Perkenalan 1.

Pasien dipersilakan masuk ke ruang konseling

pasien
2. Beri salam disertai senyum & jabat tangan pasien
3. Tanyakan identitas pasien
4. Perkenalkan nama & profesi anda pada pasien
5. Jika yang menerima konseling bukan pasien, yang bersangkutan
i. Tanya hubungan kekerabatan dengan pasien
ii. Siapa yang bertanggung jawab dalam mengonsumsikan
obat pada pasien

Penjelasan 1. astikan pasien memiliki waktu cukup untuk diberi konseling

maksud dan
pentingnya 2. Jelaskan maksud, manfaat dan pentingnya konseling bagi pasien
konseling

Proses
konselin
g
Identifikasi
tentang
pengetahuan
pasien (3 prime
questions) :
1. Tentang 1. Tanyakan apa saja yang sudah pasien ketahui tentang obatnya
obat dan
maksud dari 2. Jika jawaban pasien sudah benar, tegaskan kembali jawaban tersebut agar
pemberian lebih diingat oleh pasien
obat
3. Perbaiki kesalahan persepsi pasien (jika ada) dan lengkapi informasi yang
belum diketahuinya

4. Tunjukkan obat-obat yang akan dikonsumsi pasien sekaligus menjelaskan

informasi obat dan manfaat yang akan diterima pasien

1. Tentang
cara 1. Tanya pasien tentang bagaimana caranya mengonsumsi obat tersebut
penggunaan
obat 2. Berikan pertanyaan lebih lanjut yang lebih spesifik, seperti :

i. Pada jam berapa obat dikonsumsi

ii. Bagaimana cara pasien mengingat jadwal penggunaan obat tersebut

iii. Bagaimana rencana pasien untuk mengonsumsi obat yang harus

diminum pada saat dia bekerja

iv. Bagaimana cara pasien menyimpan obat di rumah/saat sedang

bepergian

3. Konfirmasikan jawaban yang benar

4. Koreksi jawaban ang tidak tepat dan lengkapi dengan informasi yang belum
diketahui

5. Pastikan obat digunakan pasien dalam jadwal aktivitas dan gaya hidup sehari-
harinya

6. Diskusikan alternatif solusi untuk membantu pasien dalam manjaga

kepatuhannya terhadap penggunaan obat

1. Tentang 1. Menjelaskan tentang hasil terapi yang diharapkan

hasil akhir
terapi, ES 2. Mendiskusikan tentang solusi bila hasil terapi tidak tercapai
yang
mungkin
 timbul 3. Tanyakan apakah ada efek lain yang timbul setelah mengonsumsi obat

4. Pastikan pasien mengerti tentang ES yang akan ditimbulkan obat, berapa

lama ES akan dialami dan cara penanggulangannya

5. Tawarkan solusi untuk mengatasi masalah-masalah yang berkaitan dengan

obat tersebut

2. Melengk
api P3 anyakan informasi dari pasien yang meliputi

1. Status alergi

2. Penghentian obat resep oleh pasien

3. Penggunaan obat lain yang tidak diresepkan (suplemen, produk herbal, dll)

Mendiskusikan 3. Contoh informasi tambahan :

informasi
tambahan yang
1. Interaksi obat dengan obat, makanan dll
diperlukan

2. Penanggulangan jika dosis terlupa

3. Informasi pemantauan pasien : bagaimana cara pasien

mengetahui obat bekerja, uji-uji yang harus dilakukan untuk
pemantauan, kapan harus konsultasi lagi dengan dokter/apoteker

4. Informasi untuk menebus ulang obat

5. Informasi cara penyimpanan obat

6. Perubahan gaya hidup yang berpengaruh terhadap obat : pola

makan, olah raga, merokok, dll

4. Pastikan pasien tidak mengalami masalah dengan banyaknya informasi

5. Berikan waktu sejenak pasien untuk mencerna informasi

Menanyakan
informasi lain Tanyakan apakah ada informasi lain yang diperlukan/ingin diketahui pasien
yang ingin
diketahui pasien