P
roduksi adalah penciptaan barang dan jasa. Manajemen operasi adalah serangkaian
kegiatan yang membuat barang dan jasa melalui perubahan dari masukan menjadi
keluaran. Kegiatan membuat barang dan jasa terjadi di semua organisasi. Kegiatan
produksi membuat barang sangat jelas terlihat di perusahaan manufaktur,
dimana kita dapat melihat barang-barang nyata seperti TV sony atau Ford Bronco.
Yang sering diwariskan oleh manajemen oprasi dilihat dari sejarah dari bapak ilmu manajemen
Frederick W. Taylor(1881). Sumbangsih yang diberikan Taylor antara lain bahwa manajemen
seharusnya lebih bertanggung jawab untuk hal-hal sebagai berikut :
1. Menempatkan pegawai pada pekerjaan yang cocok
2. Menyediakan latihan yang dibutuhkan
3. Menyediakan metode dan peralatan kerja yang benar
4. Menerapkan sitem komisi/ insentif untuk setiap pekerjaan yang diselesaikan.
Mobil, Ford motor Iklan di TV, dll Mendesain mobil Membayar pemasok,
Truk company Mendukung Memproduksi suku karyawan
balap mobil cadang Menyiapkan
Memberi rabat Merakit mobil anggaran
Mengemangkan Membayar deviden
pemasok Menjual persediaan
Karya First Menghungi Merayakan Menghitung
kehidupan presbyterian jemaat baru perkawinan sumbangan
church Mengadakan Memenuhi janji
Pelayanan Membayar hipotek
tagihan iklan