PEMERINTAH KABUPATEN EMPAT LAWANG

DINAS KESHATAN KABUPATEN EMPAT LAWANG

UPTD PUSKESMAS RAWAT INAP MUARA PINANG
Jln. Bayangkara Kecamatan Muara Pinang Kab.Empat Lawang 31592

BUKTI RESPON TERHADAP UMPAN BALIK MASYARAKAT

N Nama Kegiatan Uniit/ Bagian Indikator Keberhasilan Implemenasi Evaluasi implementasi
o
1 Pengadaan petunjuk arah ruangan dan Loket pendaftaran dan sumber Tersedianya media akses dan informasi Pelaksanaan dilakukan Telah dilaksanakan sesuai
media informasi ttg jenis – jenis pelayan informasi tentang ruangan dan jenis – Jenis pelayanan Mgg pertama bulan Maret dengan target
2019
2 Upaya perbaikan komunikasi bagi Loket pendaftaran dan sumber Tersedianya sistim penyampaian infomasi Pengadaan sistim audio Telah dilaksanakan sesuai
pelanggan Lansia/ Difabel informasi disetiap ruangan (Sound sistem interior) interior dibulan Maret dengan target
2019
3 Upaya perbaikan mutu pelayanan dengan Loket pendaftaran dan sumber Tersedianya Ruang tunggu dan kursi tunggu Perbaikan dan Telah dilaksanakan sesuai
mempertimbankan kenyamanan pelanggan informasi pelanggan perombakan ruang loket dengan target
dgn ruang tunggu didepan
dibulan maret
4 Perbaikan mutu pelayanan loket Telah dilaksanakan sesuai dengan Terdapat perubahan pelayanan mutu pada Petugas ditegur langsung Telah dilaksanakan sesuai
pendaftaran dengan petugas pelaksana target pelayanan diloket dengan petugas oleh Pimpinan dan target
menerapkan pelayanan 5 S menerapkan pelayanan 5 S. Penanggung Jawab UKP.

Muara Pinang, 02 juli 2019

Ketua Tim Audit Internal

Nip.