PROSES MANAJEMEN SDM

Proses adalah metode atau cara sistematis dalam melakukan atau menangani suatu kegiatan.
[8] ntuk mem!eroleh" mem!ertahankan" dan mengem#angkan sum#er da$a manusia $ang
!otensial" !erusahaan harus melakukan serangkaian !roses mana%emen sum#er da$a manusia
$ang dimulai dari taha! !erencanaan SDM" rekrutmen" seleksi" !er%an%ian ker%a" orientasi dan
!enem!atan" !elatihan dan !engem#angan kar$a&an" !enilaian kiner%a" im#al %asa sam!ai
dengan!emutusan hu#ungan ker%a 'P()*.

+. Perencanaan Sum#er Da$a Manusia

Perencanaan meru!akan langkah a&al $ang sangat menentukan ke#erhasilan organisasi.

Perencanaan $ang kurang #aik sama sa%a dengan mem#uat rencana untuk gagal. Ada!un
!erencanaan sum#er da$a manusia meru!akan !roses di mana mana%er memastikan
#ah&a mereka memiliki %umlah dan %enis orang,orang $ang te!at di tem!at serta &aktu
$ang %uga te!at.[-] Melalui !erencanaan" organisasi #isa menghindarkan diri dari
kekurangan dan kele#ihan !ersonel $ang mendadak.

. Rekrutmen

Setelah !erusahaan mem!erkirakan %umlah tenaga ker%a $ang di#utuhkan" mem!erkirakan

su!lai tenaga ker%a" dan melakukan analisis %a#atan" maka !roses mana%emen sum#er da$a
manusia selan%utn$a adalah rekrutmen tenaga ker%a" $aitu suatu !roses untuk menemukan
dan menarik calon tenaga ker%a $ang memiliki kuali/kasi sesuai dengan lo&ongan !eker%aan
$ang ada.[+0]

Dalam !roses rekrutmen" !erusahaan da!at menggunakan dua sum#er" $aitu sum#er internal
dan sum#er eksternal. 1e#era!a !erusahaan mem!un$ai ke#i%akan !romotion 2rom &ithin"
$aitu mengutamakan !engisian %a#atan $ang lo&ong dengan mem!rioritaskan !romosi ke!ada
kar$a&an internal !erusahaan. Namun" se#enarn$a mekanismen$a tidak han$a !romosi" teta!i
 %uga rotasi dan demosi. )alau !romosi meru!akan kenaikan %a#atan" sedangkan rotasi adalah
!er!indahan %a#atan !ada le3el $ang sama" dan demosi adalah !enurunan %a#atan. [++]

Sedangkan sum#er eksternal adalah kar$a&an $ang akan mengisi %a#atan $ang lo&ong
dilakukan dengan !enarikan dari sum#er,sum#er tenaga ker%a di luar !erusahaan" se!erti
kantor
!enem!atan tenaga ker%a" lem#aga,lem#aga !endidikan" dan sum#er,sum#er lainn$a.
[+] 1e#era!a metode $ang digunakan dalam sum#er ini antara lain4 &alk,in and &rite,in'inisiati2 
!elamar*" em!lo$ee re2erral 'rekomendasi internal organisasi*" serta ad3ertising'iklan*.

[+5] 5. Seleksi

Setelah memiliki se%umlah kandidat" langkah selan%utn$a dalam !roses mana%emen sum#er da$a
manusia adalah seleksi" $aitu men$aring !ara !elamar ker%a untuk menentukan sia!a $ang
!aling memenuhi kuali/kasi atas !eker%aan terse#ut. [+6]

7e#ih %elasn$a mengenai !engertian seleksi maka #erikut ini akan dikemukakan menurut !ara
ahli4

a. Agus Sun$oto

Proses seleksi adalah usaha men%aring dari mereka $ang diangga! nantin$a #isa men$esuaikan
diri dengan !eker%aan $ang dita&arkan" mereka diangga! da!at mem!erlihatkan un%uk ker%a
$ang dihara!kan oleh !ara !im!inan organisasi.9 [+:]

#. (enr$ Simamora
Seleksi adalah !roses !emilihan dari sekelom!ok !elamar" atau orang,orang $ang !aling
memenuhi kriteria seleksi untuk !osisi $ang tersedia #erdasarkan kondisi $ang ada !ada saat ini
$ang dilakukan oleh !erusahaan.9

[+;] c. M<.E (ariand%a

Seleksi meru!akan !roses untuk memutuskan !ega&ai $ang te!at dari sekum!ulan calon
!ega&ai $ang dida!at melalui !roses !erekrutan" #aik !erekrutan internal mau!un eksternal.
Proses ini" se!erti haln$a rekrutmen" meru!akan kegiatan $ang sangat !enting se#a# hasil $ang
dida!at dari !erekrutan tidak men%amin #ah&a seluruh calon $ang direkrut sesuai dengan
!erusahaan.9 [+=]

Sedangkan menurut !enulis sendiri seleksi meru!akan suatu !roses !emilihan $ang harus
dilakukan !erusahaan guna menda!atkan SDM $ang #erkualitas sesuai dengan ke#utuhan.

Dari #e#era!a de/nisi di atas" maka disinilah !eran analisis %a#atan sangat terlihat" di mana
hasil analisis %a#atan $ang #aik akan da!at mengungka! dengan rinci #er#agai !engetahuan"
keahlian" kemam!uan" dan karakteristik lainn$a '#iasa disingkat )SAO atau kno&ledge" skills"
a#ilities" and other characteristics* $ang harus dimiliki oleh calon tenaga ker%a. [+8] Ada!un
e3aluasi )SAO !ara calon da!at dilakukan dengan #er#agai tes se!erti4!s$chological test 'tes
!sikologi*" &a&ancara" tes kom!etensi" intelligence test 'tes intelegensia* dan medical test
'tes kesehatan*.[+-]

6. Per%an%ian )er%a

Setelah !roses seleksi" taha! #erikutn$a $aitu masuk dalam !roses !erikatan $ang dilakukan
melalui !er%an%ian ker%a antara kar$a&an dan !erusahaan.

Pro2. Su#ekti" S.( mem#erikan !engertian tentang !er%an%ian ker%a adalah !er%an%ian antara
seorang #uruh dengan seorang ma%ikan" !er%an%ian mana ditandai oleh ciri,ciri" adan$a suatu
u!ah atau ga%i tertentu $ang di!er%an%ikan dan adan$a suatu hu#ungan di !eratas
'dierst3erhanding*" $aitu suatu hu#ungan #erdasarkan mana !ihak $ang satu 'ma%ikan*
#erhak mem#erikan !erintah,!erintah $ang harus ditaati oleh !ihak $ang lain. [0]

Ada!un %enis,%enis !er%an%ian ker%a ter#agi dua $aitu da!at #eru!a !er%an%ian ker%a &aktu tertentu
'P)><* dan !er%an%ian ker%a &aktu tidak tertentu 'P)><<*. P)>< meru!akan !er%an%ian ker%a
$ang %angka #erlakun$a telah ditentukan atau dise#ut se#agai kar$a&an kontrak. 1ila %angka
&aktu sudah ha#is maka dengan sendirin$a ter%adi P() dan !ara kar$a&an tidak #erhak
menda!at kom!ensasi P() se!erti uang !esangon" uang !enghargan masa ker%a" uang
!enggantian hak" uang !isah. Sedangkan P)><< meru!akan suatu %enis !er%an%ian ker%a $ang
umum di%um!ai dalam suatu !erusahaan" $ang tidak memiliki %angka &aktu #erlakun$a.
Per%an%ian ini tidak akan #erakhir karena meninggaln$a !engusaha atau #eralihn$a hak atas
!erusahaan $ang dise#a#kan oleh !en%ualan" !e&arisan" atau hi#ah. P)>< dan P)><< harus
ditanda tangani kedua #elah !ihak. [+]

 Jadi kesim!ulann$a $aitu !er%an%ian ker%a se#agai sarana !endahulu se#elum #erlangsungn$a
hu#ungan ker%a" harus di&u%udkan dengan se#aik,#aikn$a" dalam arti mencerminkan keadilan
#aik #agi !engusaha mau!un #agi #uruh" karena keduan$a akan terli#at dalam suatu hu#ungan
ker%a. ntuk menda!atkan hasil $ang se#aik,#aikn$a dari tia! !eker%aan $ang sudah ditentukan
men%adi tugasn$a dan se#agai im#alan atas %erih !a$anhn$a itu menda!at kan !enghidu!an
$ang la$ak #agi kemanusiaan. Oleh karena itu harus diatur dan !erlu adan$a suatu ikatan
antara !eker%a dan ma%ikan.
:. Orientasi dan Penem!atan

Salah satu teknik $ang sangat lumrah digunakan untuk menco#a mengurangi %umlah !ega&ai
#aru $ang meminta #erhenti adalah dengan men$elenggarakan !rogram !engenalan" $ang %uga
dikenal luas se#agai !rogram orientasi.

Ada dua %enis orientasi" $aitu orientasi unit ker%a dan orientasi organisasi. Orientasi unit ker%a
mem!erkenalkan kar$a&an dengan sasaran,sasaran dari unit ker%a" men%elaskan #agaimana
!eker%aann$a #erkontri#usi !ada !enca!aian sasaran unit ker%a" dan meli!uti !engenalan
kar$a&an #aru terse#ut dengan rekan ker%an$a. Sedangkan orientasi organisasi
mengin2ormasikan kar$a&an #aru tentang sasaran !erusahaan" ri&a$atn$a" /loso/n$a"
!rosedurn$a" dan !eraturann$a. []

Ada!un !enem!atan kar$a&an #aru meru!akan serah terima kar$a&an #aru ke!ada unit ker%a
$ang mem#utuhkan dan ke!ada !im!inan langsung. [5] Dengan demikian" calon kar$a&an itu
akan da!at menger%akan tugas,tugasn$a !ada %a#atan #ersangkutan.

;. Pelatihan dan Pengem#angan

Pelatihan 'training* meru!akan suatu !roses $ang sistematis untuk mengu#ah !erilaku tertentu
dari tenaga ker%a agar selaras dengan !enca!aian tu%uan !erusahaan. Pelatihan ditu%ukan untuk
meningkatkan keahlian 'skill* dan kemam!uan 'a#ilities* untuk menger%akan tugas saat ini dan
mem#antu tenaga ker%a untuk menguasai keahlian dan kemam!uan tertentu $ang di#utuhkan.
Sedangkan !engem#angan le#ih ditu%ukan untuk meningkatkan keahlian konse!tual dan
!engem#angan !ri#adi $ang di#utuhkan mana%er untuk menem!ati %a#atan $ang le#ih tinggi di
masa mendatang.[6]

=. Penilaian )iner%a

Setelah kar$a&an diterima" ditem!atkan" dan di!eker%akan maka tugas mana%er selan%utn$a
adalah melakukan !enilaian !restasi kar$a&an. Penilaian kiner%a di antaran$a dilakukan untuk
mem#erikan um!an #alik ke!ada kar$a&an se#agai u!a$a mem!er#aiki kiner%a kar$a&an dan
organisasi.

1erikut ini terda!at #e#era!a !enda!at !ara ahli mengenai de/nisi !enilaian !restasi ker%a"
diantaran$a $aitu4[:]

a. Andre& ?. Sikula

Penilaian !restasi ker%a adalah e3aluasi $ang sistematis terhada! !eker%aan $ang telah dilakukan
oleh kar$a&an dan ditu%ukan untuk !engem#angan.

#. Dale @oder

Penilaian !restasi ker%a meru!akan !rosedur $ang 2ormal dilakukan di dalam organisasi untuk
menge3aluasi !ega&ai dan sum#angan serta ke!entingan #agi !ega&ai.

Dari !engertian,!engertian di atas !enulis mengemukakan #ah&asan$a !enilaian !restasi ker%a

meru!akan kegiatan mana%er untuk menge3aluasi !eker%aan kar$a&an $ang ditu%ukan agar
da!at ter%adi !engem#angan !ada kiner%a kar$a&an sehingga mem!ermudah dalam !enca!
aian tu%uan.

(asil dari !enilaian kiner%a da!at digunakan untuk #er#agai ke!erluan" misaln$a untuk
!ertim#angan !romosi" !em#uatan !rogram !elatihan" kenaikan ga%i" !em#erian #onus" ds#.
Sedangkan %enis !roses !enilaian kiner%a da!at dilakukan dengan  cara" $aitu satu arah 'oleh
!im!inan* dan dua arah '!artisi!ati2*. [;]

 Jadi kesim!ulann$a $aitu dengan adan$a !enilaian kiner%a akan da!at diketahui adan$a kesen
%angan antara a!a $ang sesungguhn$a dilakukan oleh seorang tenaga ker%a dengan a!a
$ang seharusn$a diker%akan oleh tenaga ker%a terse#ut 'standar ker

%a*. 8. m#alan Jasa

m#al %asa sering kali dikaitkan dengan kom!ensasi dan tun%angan. Agar tenaga ker%a da!at
terus menerus mem#erikan kontri#usi $ang !ositi2 #agi !erusahaan" tenaga ker%a terse#ut
harus di#erikan kom!ensasi $ang se!adan atas kiner%a $ang telah mereka tun%ukkan.

ntuk %elasn$a de/nisi kom!ensasi menurut #e#era!a ahli antara lain se#agai #erikut4 [=]

a. Drs. Mala$u S.P

)om!ensasi adalah semua !enda!atan $ang #er#entuk uang" #arang langsung atau tidak
langsung $ang diterima kar$a&an se#agai im#alan atas %asa $ang di#erikan ke!ada !
erusahaan.

#. Andre& ?. Sikula

)om!ensasi adalah segala sesuatu $ang dikonstitusikan atau diangga! se#agai suatu #alas %asa
atau ekui3alen.

Dengan demikian !enulis mengemukakan #ah&a kom!ensasi meru!akan !engeluaran dan #ia$a
$ang harus dikeluarkan #agi !erusahaan se#agai suatu tanda terima kasih atau #alas %asa
ke!ada kar$a&an.

)om!ensasi $ang di#erikan oleh !erusahaan ke!ada tenaga ker%a da!at #er#entuk kom!ensasi
secara /nansial mau!un kom!ensasi non/nansial. [8] )om!ensasi /nansial $ang diterima
tenaga ker%a di#agi lagi ke dalam dua kategori" $aitu4 kom!ensasi /nansial langsung dan kom!
ensasi /nansial tidak langsung. )om!ensasi langsung ini mencaku!4 ga%i" #onus" u!ah dan
komisi. Sedangkan kom!ensasi /nansial tidak langsung" da!at #eru!a tun%angan kesehatan"
asuransi" !elaksanaan rekreasi" dan lain,lain. Ada!un kom!ensasi non /nansial itu se!erti !u
%ian"
!enghargaan" dan !engakuan terhada! kar$a&an di mana hal terse#ut da!at memengaruhi
moti3asi" !rodukti3itas" dan ke!uasan kar$a&an.

 Jadi kesim!ulann$a memang sudah seharusn$a susunan kom!ensasi itu disusun dengan unsur,
unsur $ang terdiri dari kom!ensasi langsung dan kom!ensasi tidak langsung karena hal itu da!at
merangsang gairah dan ke!uasan ker%a kar$a&an serta mendorong ter&u%udn$a sasaran
!erusahaan.

-. Pem#erhentian

Pem#erhentian adalah 2ungsi o!erati2 terakhir mana%emen sum#er da$a manusia. stilah
!em#erhentian sering !ula dise#ut dengan se!aration" !emisahan" atau !emutusan hu#ungan
ker%a 'P()*. Pem#erhentian meru!akan !emutusan hu#ungan ker%a seseorang kar$a&an dengan
suatu organisasi !erusahaan. Dengan !em#erhentian" #erarti #erakhirn$a keterikatan ker%a
kar$a&an terhada! !erusahaan.[-] Ada!un alasan,alasan !em#erhentian kar$a&an atau
Pemutusan (u#ungan )er%a 'P()* itu menurut Mangku!ra&ira ada  Jenis" $aitu !emutusan
hu#ungan ker%a sementara dan !emutusan hu#ungan ker%a !ermanen. [50]

a. Pemutusan (u#ungan )er%a Sementara" $aitu sementara tidak #eker%a dan !

em#erhentian sementara.
+. Sementara tidak #eker%a 'Buti*

 <erkadang !ara kar$a&an #utuh untuk meninggalkan !eker%aan mereka sementara. Alasann$a
#ermacam,macam da!at #eru!a kesehatan" keluarga" melan%utkan !endidikan rekreasi dan lain
se#again$a. )eadaan ini dise#ut %uga dengan cuti !endek atau cuti !an%ang namun kar$a&an
terse#ut masih memiliki ikatan dengan !erusahaan dan memiliki aturan masing,masing.

. Pem#erhentian sementara

1er#eda dengan sementara tidak #eker%a !em#erhentian sementara memiliki alasan internal
!erusahaan" $aitu karena alasan ekonomi dan #isnis" misaln$a kondisi moneter dan krisis
ekonomi men$e#a#kan !erusahaan mengalami chaos atau karena siklus #isnis. Pem#erhentian
sementara da!at meminimumkan di #e#era!a !erusahaan melalui !erencanaan sum#er da$a
manusia $ang hati,hati dan teliti.

#. Pemutusan (u#ungan )er%a Permanen" ada tiga %enis $aitu atrisi" terminasi dan kematian.

+. Atrisi atau !em#erhentian teta!

Maksudn$a $aitu !em#erhentian seseorang dari !erusahaan secara teta! karena alasan
!engunduran diri" !ensiun" atau meninggal. ?enomena ini dia&ali oleh !eker%a indi3idual"
#ukan oleh !erusahaan. Dalam !erencanaan sum#er da$a manusia" !erusahaan le#ih
menekankan
!ada atrisi dari!ada !em#erhentian sementara karena !roses !erencanaan ini menco#a mem!
ro$eksikan ke#utuhan kar$a&an di masa de!an.

. <erminasi

 <erminasi adalah istilah luas $ang mencaku! !er!isahan !ermanen kar$a&an dari !erusahaan
karena alasan tertentu. 1iasn$a istilah ini mengandung arti orang $ang di!ecat dari !erusahaan
karena 2aktor kedisi!linan. )etika orang di!ecat karena alasan #isnis dan ekonomi. ntuk
mengurangi terminasi karena kiner%a $ang #uruk maka !elatihan dan !engem#angan kar$a&an
meru!akan salah satu cara $ang da!at ditem!uh karena da!at menga%ari kar$a&an #agaimana
ada!at #eker%a dengan sukses.

5. )ematian

)ematian dalam !engertian !ada kar$a&an usia muda #erarti kehilangan #esar #agi !erusahaan"
karena terkait dengan in3estasi $ang dikeluarkan dalam #entuk !enarikan tenaga ker%a" seleksi"
orientasi" dan !elatihan.

)emudian menurut Mutiara S. Pangga#ean Jenis Pemutusan (u#ungan )er%a 'P()* ada 6 Jenis"
diantaran$a4[5+]

+. Coluntar$ turno3er 'nisiati2 )ar$a&an*

Maksudn$a $aitu !em#erhentian atas kehendak sendiri. (al ini ter%adi %ika kar$a&an $ang
memutuskan untuk #erhenti dengan alasan !ri#adi.

. 7a$ os ')ontrak )er%a 1erakhir*

Maksudn$a $aitu !em#erhentian kar$a&an karena ha#is masa kontrak atau karena tidak
di#utuhkan lagi oleh organisasi.

5. Retirement 'Pensiun*