23
Kerjasama tim di
bangsal bedah
Alison Authers
Dasar-dasar
Panduan dan protokol setempat
Perawat
Staf Bangsal lain
Departemen-departemen RS
Merencanakan pulang
Menghadapi kematian dan kegagalan
Luangkan waktu untuk diri anda
Dengan memahami kerja sama tim, tugas-tugas anda akan banyak terbantu. Karena anda
menentukan peran anda dan menghargai peran orang lain, keyakinan diri dan kepuasan kerja anda
akan bertambah.
Dasar-dasar
Berada pada waktu dan tempat yang tepat untuk visite . Anda bisa kehilangan keyakinan diri
bila datang terlambat.
Ciptakan kesan yang baik tentang kolega anda. Kebanya-kan dari mereka akan
memperhatikan ini.
Ikuti dasar-dasar dengan baik: kecerobohan tidak pernah ditoleransi. Dokter muda yang
efisien bisa menarik duku-ngan dari lingkungan bilamana dibutuhkan. Efisiensi bisa
membantu anda melewati saat-saat sukar yang tak bisa dihindarkan, yang biasanya bukan
karena kesalahan anda.
Pasien menghargai usaha. Bahkan pada bangsal bedah yang sibuk, mereka masih memiliki
waktu mengamati dan memberi tanggapan terhadap efisiensi.
Anda akan merasa kerja anda lebih baik bila orang berterima kasih kepada anda. Ingatlah
untuk berterima kasih pada orang lain.
95
KERJASAMA TIM DI BANGSAL BEDAH
antikoagulan akan menghemat waktu anda. Biasanya ada panduan lebih umum, namun
kurang penting, misal kebijaksanaan RS mengenai kerahasiaan pasien atau resusitasi.
Perawat
Jangan menyepelekan waktu yang bisa dimanfaatkan untuk mengorek informasi dari perawat
bangsal, apalagi jika anda merupakan orang baru di suatu RS. Cari orang yang paling
berpengaruh di tim, dan jangan lupa bahwa ia juga sering berhadapan dengan staf baru. Bangsal
bisa menjadi tempat persinggahan dari banyak dokter, dan perawat akan ikhlas membantu anda.
Departmen-departemen RS
Cari tahu contact person di masing-masing departemen RS; analis di laboratorium (sebut mereka
teman sejawat), radiografer, petugas kamar operasi, apoteker. Pendekatan pribadi ke masing-
masing bagian akan membuat hidup anda lebih mudah.
96
KERJASAMA TIM DI BANGSAL BEDAH
serta situasi itu sendiri. Luangkan waktu untuk membicarakannya dengan anggota tim dan
rasakan reaksi-reaksi mereka.
Mungkin yang jauh lebih sulit adalah menyampaikan kabar buruk, atau berbicara kepada
pasien atau sanak keluarga. Ini mungkin menjadi pengalaman yang menyakitkan, dan ada
baiknya anda mengamati orang-orang lain yang telah berpengalaman dalam peran ini. Belajar
dari praktek yang baik bilamana anda melihatnya, dan sesuaikan jika perlu dengan kata-kata anda
sendiri. Gunakan kata-kata yang anda suka, dan perhatikan bagimana para ahli mengatasi situasi
sulit ini, dengarkan cara mereka berbicara, sekalipun waktu mereka sangat sedikit. Kata-kata
yang tepat dan keramahan bisa memberi kesan menghibur dan dikenang lama oleh pasien dan
keluarganya.
97