Komunikasi Keperawatan

http://slidepdf.
com/reader/full/analisa-proses-interaksi-55a74cf011e66 1/27
5/13/2018 ANALISA PROSES INTERAKSI - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/analisa-proses-interaksi-55a74cf011e66 2/27
Intan Permata Sari. sambil duduk di apakah klien mau dapat meningkatkan
Bapak bisa panggil saya samping pasien. menerima perkenalan hubungan saling percaya
suster Sari. Saya ini.

mahasiswa dari AKPER
Dharma Insan
pontianak. Adapun
tujuan kita melakukan
pertemuan ini adalah
untuk memberitahu
bapak bahwa mulai hari
ini saya yang akan
merawat bapak selama 3
minggu kedepan dan
membantu bapak untuk
mengatasi masalah yang
bapak alami selama ini
dan kita cari
penyelesaiannya
bersama-sama.
K : Diam ( tidak K : menganggukkan K : tampak sudah paham
menjawab ) kepala. dan mulai mau
tersenyum dan membuka

diri.
P : Bagaimana perasaan P : tetap tersenyum. P : merasa lega karena K Untuk mengetahui

bapak hari ini ? sudah mau berbicara. perasaan klien.
K : saya marasa sama K : Ekspresi wajah datar

saja dek seperti yang tidak ada kontak mata
kemarin-kemarin. dengan P.
P : baiklah pak, coba P : bersikap terbuka dan P : serius mendengarkan Mencari tau masalah
bapak ceritakan apa mempertahankan kontak keluhan pasien. pasien dan berusaha
yang selama ini mata ke pasien. mencari
membuat bapak susah penyelesaiannya.
atau yang membuat
bapak merasa tidak
nyaman ?
K : Saya ingin cepat K : ada kontak mata K : pasien mulai mau

pulang saya rindu sebentar.terlihat sedih. menceritakan
dengan rumah dan orang masalahnya.
tua saya. Saya juga

sering mendengar suara-
suara orang tionghoa

ngomongin saya.
Makanya saya juga tidak
betah di sini. Kapan
saya bisa keluar dek ?
P : merasa senang, Mencari data untuk
P : oh..bapak rindu P : memperhatikan karena klien akhirnya mulai menentukan
dengan keluarga pasien. mau menceritakan masalah utama yang
rupanya. Apakah bapak masalahnya. klien alami.
sudah menikah ?
kemarin apa yang
menyebabkan bapak bisa
di bawa ke sini ? siapa
yang mengantar bapak ?
K : saya belum menikah. K : bercerita dengan K : berharap bisa cepat

Waktu itu saya penuh semangat. keluar dan pulang ke
mengamuk dan marah- rumahnya.
marah di rumah. Sama
orang tua, bapak saya.

Saya langsung di
masukkan lagi kesini.

Dulu juga saya pernah
masuk sini dek
P : Pak, sepertinya P : tetap tersenyum dan P : berharap K sudah Menentukan jadwal

bapak sudah tampak menyalami pasien. mulai percaya kepada P. pertemuan selanjutnya
gelisah. Kita akhiri saja dan memastikan K mau
pembicaraan ini. Besok untuk berinteraksi lagi
kalau kita bertemu lagi dengan P.
seperti in di tempa yang
sama juga, bapak mau ?
tidak lama kok pak kira-
kira 10 menit,kita akan
membicarakan tentang
suara-suara yang bapak
dengar itu. Bapak
setuju?
K : Baiklah suster sari. K : mengangguk sambil K : merasa lega karena
tersenyum dan sudah menceritakan apa

membalas uluran tangan yang dirasakanya.
P.
Nama : T n. Y ohanes H ariyanto. Hari/tgl : k amis, 2 5-10-2007

Umur : 3 0 ta hun Waktu : 08 .00-0810 w ib
Interaksi : ke-2 Tujuan : setelah intervensi keperawatan K dapat
mengenal halusinasinya.
Lingkungan : Tenang, pasien lain ada dalam ruangan perawatan.
P dan K bicara di luar ruangan.
Deskripsi : penampilan klien rapi, pakai baju kaos biru tua dan celana pendek.
Kuku agak panjang dan hitam, rambut klien rapi dan pendek.
Ko munik asi verbal K omunik asi nonverbal An ali sa berfokus pada Analisa berfokus pada Rasional
klien perawat
P : Selamat pagi pak P : tersenyum berdiri Penuh percaya diri dan Salam merupakan
yohanes ? bagaimana berhadapan dengan K. senang bertemu dengan langkah awal untuk
perasaan bapak pagi ini? K membina interaksi.
K : Pagi juga suster sari. K : tersenyum sambil Mungkin K ingat akan

Hari ini saya merasa mengulurkan tangan. janji bertemu lagi
lebih baik. dengan p pada hari ini.
P : pak, sesuai janji kita P : Tenang, rileks dan Berharap pasien mau Menjelaskan untuk
kemarin, hari ini kita mempertahankan kontak memberitahukan mempermudah
akan membicarakan mata. masalahnya. intervensi selanjutnya.
tentang suara-suara yang
bapak dengar itu. Suara
yang bapak dengar
mengatakan apa? Suara
siapa? Biasanya muncul

pada waktu kapan saja
pak?
K : Saya pun kurang K : melihat kearah Bercerita dengan tenang.

jelas dia ngomong apa, perawat sebentar,
tapi yang jelas dia kemudian menundukkan
ngomong tentang saya. wajah.
Saya tidak tau siapa
yang ngomong.
Biasanya paling sering
munculnya pada pagi
dan malam hari waktu
saya sudah mau tidur,
juga kalau saya sedang
melamun sendiri.
P : oh..biasanya muncul P : mengangguk dan Memberikan penguatan Mengidentifikasi

pada pagi dan malam mempertahankan kontak berharap K mau kegiatan atau hal-hal
hari ya. Apa yang bapak mata. meneruskan cerita. yang dilakukan K ketika
rasakan pada saat suara terjadi Halusinasi.
itu muncul? Dan

biasanya dengan cara
apa bapak
mengatasinya?
K : saya merasa K : Melihat kearah P Mengingat-ingat apa

terganggu dan ingin saja yang dilakukan jika
marah, tapi tidak tau sedang dengar suara-
orangnya dimana jadi suara.
saya biarkan saja. Tapi
kadang saya ajak bicara
juga.
P : jadi, kalau suaranya P : Menatap K sambil Berharap K menyetujui Restating : mengulang

muncul bapak diamkan mengangguk. topic diskusi berikut ini kembali pernyataan K
saja tanpa melakukan sebagai upaya mengatasi untuk menguatkan
sesuatu untuk masalah halusinasinya. pernyataan K.
mengusirnya. Apakah
bapak ingin
menghilangkan suara- Meningkatkan informasi
suara itu ? tapi untuk meningkatkan
sebelumnya saya akan pengetahuan K dalam

memberitahu bapak upay mengatasi
bahwa suara-suara itu di halusinasinya.

sebut halusinasi.
Halusinasi yaitu suatu
gangguan panca indera
dimana bapak seperti
mendengar suara-suara,
padahal kenyataannya
tidak ada. Dan untuk
mengatasinya, bapak
coba untuk ngobrol
dengan teman misalnya
dengan pak Hasan. “ Pak
Hasan kita Ngobrol-
ngobrol yuk “ coba K : menatap P sambil Menyetujui topic dalam
bapak ulangi. mengangguk. upaya mengatasi
masalah.
K : “ San, kita ngobrol-
ngobrol yuk “ . jadi
suara yang saya dengar
itu tidak nyata, dan di

sebut dengan halusinasi
ya. Jadi untuk

mengatasinya saya harus
bicara dengan orang lain
ya?
P : Bagus !Sebenarnya P : Mengacungkan Merasa senang karena K Melakukan kontrak

masih ada cara lain jempolke arah K sambil mau mengikuti cara untuk pertemuan
untuk mengatasi tersenyum. yang di ajarkan dan berikutnya dan memberi
halusinasi yang bapak mjau mencobanya. pujian atas usaha K
alami. Tapi berhubung menunjukkan rasa
waktu kita untuk bicara percaya antara P-K telah
hari ini sudah selesai. terbina.
Bagaimana kalau besok
kita bertemu lagi untuk
membicarakan cara lain
untuk mengontrol
halusinasi bapak ?
waktunya tidak lama
kok pak Cuma 10 menit.
Dari jam 08.00-08.10

wib ditempat yang sama.
Bagaimana, pak yohanes

setuju ?
K : B aiklah s uster ! ! K : mengangg uk d an Merasa senang karena

tersenyum. sudah punya cara untuk
mengatasi masalah.
Nama : T n. Y ohanes H ariyanto. Hari/tgl : j umat, 2 6-10-2007

Interaksi : ke-3 Tujuan : setelah intervensi keperawatan K dapat
mengontrol/memutus halusinasinya.
Deskripsi : penampilan klien rapi, pakai baju kaos kerah putih dan celana pendek.
Kuku sudah dipotong, rambut klien sudah diplontos.
klien perawat
P : selamat pagi pak P : Tersenyum dan Merasa senang dan Salam dapat
Yohanes. Bagaimana berjalan kearah K. berusaha membuka memberikan keakraban
keadaan bapak hari ini ? pembicaraan. antara P dan K
K : Pagi juga suster sari. K : tersenyum dan Mungkin merasa senang

Hari ini saya baik. menatap kearah P. karena akan berbicara
dengan P.
P : Apakah bapak sudah P : Tetap tersenyum. Berusaha untuk Mengetahui cara yang di
berhasil mengatasi mengetahui apakah K ajarka sudah berhasil
suara-suara yang sudah berhasil atau belum.
mengganggu bapak ? mengontrol
halusinasinya.
K : saya masih belum K : Tampak menggaruk Berusaha mengingat-
berhasil dan agak lupa. kepala dan tersenyum. ingat cara yang telah
Apakah bisa suster diajarkan.
ulangi ?
P : Baiklah saya akan P : tersenyum sambil Berharap K dapat Menambah pengetahuan

beritahu lagi caranya menatap K dan berkata mengingatnya dan K tentang cara memutus
sekaligus saya ajarkan dengan jelas sambil menerapkanya dengan halusinasinya.

cara lain untuk memberikan contoh ke baik.
mengontrol halusinasi pasien.

bapak. Pak yohanes
dengar dan ingat benar-
benar ya !
•
Bapak harus
bilang “Tidak..
pergi! Saya tidak
mau dengar…
Kamu tidak
nyata!!
•
Bapak boleh
pejamkan mata
atau tutup telinga
kemudian
berdoa.
•
Bapak ngobrol
dengan teman
atau panggil
perawat bila
bapak mendegar
suara itu lagi.
•
Terakhir bapak
harus melakukan
aktivitas jangan
sampai bapak
melamun sendiri.
Misalnya seperti
menyapu atau
mengepel lantai.
Coba bapak ulang apa
yang saya bilang tadi !
K : Jadi pertama saya K : Mengangguk dan Merasa senang karena
harus bilang tidak pada menatap kearah P. dapat mempraktekkan
suara itu,kemudian saya kembali.

boleh tutup mata atau
telinga dan berdoa. Saya
juga bisa ngobrol
dengan teman dan
melakukan aktivitas agar
saya tidak melamun.
P : Bagus, bapak bisa P : Mengacungkan Merasa senang karena K Membuat kontrak

mengingat semuanya! jempol memberi pujian, dapat berikutnya agar bisa
Hari ini kita sampai sambil tersenyum. mendemonstrasikan mempersiapkan bahan
disini dulu ya pak. kembali cara memutus pertemuan dengan benar.
Besok kita ngobrol- halusinasinya.
ngobrol lagi tentang
obat, bapak bersedia ?
tidak lama kok pak
seperti biasa jam 08.00-
08.10 wib ditempat yang
sama ya pak!
K : Iya. Selamat pagi K : mengangguk dan Berharap dapat bertemu

suster! tersenyum. lagi.
Nama : T n. Y ohanes H ariyanto. Hari/tgl : S abtu, 2 7-10-2007

Interaksi : ke-4 ( Terminasi ) Tujuan : setelah intervensi keperawatan K dapat
memanfaatkan obat dengan baik.

Deskripsi : penampilan klien rapi, pakai baju kaos coklat berkerah dan celana pendek.
Kuku sudah dipotong, rambut klien sudah diplontos.
klien perawat
P : Selamat pagi Pak P : Tersenyum berjalan Senang karena bisa Salam adalah awal yang
Yohanes ! bagaimana ke arah K. berbicara lagi dengan K. baik untuk memulai
perasaan bapak pagi ini? interaksi
K : Selamat pagi. Saya K : tersenyum sambil Merasa senang bisa
merasa senang bisa mengulurkan tangan. bertemu dengan P

ngobrol-ngobrol lagi
dengan suster.
P : O..ya, saya juga P : Tersenyum dan Meyakinkan klien kalau Membalas perasaan K
senang ngobrol-ngobrol menatap kearah K. P juga senang bertemu merupakan salah satu
dengan bapak. Sekarang dengan K terapi mengembalikan
coba ceritakan apakah kepercayaan diri K.

cara yang saya ajarka
sudah berhasil ?
K : Saya sudah jarang K : menghadap ke P Serius menjelaskan.

mendengar suara-suara sambil mempraktekkan Merasa senang karena
itu,karena sekarang saya menutup telinganya. sudah berhasil
sering mengobrol
dengan teman-teman di
ruangan. Dan kalau
suara itu muncul
biasanya saya cepat
menutup telinga dan

berdoa sambil saya
bilang saya tidak mau

dengar.
P : Bagus kalau begitu. P : Tersenyum dan Senang karena K dapat Informing menjelaskan
Sekarang Pak Yohanes menacungkan jempol ke mengulang penjelasan kontrak untuk
bisa menggunakan cara K. yang diberikan kemarin. mempermudah intervasi
yang sama untuk selanjutnya.
mengontrol halusinasi
bapak. Nah sesuai
perjanjian kita kemarin,
hari ini kita akan
berbicara tentang obat.
Coba bapak sebutkan
berapa obat yang bapak
minum? Apa saja
namanya?berapa kali
dalam sehari bapak
minum obatnya? Dan
jelaskan apa saja
manfaat dari masing-

masing obat yang bapak
minum?
K : Obat saya ada empat K : tersenyum dan serius Berusaha mengingat-

macam, warnanya putih, menjelaskan tentang ingat obat yang K
biru, oranye, dan pink. obat. minum.
Saya minumnya 2 x
dalam sehari pagi dan
sore. Tapi yang warna

pink siang juga dikasi.
Jadi pagi, siang dan sore.
Tapi nama dan
manfaatnya saya belum
tau. Yang saya ingat
Haloperidol yang
berwarna pink. Dulu
saya dapat yang warna
putih tapi diganti.
P : jadi bapak sudah tau P : Mengangguk dan Berharap K akan paham Memberikan informasi
frekuensi minum obat bersuara dengan tegas mengenai penjelasan untuk meningkatkan
dan tau dosis serta agar K mengerti. yang akan diberikan pengetahuan K tentang
warnanya. Hanya saja oleh P. obat.

bapak belum tau tentang
manfaat dan nama-nama
obatnya. Baiklah akan
saya jelaskan manfaat
dan nama obatnya tapi
bapak dengar benar-
benar ya dan di ingat.

•
Halloperidole
( HLP ) yang
bapak minum
berwarna pink
gunanya untuk
menekan
halusinasi, agar
halusinasi yang
bapak alami
berkurang
bahkan hilang.
•
Tryhexypenidil
(THP) yang
warnanya putih
besar. Ini
berguna untuk
mengantisipasi
efek samping
yang ditimbulkan
HLP, selain itu
juga begruna
untuk membuat
bapak menjadi
rileks.
•
Chlorpomazone
(CPZ) ini yang
berwarna oranye.
Gunanya sebagai
obat penenang
agar bapak tidak
gelisah.
•
Trizine yang
berwarna biru
gunanya untuk
nutrisi otak. Agar

system saraf otak
bisa berkembali
berfungsi dengan
baik.
Nah, sekarang coba
bapak ulangi apa yang
sudah saya beritahukan

tadi.
K : HLP warnanya pink, K : serius dan tampak Merasa harus bisa

untuk menekan menghitung dengan mengingat apa yang
halusinasi, THP yang jarinya. suda di jelaskan oleh P.
berwarna putih, untuk
rileks. CPZ yang
berwarna oranye untuk
penenang, Trizine yang
berwarna biru untuk
nutrisi otak.
P : Bagus sekali, bapak P : tersenyum sambil Senang karena K Memberikan pujian

bisa mngingat semuanya mengacungkan dua mampu mengingat merupakan salah satu
dengan benar, hebat ! jempol kearah K. semua yang dijelaskan motivasi yang diberikan
bapak jangan malu kalau sebelumnya dengan baik untuk meningkatkan
mau meminta obat dan benar harga diri K.
langsung ke perawatnya
ya! Berhubung waktu
kita sekarang sudah
selesai, kita cukupkan
sampai disini dulu ya

pak. Kalau masih ada
yang bapak belum
mengerti dan ingin
ditanyakan silahkan
bapak panggil saya di
ruang perawat. Selamat
pagi pak !
K : Baik suster, selamat K : tersenyum dan Senang karena sudah

pagi! menjabat tangan P. berhasil mengulang
kembali apa yang sudah
dijelaskan oleh P dan

mendapat pujian.

Komunikasi Keperawatan

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Judul Asli

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

Komunikasi Keperawatan

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

http://slidepdf.

suster Sari. Saya ini.

tersenyum dan membuka

P : Bagaimana perasaan P : tetap tersenyum. P : merasa lega karena K Untuk mengetahui

K : saya marasa sama K : Ekspresi wajah datar

K : Saya ingin cepat K : ada kontak mata K : pasien mulai mau

tua saya. Saya juga

suara orang tionghoa

K : saya belum menikah. K : bercerita dengan K : berharap bisa cepat

orang tua, bapak saya.

masukkan lagi kesini.

P : Pak, sepertinya P : tetap tersenyum dan P : berharap K sudah Menentukan jadwal

K : Baiklah suster sari. K : mengangguk sambil K : merasa lega karena

tersenyum dan sudah menceritakan apa

Nama : T n. Y ohanes H ariyanto. Hari/tgl : k amis, 2 5-10-2007

K : Pagi juga suster sari. K : tersenyum sambil Mungkin K ingat akan

siapa? Biasanya muncul

K : Saya pun kurang K : melihat kearah Bercerita dengan tenang.

P : oh..biasanya muncul P : mengangguk dan Memberikan penguatan Mengidentifikasi

itu muncul? Dan

K : saya merasa K : Melihat kearah P Mengingat-ingat apa

P : jadi, kalau suaranya P : Menatap K sambil Berharap K menyetujui Restating : mengulang

sebelumnya saya akan pengetahuan K dalam

bahwa suara-suara itu di halusinasinya.

itu tidak nyata, dan di

ya. Jadi untuk

P : Bagus !Sebenarnya P : Mengacungkan Merasa senang karena K Melakukan kontrak

Dari jam 08.00-08.10

Bagaimana, pak yohanes

K : B aiklah s uster ! ! K : mengangg uk d an Merasa senang karena

Nama : T n. Y ohanes H ariyanto. Hari/tgl : j umat, 2 6-10-2007

K : Pagi juga suster sari. K : tersenyum dan Mungkin merasa senang

P : Baiklah saya akan P : tersenyum sambil Berharap K dapat Menambah pengetahuan

sekaligus saya ajarkan dengan jelas sambil menerapkanya dengan halusinasinya.

mengontrol halusinasi pasien.

K : Jadi pertama saya K : Mengangguk dan Merasa senang karena

harus bilang tidak pada menatap kearah P. dapat mempraktekkan

suara itu,kemudian saya kembali.

saya tidak melamun.

P : Bagus, bapak bisa P : Mengacungkan Merasa senang karena K Membuat kontrak

K : Iya. Selamat pagi K : mengangguk dan Berharap dapat bertemu

Nama : T n. Y ohanes H ariyanto. Hari/tgl : S abtu, 2 7-10-2007

Lingkungan : Tenang, pasien lain ada dalam ruangan perawatan.

K : Selamat pagi. Saya K : tersenyum sambil Merasa senang bisa

merasa senang bisa mengulurkan tangan. bertemu dengan P

coba ceritakan apakah kepercayaan diri K.

K : Saya sudah jarang K : menghadap ke P Serius menjelaskan.

menutup telinga dan

bilang saya tidak mau

manfaat dari masing-

K : Obat saya ada empat K : tersenyum dan serius Berusaha mengingat-

sore. Tapi yang warna

warnanya. Hanya saja oleh P. obat.

benar ya dan di ingat.

nutrisi otak. Agar

sudah saya beritahukan

K : HLP warnanya pink, K : serius dan tampak Merasa harus bisa

P : Bagus sekali, bapak P : tersenyum sambil Senang karena K Memberikan pujian

sampai disini dulu ya

K : Baik suster, selamat K : tersenyum dan Senang karena sudah

dijelaskan oleh P dan

Anda mungkin juga menyukai