(0262) 4892500
Website www.rsannisaqueen.com
PROGRAM KERJA
BIDANG KEPERAWATAN
RUMAH SAKIT IBU DAN ANAK KHALISHAH PALIMANAN
TAHUN 2017
1. PENDAHULUAN
Rumah sakit adalah suatu institusi pelayanan kesehatan dengan fungsi yang
komplek dengan padat karya dan padat modal. Untuk melaksanakan fungsi yang
demikian komplek, rumah sakit harus memiliki sumber daya manusia yang I rumah
sakit adalah perawat dengan pelayanan keperawatannya (Depkes RI, 2000). Dalam
Keputusan Menteri Kesehatan Nomor 836/Menkes/SK/VI/2005 tentang pedoman
pengembangan manajemen kinerja perawat dan bidan, disebutkan bahwa 40% tenaga
kesehatan terdiri dari perawat, hal ini menunjukkan pelayanan mutu kesehatan sangat
dipengaruhi oleh tenaga perawat.
Menurut WHO rumah sakit adalah bagian integral dari suatu organisasi social
dan kesehatan dengan fungsi menyediakan pelayanan paripurna (komprehensif),
penyembuhan penyakit (kuratif) dan pencegahan penyakit (preventif) kepada
masyarakat. Rumah sakit juga merupakan pusat pelatihan bagi tenaga kesehatan dan
pusat penelitian medic.
Jl. Jenderal Sudirman No.208 Garut Telp. (0262) 4892800 Fax.(0262) 4892500
Website www.rsannisaqueen.com
Website www.rsannisaqueen.com
3. TUJUAN
a. Tujuan Umum
Meningkatkan mutu pelayanan asuhan keperawatan di Rumah Sakit Ibu dan Anak
Khalishah Palimanan
b. Tujuan Khusus
1) Meningkatkan jumlah kunjungan rawat jalan dan rawat inap
2) Meningkatkan utilitas ruangan rawat inap (BOR)
3) Meningkatkan kompetensi petugas (perawat dan bidan)
4) Meningkatkan kepuasan pelanggan
5) Menurunkan angka komplain pelanggan
6) Terpenuhi fasilitas dan sarana penunjang pelayanan keperawatan
b. Rincian Kegiatan
1) Optimalisasi utilitas kelas perawatan
a) Rekomposisi tempat tidur
b) Pelayanan post rawat inap
2) Efisiensi biaya operasional
a) Monitoring biaya lembur petugas
b) Monitoring dan efisiensi pemakaian persediaan
c) Efisiensi pemakaian listrik dan air
3) Peningkatan nutu dan keselematan pasien rumah sakit
Jl. Jenderal Sudirman No.208 Garut Telp. (0262) 4892800 Fax.(0262) 4892500
Website www.rsannisaqueen.com
6. SASARAN
a. Angka kepuasan pelanggan rawat inap 90 %.
b. BOR rawat inap 70%
c. Terpenuhinya kompetensi petugas perawat dan bidan 100%
Jl. Jenderal Sudirman No.208 Garut Telp. (0262) 4892800 Fax.(0262) 4892500
Website www.rsannisaqueen.com
7. JADWAL KEGIATAN
Bulan Januari Februari Maret April Mei Juni Juli Agustus September Oktober Nopember Desember
Kegiatan
1) Optimalisasi utilitas kelas perawatan
a) Rekomposisi
tempat tidur
b) Pelayanan post
rawat inap
2) Efisiensi biaya operasional
a) Monitoring
biaya lembur
petugas
b) Monitoring dan
efisiensi
pemakaian
persediaan
c) Efisiensi
pemakaian listrik
dan air
3) Peningkatan nutu dan keselematan pasien rumah sakit
a) Implementasi 6
(enam) sasaran
keselamatan
pasien
b) Pemantauan
indikator sasaran
keselamatan
pasien
c) Pemantauan
indikator kinerja
unit
Bulan Januari Februari Maret April Mei Juni Juli Agustus September Oktober Nopember Desember
Kegiatan
d) Pelaporan
insiden
keselamatan
pasien (IKP)
4) Pemeliharaan dan perbaikan fasilitas pelayanan
a) Pelaksanaan
pemeliharan
fasilitas dan
peralatan sesuai
jadwal
b) Pelaporan
perbaikan
fasilitas jika
ditemukan
terdapat
fasilitas /
peralatan yang
rusak.
5) Pemenuhan fasilitas pelayanan sesuai standar
a) Evaluasi standar
fasilitas dan
peralatan yang
ada
b) Usulan
penambahan
fasilitas
pelayanan sesuai
standar
6) Pemenuhan kompetensi perawat / bidan
a) Maping
Bulan Januari Februari Maret April Mei Juni Juli Agustus September Oktober Nopember Desember
Kegiatan
kebutuhan
kompetensi
petugas perawat
dan bidan
b) Pemenuhan
kompetensi
melalui
pendidikan dan
latihan (Agar
dirinci diklatnya
apa saja ???????)
8. EVALUASI PELAKSANAAN KEGIATAN
a. Evaluasi dilakukan secara berkala setiap triwulanan dan tahunan
b. Evaluasi dilakukan secara berjenjang
9. PELAPORAN
a. Laporan harian
Laporan kegiatan rutin harian yang perlu dilaporkan kepada atasan terutama terkait
adanya Insiden Keselamatan Pasien harus dilaporkan dalam 2x24 jam sejak
terjadinya insiden.
b. Laporan bulanan
Melaporkan kegiatan bulanan tentang pencapaian kinerja unit (indicator sasaran
keselamatan pasien, indicator unit, realisasi program kerja)
c. Laporan triwulanan
Melaporkan evaluasi kinerja unit selama triwulan dengan menyampaikan hasil
analisanya terkait evaluasi realisasi program kerja, pencapaian kinerja unit, dan
lain-lainnya.
d. Laporan tahunan
Melaporkan evaluasi kinerja unit selama periode setahun dengan menyampaikan
hasil analisanya terkait evaluasi program kerja, rencana tindak lanjut, pencapaian
kinerja unit, dan lain-lainnya kepada Direktur rumah sakit.
10. PENUTUP
Demikian Program Kerja Bidang Keperawatan ini kami buat untuk dapat digunakan
sebagai Pedoman pelaksanaan kerja dalam upaya peningkatan mutu dan keselamatan
pasien di Rumah Sakit Ibu dan Anak Khalishah Palimanan
Menyetujui,
Direktur RSIA Khalishah Kepala Bidang Keperawatan