KOMUNIKASI DENGAN MASYARAKAT UNTUK

MENDAPATKAN UMPAN BALIK DARI MASYARAKAT

No. Dokumen : 440/
SOP /PKM.MP/ADMEN/I/2019
No. Revisi : 00
Tanggal Terbit :
Halaman : 1 / 1
UPTD. (Tanda tangan) Cerianti,SKM
PUSKESMAS 1983003022009042002
PUSKESMAS
Muara.PINANG

1. Pengertian Komunikasi dengan sasaran program dan masyarakat adalah proses

penyampaian informasi tentang penyelenggaraan program dan kegiatan
Puskesmas kepada sasaran program dan masyarakat
2. Tujuan Sebagai acuan dalam berkomunikasi dengan sasaran program dan
masyarakat tentang penyelenggaraan program dan kegiatan Puskesmas
sehingga masyarakat dan pihak terkait baik lintas program maupun
lintas sektoral mendapatkan informasi yang memadai tentang tujuan,
sasaran, tugas pokok, fungsi dan kegiatan Puskesmas.
3. Kebijakan Keputusan Kepala Puskesmas Nomor :
………/SK/PKM/MP/……/2019 Tentang komunikasi antara
Pimpinan, penanggung jawab program atau unit pelayanan
dengan sasaran program , pengguna layanan dan masyarakat di
UPTD. Puskesmas Muara Pinang
4. Referensi
5. Alat dan Alat Tulis, bahan / rancangan program, alat demo
Bahan
6. Langkah – 1. Petugas menyampaikan rencana program dan pelayanan
Langkah Puskesmas secara lisan melalui rapat koordinasi, pertemuan
kader maupun lintas sektoral.
2. Petugas mensosialisasikan program dan pelayanan
Puskesmas.
3. Secara lisan melalui rapat koordinasi, pertemuan kader
maupun lintas sektoral.
4. Secara tertulis melalui papan pengumuman, brosur dan
leaflet.
5. Petugas menyampaikan jadwal pelaksanaan program dan
pelayanan secara lisan maupun tertulis kepada sasaran
program dan masyarakat.
6. Petugas melaksanakan program/pelayanan sesuai jadwal
dengan melibatkan peran serta masyarakat.
7. Diagram alir

8. Hal-hal yang Tehnis penyampaian informasi kepada sasaran

perlu
diperhatikan
9. Unit terkait 1. Pimpinan, Kasubbag TU, UKM
2. Pemangku kepentingan didesa
3. Instansi tingkat kecamatan yang terkait
10. Dokumen 1. SK. Penunjukan penanggung jawab program/ unit layanan
Terkait 2. SK. Penunjukan Kewajiban menjalankan komunikasi dengan
sasaran program, pengguna layanan, dan masyarakat di UPT.
Puskesmas Pajar Bulan.
3. Undangan, Notulen rapat, laporan hasil pertemuan Linsek
11.Rekaman Yang
historis No Isi Perubahan Tgl. Mulai diberlakukan
dirubah
perubahan