INDIKATOR MUTU PELAYANAN KEPERAWATAN RSUD KEMAYORAN

No JENIS PELAYANAN
KEPERAWATAN GAWAT DARURAT (IGD) 1
1
2

3
4
5
6
7
2 RAWAT JALAN 1
2
3 RAWAT INAP DEWASA 1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
4 RAWAT INAP ANAK 1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
5 OK 1
2
6 KEBIDANAN 1
2

3
4
5
 6
7
8
9
7 PERINATOLOGI 1
2
3
4
5
6

7
8 HCU 1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
INDIKATOR MUTU PELAYANAN KEPERAWATAN RSUD KEMAYORAN

INDIKATOR
TARGET
Kemampuan perawat melakukan life saving
100%
Perawat mempunyai sertifikat live saving yang masih berlaku
100%
Waktu tanggap perawat di IGD < 5 menit setelah pasien datang
Lama Pasien di IGD ≤ 8 Jam
Kematian pasien di IGD < 24 Jam ≤ 2/1000
Angka kepuasan pelanggan ≥ 70 %
Angka kejadian pasien pulang APS di I IGD
Pelaksanaan asuhan keperawatan di rawat jalan
Kepuasan pelanggan ≥ 90 %
Kejadian infeksi nosokomial ≤ 9%
Kepatuhan perawat terhadap hand hygiene 100%
Kejadian pulang atas permintaan sendiri ≤ 5%
Kematian pasien › 48 jam ≤ 0,24%
Angka kejadian kesalahan pada pemberian obat oleh perawat
Angka kejadian pasien jatuh
Angka tidak terpenuhinya kebutuhan perawatan diri pasien di
rawat
Angkainap
kecemasan pada pasien di Rawat inap
Angka tatalaksana nyeri pada pasien di rawat inap
Angka pasien/keluarga yang tidak mengetahui tentang
perawatan penyakitnya setelah > 2 hari dirawat
Kepuasan pelanggan ≥ 90 %
Kejadian infeksi nosokomial ≤ 9%
Kepatuhan perawat terhadap hand hygiene 100%
Kejadian pulang atas permintaan sendiri ≤ 5%
Kematian pasien › 48 jam ≤ 0,24%
angka kejadian kesalahan pada pemberian obat oleh perawat
Angka kejadian pasien jatuh
Angka tidak terpenuhinya kebutuhan perawatan diri pasien di
rawat
Angkainap
kecemasan pada pasien di Rawat inap
Angka tatalaksana nyeri pada pasien di rawat inap
Angka pasien/keluarga yang tidak mengetahui tentang
perawatan
Angka anakpenyakitnya setelah
yang mengalami > 2hospitalisasi
stres hari dirawatsetelah > 2 hari
perawatan
Kepuasan pelanggan ≥ 90 %
Angka kepatuhan tim melaksanakan fase time out
Kepuasan pelanggan ≥ 90 %
Konseling KB mantab oleh bidan terlatih 100%
Angka kematian ibu karena persalinan perdarahan ≤ 1%
pre eklamsia ≤ 30%
sepsis ≤ 0,2 %
Kejadian infeksi nosokomial ≤ 9%
Kepatuhan Bidan terhadap hand hygiene 100%
Kejadian pulang atas permintaan sendiri ≤ 5%
Kematian pasien › 48 jam ≤ 0,24%
Bidan dengan sertifikat pelatihan dasar : APN, MU
Angka kejadian kesalahan pada pemberian obat oleh Bidan
Kepuasan pelanggan ≥ 90 %
Kemampuan menangani BBLR 100%
Kepatuhan perawat terhadap hand hygiene 100%
Angka kejadian kesalahan pada pemberian obat oleh perawat
Angka kejadian pasien jatuh
Angka pasien/keluarga yang tidak mengetahui tentang
perawatan penyakitnya setelah > 2 hari dirawat
Kepuasan pelanggan ≥ 90 %
Kemampuan melaksanakan resusitasi neonatus 100%
Kepuasan pelanggan 100%
Kepatuhan perawat terhadap hand hygiene 100%
Kejadian HAP (Hospital Associated Pneumonia) ≤ 10 0/00
Kejadian infeksi nosokomial ≤ 9%
Kepatuhan perawat terhadap hand hygiene 100%
Kejadian pulang atas permintaan sendiri ≤ 5%
Angka kejadian kesalahan pada pemberian obat oleh perawat
Angka kejadian pasien jatuh
Angka tidak terpenuhinya kebutuhan perawatan diri pasien di
rawat
Angkainap
kecemasan pada pasien di Rawat inap
Angka tatalaksana nyeri pada pasien di rawat inap
Angka pasien/keluarga yang tidak mengetahui tentang
perawatan penyakitnya setelah > 2 hari dirawat
Kepuasan pelanggan ≥ 90 %
KET