TARGET PENCAPAIAN YANG MUTU KLINIS SESUAI KEMAMPUAN PUSKESMAS
No. Jenis Pelayanan Indikator Standar Hasil Kendala Target Yang
Pengukuran Ditetapkan 1. Poliklinik Umum Waktu tunggu di rawat jalan ≤ 60 mnt Pemberi pelayanan adalah dokter ≥ 90% Kepuasan pelanggan ≥ 90% Kepatuhan hand hygiene, 100 % ketersediaan APD 2. Poliklinik Gigi Waktu tunggu di klinik gigi Kepuasan pelanggan 3. Kepuasan pelanggan ≥90% 4.
5. KLINIK BERSALIN Penatalaksanaan Pre Eklampsia 100%
sesuai dengan SPO Kejadian kematian ibu karena 0% persalinan Kepuasan pelanggan ≥80% 6. KLINIK KB Prosentase tindakan KB MKJP 100% yang dilakukan oleh dokter atau bidan terlatih Kepuasan Pelanggan ≥80% 7. FARMASI Waktu tunggu pelayanan a. Non racikan ≤20 menit 100% b. Racikan non OAT ≤25 100% menit 100% c. Racikan OAT ≤30 menit 8. GIZI Tidak adanya kejadian kesalahan ≥90% pemberian diet pasien rawat inap 9. KLINIK SANITASI Kunjungan ulang pada pasien ≤ 1,5% yang dirujuk ke Klinik Sanitasi dengan kasus yang sama 10. REKAM MEDIS Waktu penyediaan dokumen 100% rekam medis ≤10 menit 11. LABORATORIUM Waktu tunggu hasil pemeriksaan 100% pelayanan laboratorium ≤140 menit Tidak adanya kesalahan 100% pemberian hasil pemeriksaan laboratorium