MAKALAH

KONSEP DASAR KEPERAWATAN

(Sistem Pelayanan Keperawatan)

Disusun Oleh:

NUR ALISKA AZALIYA

PO713201191181

MATA KULIAH : KONSEP DASAR KEPERAWATAN

KELAS: 1D
PRODI/JURUSAN: DIII KEPERAWATAN

POLTEKKES KEMENKES MAKASSAR

TAHUN AJARAN 2019-2020
 KATA PENGANTAR

Puji syukur ke hadirat Allah SWT atas limpahan rahmat dan hidayah-Nya,
sehingga makalah ini dapat terselesaikan. Penyusunan makalah ini dimaksudkan untuk
memenuhi tugas mata kuliah KONSEP DASAR KEPERAWATAN.
Sehubungan dengan penyelesaian tersusunnya makalah ini, dengan rasa rendah hati
disampaikan rasa terimakasih yang setulus tulusnya Semoga amal baik dari semua pihak
mendapat pahala yang berlipat ganda dari Allah SWT. Aamiin.
Disadari bahwa makalah ini masih kurang sempurna oleh karena itu, kritik dan saran dari
semua pihak sangat diharapkan guna penyempurnaan makalah ini. Semoga makalah ini dapat
bermanfaat.

Makassar, 4 desember 2019

Penyusun

i
 DAFTAR ISI

KATA PENGANTAR .................................................................................................. i

DAFTAR ISI ................................................................................................................ ii
BAB I PENDAHULUAN
A. Latar Belakang ......................................................................................................... 1
B. Ruang Lingkup.......................................................................................................... 1
C. Metode Penulisan...................................................................................................... 1
D. Sistematika Penulisan................................................................................................ 1
BAB II PEMBAHASAN
A. Pengertian Pelayanan Keperawatan.......................................................................... 2
B. Quality Control.......................................................................................................... 3
C. Dimensi Mutu Pelayanan Keperawatan .................................................................... 3
D. Penilaian Mutu Pelayanan Keperawatan................................................................... 4
E. Strategi Mutu Pelayanan Keperawatan...................................................................... 5
F. Indikator Mutu Keperawatan..................................................................................... 6
BAB III PENUTUP
A. Kesimpulan................................................................................................................ 8
B. Saran.......................................................................................................................... 8
DAFTAR PUSTAKA..................................................................................................... 9

ii