DAFTAR / REGISTER RISIKO RUMAH SAKIT

NO KATEGORI RISIKO RISIKO DAMPAK

RISIKO
OPERASIONAL Ketidaktepatan
pelayanan pasien
TRIAGE
STRATEGI-OPERASIONAL Pendaftaran tdk
terintegrasi
KEPATUHAN Perawat IGD tdk sesuai
kompetensi
Pelayanan IGD tidak
terbatas untuk kasus
Emergensi saja
REPUTASI Complain pasien krn
lamanya pelayanan
STRATEGI Risiko klaim tidak
dibayarkan
OPERASIONAL Resume medis tdk
lengkap
FINANSIAL Pembayaran klaim
BPJS tertunda
KEPATUHAN Jam visit > j 14.00
Tidak ada TTD
 DAFTAR PROSES RISIKO TINGGI UNTUK FMEA
NO KARAKTERISTIK RISIKO
VARIABEL INPUT  Penempatan tenaga perawat
yang belum efektif
 Metode perawatan khusus di
ICU

KOMPLEKSITAS  Waktu tunggu rawat jalan

 Sistem pengelolaan
perbekalan farmasi
Kurangnya standarisasi  Pengelolaan risiko jatuh
pasien rawat jalan
 Pengelolaan pasien paliatif

Proses ya ng berlangsung  Tatalaksana pasien di ruang

ketat/cepat: kegagalan pada operasi
satu langkah “cascade of  Manajemen patient flow
failures”

Ketergantungan terhadap  Penulisan resep

manusia  Peracikan obat di instalasi
farmasi
Pelayanan/ peralatan baru  Pelayanan geriatri terpadu
 Pelayanan Thalasemia
Terpadu
Rangkaian proses risiko  Transfer pasien untuk
rendah yang berdampak pemeriksaan penunjang non
cedera mayor cito
 Tata laksana pasien
imobilisasi

Batas waktu yang  Pelayanan code blue

singkat/lama  Pelaporan hasil kritis
 Pelayanan pada kasus kronik
(misal:kemoterapi, HD,
geriatri,dll