Why Business Fail ?

Developing
Business
Model
Apakah Model Bisnis?
Definisi model bisnis adalah suatu
penggambaran dasar pemikiran
tentang bagaimana organisasi
menciptakan, menyampaikan, dan
menangkap nilai (Osterwalder dan
Pigneur, 2012)

Apakah Kanvas Model Bisnis?

Sebuah penggambaran yang dituangkan dalam
sebuah kanvas sebagai alat untuk
mendeskripsikan, memvisualisasikan, menilai dan
merubah model bisnis yang ada
 KANVAS MODEL BISNIS
KP KA VP •
CR
Asistensi
CS
• Sifat yang
• Aliansi • Produksi Personal/terdedika • Mass
baru
Strategis • Problem si
• Kinerja Market
Kompetitor/ Solving • Self-service
• Platform/Jaring • Kustomisasi • Servis • Niche
Non • Membantu
an terotomatisasi Market
• Kongsi pekerjaan (Acquitition, Retention,
membuat • Pengurang Upselling)
• Segmented
bisnis baru Biaya • Diversified
• Mutltisided
• Buyer-
Supplier
KR • Aksesibilitas
• Pengurang
CH Platform
Relationship • Fisik Resiko • Fisik
• HAKI • Non-Fisik/Online
• Manusia (Awareness,
• Finansial Evaluate/Realize VP,
D.E.M.B
Buy, After Sales)

C$ •• Cost-Driven
Value-Driven
R$ •
•
Penjualan Aset
Biaya Pemakaian
• Biaya Langganan
• Sewa dan Kontrak
• Lisensi
• Iklan

Sumber : Osterwalder dan Pigneur (2010)

Siapa yang membayar?

Siapa yang dilayani?

5
Jenis Definisi Contoh

Mass market Melayani pasar masal secara Airasia.com penyedia jasa

terstandardisasi/one size fits all penerbangan murah.

Niche market Melayani ceruk pasar tertentu Javajetasia.com penyedia

yang sangat unik. sewa jet pribadi

Segmented Melayani beberapa jenis segmen Kereta-api.co.id

yang berbeda karakteristiknya.

Diversified Melayani 2 atau lebih segmen PT Pos Indonesia:

yang TIDAK saling terkait. logistik, mail dan
telekomunikasi, bahkan
retail store.
Multi-sided market Melayani 2 atau lebih segmen Bank Mandiri: kartu kredit
yang saling terkait. dan merchant nya

6
Apa solusimu?

Apa nilai tambahmu?

Apa ‘surprises’mu?
7
Jenis Definisi Contoh

Newness Menawarkan inovasi kebaruan. Nike, Amazon

Performance Kinerjanya handal dan awet Lampu Philips
Customization Khusus dibuat untuk seseorang Butik

Design Memiliki tampilan yang unik, i-phone5

menarik dan elegan
Convenience/ Mudah dipakai atau Windows
usability dioperasionalisasikan
Accessibility Mudah diakses oleh konsumen BRI

Price Harganya murah atau dapat Lion air, Southwest airline

dijangkau
Brand/status Kesan eksklusif atau mewah Rolex, Hermes

Getting the job Cepat dan dapat dihandalkan Honda AHASS

done

8
Bagaimana proses komunikasi?

Bagaimana proses distribusi?

Bagaimana proses penjualan?

9
10
Jenis Definisi Contoh

Personal Menjalin komunikasi via email, GFF Platinum

assistance telpon dan korespondensi
Dedicated Ada 1 pegawai khusus yang Mandiri Prioritas, Citibank
personal melayani untuk konsumen super
assistance premium
Self services Konsumen melayani dirinya ATM
sendiri dengan penyediaan
teknologi
Automated Bentuk lebih canggih dari self M Banking
services service dengan pengenalan
karakteristik konsumen
Communities Memfasilitasi forum, chatroom GlaxoSmithKline, Honda
diantara konsumen
Co-creation Perusahaan bekerjasama dengan Youtube, Amazon,
konsumen menciptakan ‘nilai’ Kompasiana

11
 Apa saja jenis sumber pendapatan ?

Berapa besarnya pendapatan?

Berapa kontribusi tiap jenis?

12
Jenis Definisi Contoh

Asset sale Pendapatan dari harga jual Kijang Innova

produk atau jasa
Usaga fee Pendapatan dari sewa Hotel, operator telpon
penggunaan
Subscription fee Iuran dari konsumen untuk dapat Jawapos online, Majalah
mengakses produk atau jasa Tempo online
Lending/Renting Pendapatan dari penyewaan aset TRAC Astra rent a car
dalam waktu tertentu
Licensing Pendapatan dari penggunaaan Franchising, McDonald
merek tertentu
Brokerage fees Pendapatan dari upaya Century 21
memediasi atau mempertemukan
penjual dan pembeli

Advertising Sewa dari pemasangan iklan Facebook, Detik

13
 Sumber daya
berupa dana?

Sumber
daya
manusia?
Apa aset strategik organisasi?
Informasi dan pengetahuan?

14
Jenis Definisi Contoh

Physical Fasilitas gedung, peralatan, IT, Wal mart

mesin, sistem dan jejaring
distribusi
Intellectual Merek, pengetahuan, paten, Microsoft
jejaring, database
Financial Aset keuangan termasuk Ericsson
kemudahan untuk meminjam
dana
Human Kualitas dan kuantitas sumber Novartis, Apple
daya manusia

15
Kegiatan ‘utama’?

Kegiatan ‘hilir’?
Kegiatan ‘hulu’?
Kegiatan ‘pendukung’?
16
Jenis Definisi Contoh

Production Proses perancangan, pembuatan Exxon Mobile

dan penyampaian produk dengan
kualitas terbaik
Problem Solving Penciptaan solusi baru bagi Accenture
masalah konsumen atau
perusahaan
Network Memastikan koneksi dan E Bay
ientertivitas antar jaringan

17
Siapa ‘rekan’mu?

Apakah ‘outsourcing’?
18
Jenis Definisi Contoh

Strategic alliance Kerjasama strategik diantara non Garuda ikut STAR

pesaing alliances
Coopetition Kerjasama strategik diantara ATM bersama
pesaing
Joint ventures Kerjasama untuk membentuk AXA Mandiri
bisnis baru
Buyer-seller Kerjasama antara penjual dan Carrefour
relationship pembeli dalam kontrak

19
Apa saja jenis biayamu?

Berapa besar biayamu?

Berapa persentase tiap komponen?

20
Jenis Definisi Contoh

Fixed costs Biaya tetap yang tidak terkait Gaji bulanan, Biaya
langsung dengan jumlah produk overhead
atau jasa yang dihasilkan
Variable costs Biaya yang secara langsung Fee, Bonus, Bahan baku
terkait dengan peningkatan atau per unit
penurunan jumlah produk atau
jasa yang dihasilkan
Economies of Keuntungan biaya yang diperoleh Semen Tiga Roda, Toyota
scale karena menghasilkan produk atau
jasa dalam jumlah banyak.

Economies of Keuntungan biaya yang diperoleh Coca Cola, Wal mart

scope karena skala operasi yang sangat
besar.

21
Manfaat Kanvas Model Bisnis?
Menggambarkan model bisnis secara
sederhana, menyeluruh dan jelas
Sebagai suatu langkah manajemen strategi
untuk mengembangkan dan menetapkan tujuan
bisnis kedepan
Mengetahui hubungan setiap aspek bisnis untuk
membantu membentuk nilai yang ingin dicapai
Membantu menciptakan keunggulan bersaing
secara berkelanjutan (sustainable competitive
advantage)