Lembar Info
Penyebab
● Nama pada database NUPTK berbeda dengan nama pada Dapodik
● NUPTK yang dientri pada dapodik milik orang lain
Solusi
● Pastikan NUPTK adalah milik anda. Referensi NUPTK yang valid bisa didapatkan melalui Opr.
NUPTK Dinas kab/Kota, opr. NUPTK LPMP atau operator NUPT pusat (Gedung D lantai 16)
● Jika kesalahan pada Database NUPTK,
● perbaiki nama anda melalui operator NUPTK.
● Minta Cetak Lembar NUPTK hasil Perbaikan menggunakan aplikasi Web Browser NUPTK
● Bawa Lembar NUPTK tersebut ke P2TK Dikdas agar dapat disesuaikan
● Jika kesalahan pada Dapodik
● perbaiki nama anda melalui operator Sekolah.
● Upload data dan tunggu hasilnya dalam beberapa hari
Data Pokok Pendidik Nasional DAPODIK
4. Masalah
NUPTK Valid namun Data Kelulusan tidak ditemukan
Penyebab
● NUPTK pada dapodik berbeda dengan NUPTK pada data Kelulusan (Cek di SK TP Tahun lalu)
● NUPTK pada Data Kelulusan menggunakan NUPTK Sementara (9999XXX, 9000XXXX, 9898XXXX)
● Mutasi antar Kementerian (dari Luar Kemdikbud)
● Mutasi antar Jenjang (dari Luar Dikdas)
Solusi
● Perbaiki NUPTK pada data kelulusan oleh operator Tunjangan Dinas Kab/Kota
● Jika mutasi dari Luar Dikdas atau Luar kemdikbud, harus diinput kelulusannya oleh operator
Tunjangan Dinas Kab/Kota. Pengelola pusat akan melakukan verifikasi dari kelulusan tersebut
sebelum bisa diajukan penerbitan SK TP nya. Bawalah berkas-berkas lengkap ke Dinas Pendidikan
Kab/Kota, diantaranya :
a. SK Mutasi
b. Sertifikat yang sudah dilegalisir
c. Fotocopy kartu NUPTK/NRG
d. Dan berkas pendukung lain
5. Masalah
NUPTK Valid namun Data Kelulusan Milik Orang Lain
Penyebab
● NUPTK anda dipakai oleh orang Lain
Solusi
● Segera Laporkan ke dinas setempat (operator tunjangan) dengan membawa bukti bahwa NUPTK
milik anda.
● Operator akan mengusulkan perbaikan data kelulusan orang lain yang menggunakan NUPTK data
anda ke pusat melalui aplikasi Tunjangan. Proses ini akan memakan waktu beberapa hari
● Jika anda belum memiliki NRG, laporkan juga agar dapat diusulkan NRG nya (ke operator
tunjangan profesi)
6. Masalah
Jumlah Jam Mengajar Kosong
Penyebab
● Belum melakukan mapping Rombel (penugasan Guru mengajar pada rombel pada aplikasi
dapodik)
Solusi
● Perbaiki data melalui operator Sekolah
● Pastikan Isian matapelajaran dan JJM sudah Benar
7. Masalah
JJM Ada namun JJM Liner Kosong
Penyebab
● Belum Sertifikasi
● Datakelulusan Tidak ditemukan sehingga tidak diketahui Bidang Studi Sertifikasi yang diambil
(lihat Solusi No. 4)
● Matapelajaran yang diajarkan tidak sesuai dengan Bidang studi sertifikasi. Pelajari Lampiran
mengenai Matapelajaran yang linier dengan Bidang Studi Serifikasi
Solusi
● Lihat jawaban no 4.
● Jika kesalahan karena pengisian matapelajaran, perbaiki data anda di dapodik. Jika kenyataanya
memang demikian, usahakan mengajar matapelajaran yang sesuai.
8. Masalah
JJM Rombongan Belajar Tidak Normal
Penyebab
● Jumlah Jam Mengajar dalam rombel melebihi ketentuan
Solusi
● Perbaiki mapping penugasan dalam Rombel agar sesuai dengan Kurikulum KTSP (lihat lampiran
tentang jjm Rombel Normal)
9. Masalah
Sudah SK namun Gaji Pokok Tidak Sesuai (PNS-DAU)
Penyebab
● Kesalahan pengisian Riwayat Gaji Berkala pada Dapodik
Solusi
● Perbaiki data Riwayat Gaji Berkala pada aplikasi Dapodik
● Laporkan ke Dinas Pendidikan Kab/Kota agar ada penyesuain Tunjangan. Gaji pokok yang
digunakan ada yang sesuai dengan SK KGB per Desember 2012. Bawalah berkas yang dibutuhkan,
diantaranya :
10. Masalah
Sudah SK namun Gaji Pokok Tidak Sesuai (PNS-DEKON)
Penyebab
● Kesalahan pengisian Riwayat Gaji Berkala pada Dapodik
Solusi
● Perbaiki data Riwayat Gaji Berkala pada aplikasi Dapodik
● Laporkan ke Dinas Pendidikan Kab/Kota agar ada penyesuain Tunjangan. Gaji pokok yang
digunakan ada yang sesuai dengan SK KGB per Desember 2012. Bawalah berkas yang dibutuhkan,
diantaranya :
a. SK Inpassing
b. Sertifikat yang sudah dilegalisir
c. Fotocopy kartu NUPTK/NRG
d. Dan berkas pendukung lain
12. Masalah
Sudah SK namun Tempat Tugas bukan Sekolah Induk
Penyebab
● Kesalahan mengisi sekolah induk pada Dapodik
Solusi
● Pada umumnya tidak masalah dengan Pencairan tunjangan sepanjang ada Surat Keterangan dari
Sekolah yang tercantum dalam SK bahwa ybs mengajar di sekolah tersebut.
● Jika dipermasalahkan maka dapat mengajukan perbaikan SK melalui Operator Tunjangan Dinas
Kab/Kota
13. Masalah
Sudah SK namun NUPTK, NRG dan Rek. Bank milik orang lain
Penyebab
● Data kelulusan menggunakan NUPTK orang lain
Solusi
● Laporkan ke Dinas Pendidikan Kab/Kota. Bawalah berkas yang dibutuhkan
● Dinas Kab/Kota mengajukan pembatalan SK agar dapat diperbaiki data kelulusannya.
● Setelah pembatalan disetujui pusat, operator Dinas Kab Kota akan melakukan perbaikan data
kelulusan.
● Operator Dinas akan mengajukan SK baru untuk ybs
14. Masalah
Data sudah memenuhi syarat, namun SK tak kunjung Terbit
Penyebab
● Data pendukung kurang
Solusi
● Tanyakan pada operator apa status dokumen anda
● Jika status masih edit, kemungkinan masih ada kekurangan data anda diantaranya :