Perawat poli menghubungi perawat OK via telpon dengan prinsip komunikasi efektif. Dengan metode SBAR,
melaporkan situation (identitas), background(kondisi pasien), assesment (penilaian terkait problem pasien,
apa saja yang sudah dilakukan), reccomendation (rekomendasi yang diberikan kepada tenaga kesehatan
tersebut). Dalam komunikasi memperhatikan REACH