No. Kode :
Puskesmas Syamtalira
Terbitan : Bayu
No. Revisi :
Tgl. Mulai :
SPO Berlaku
UPTD Halaman : 1/2
PUSKESMAS Dr. Kemalasari
SELOMERTO 1 NIP. 19701111
Kegiatan Tidak
No Ya Tidak
Berlaku
1. Apakah Petugas mengevaluasi kegiatan pelayanan puskesmas?
2. Apakah Petugas mengkaji kebutuhan sarana pelayanan
puskesmas?
3. Apakah Petugas mengkaji SDM sesuai standar kompetensi?
4. Apakah Petugas mengevaluasi kepuasaan pengguna pelayanan
dengan menggunakan survay kepuasaan pelanggan
yang dilaksanakan setiap akhir tahun?
5. Apakah Petugas mengidentifikasi dan merespon peluang
pengembangan pelayanan baik pelayanan program
maupun pelayanan di dalam gedung puskesmas?
6. Apakah Petugas menganalisis kebutuhan pelanggan untuk
inovasi pengembangan pelayanaan di puskesmas?
7. Apakah Petugas membuat rencana pengembangan pelayanaan
yang dilaksanakan di dalam dan diluar gedung
puskesmas sesuai hasil evaluasi dan identifikasi,
analisis kebutuhan pelanggan?
8. Apakah Petugas mengusulkan pengembangan pelayanan yang
ada di dalam gedung puskesmas untuk peningkatan
pelayanan kesehatan dengan memberikan pelayanan
pemeriksaan penunjang?
9. Apakah Kepala puskesmas menyetujui pengembangan
pelayanan yang diusulkan petugas?
CR : …………………………%.
Selomerto,……………………..
Pelaksana / Auditor
(……………………..)