PRAKTIK ETIKA DALAM PENGAMBILAN KEPUTUSAN

A. MOTIVASI PENGEMBANGAN UNTUK PEMBELAJARAN ETIKA

Skandal Enron, Arthur Andersen, dan WorldCom telah menunjukkan kepada
masyarakat luas, runtuhnya pasar modal, dan pada akhirnya Sarbanes Oxley Act 2002,
yang membawa reformasi tata kelola yang luas. Skandal-skandal korporasi berikutnya,
termasuk Adephia, Tyco, HealthSouth, dan skandal lainnya menyajikan kesadaran publik
yang semakin tinggi bahwa para eksekutif dapat membuat keputusan yang lebih baik.
Kasus pengadilan berikutnya terkait denda, hukuman penjara, dan penyelesaiannya telah
menggaris bawahi kebutuhan akan keputusan untuk menghasilkan tindakan yang legal.
Pengadilan pendapat umum juga telah secara kejam berdampak pada perusahaan
dan individu yang telah bertindak tidak etis. Kehilangan reputasi akibat tindakan tidak
etis atau ilegal telah menyebabkan penurunan pendapatan dan keuntungan, merusak
harga saham, dan akhir karir bagi banyak eksekutif meskipun tindakan tersebut belum
diinvestigasi secara penuh dan tanggung jawab bagi mereka belum sepenuhnya terbukti.

B. KERANGKA EDM (ETHICAL DECISION MAKING)

Kerangka kerja EDM menilai etis atau tidaknya suatu keputusan atau tindakan
dengan menguji :
a) Konsekuensi atau kemunculan keuntungan atau biaya bersih,
b) Hak dan kewajiban yang terpengaruh,
c) Keadilan yang ada,
d) Motivasi atau kebajikan yang diharapkan.
Tiga pertimbangan pertama dari empat pertimbangan diatas, yaitu
konsekuensialisme, deontologi dan keadilan, diuji dengan menitikberatkan pada
dampak suatu keputusan terhadap pemegang saham dan pemangku kepentingan lain
yang terpengaruh, yang dikenal dengan analisis dampak pemangku kepentingan.
Pertimbangan keempat, motivasi pengambil keputusan, adalah pendekatan yang
dikenal dengan etika kebajikan. Keempat pertimbangan harus sungguh-sungguh diuji
dan nilai etika yang sesuai harus diterapkan dalam keputusan dan implementasinya jika
suatu keputusan atau tindakan dapat dipertahankan secara etis.

C. PENDEKATAN FILOSOFI
1
 1. Konsekuensialisme, Utilitarianisme, atau Teleologi
Pelaku Konsekuensialisme sungguh-sungguh dalam memaksimalkan manfaat yang
dihasilkan oleh keputusan. Pendekatan ini berpegang pada prinsip bahwa suatu
tindakan itu benar secara moral jika dan hanya jika tindakan itu memaksimalkan
manfaat bersih. Dengan kata lain, suatu tindakan dan juga keputusan disebut etis jika
konsekuensi yang menguntungkan lebih besar daripada konsekuensi yang merugikan.
Utilitarianisme klasik berkaitan dengan utilitas keseluruhan, mencakup keseluruhan
varian, dan karenanya hal ini hanyalah sebagian manfaat dalam pengambilan
keputusan etis dalam konteks bisnis, profesional dan organisasi. Konsekuensialisme
dan utilitarianisme berfokus pada hasil atau akhir dari tindakan, maka disebut juga
Teleological.

2. Deontologi
Deontologi berbeda dengan konsekuensialisme, deontologi berfokus pada kewajiban
dan tanggung jawab yang memotivasi suatu keputusan atau tindakan dan bukan pada
konsekuensi dari tindakan. Tindakan yang didasarkan pada pertimbangan kewajiban,
hak, dan keadilan sangat penting bagi professional, direktur, dan eksekutif yang
diharapkan memenuhi kewajibannya. Menambah konsekuensialisme dengan analisis
deontologi secara khusus termasuk perlakuan yang adil akan menjaga terhadap situasi
dimana untuk kepentingan apa pertimbangan konsekuensi yang menguntungkan akan
diperbolehkan untuk membenarkan tindakan ilegal atau tidak etis dalam mencapai
tujuan.

3. Virtue Ethics
Konsekuensialisme menekankan pada konsekuensi dari tindakan dan deontology
menekankan pada tanggung jawab, hak dan prinsip-prinsip sebagai panduan untuk
membenarkan kebiasaan moral, etika kebajikan berkaitan dengan aspek motivasi dari
karakter moral yang ditunjukkan oleh pengambil keputusan.

D. SNIFF TES DAN HEURISTIK UMUM

Pendekatan filosofis memberikan dasar bagi pendekatan keputusan praktis yang
berguna dan membantu, meskipun sebagian besar eksekutif dan akuntan profesional
tidak menyadari bagaimana dan mengapa demikian. Direksi, eksekutif, dan akuntan
profesional telah mengembangkan tes dan aturan praktis yang dapat digunakan untuk
2
 menilai keputusan etika secara awal. Jika tes awal ini menimbulkan kekhawatiran,
analisis pemikiran yang lebih harus dilakukan dengan menggunakan teknik analisis
dampak pemangku kepentingan. Hal ini cocok untuk manajer dan karyawan lain yang
akan diminta untuk memeriksa usulan keputusan dengan cepat, cara awal untuk melihat
apakah analisis etis tambahan full-blown diperlukan.
Tes-tes cepat yang sering disebut sebagai tes sniff. Jika salah satu tes cepat adalah
negatif, karyawan diminta untuk mencari seorang petugas etika untuk konsultasi, atau
melakukan analisis full-blown dari tindakan yang diusulkan. Analisis ini harus
dipertahankan, dan mungkin ditinjau oleh petugas etika. Banyak eksekutif telah
mengembangkan aturan praktis mereka sendiri untuk memutuskan apakah suatu tindakan
etis atau tidak. Meskipun tes sniff dan aturan praktis ini didasarkan pada prinsip-prinsip
etika dan seringkali sangat berguna, mereka jarang, sendiri, merupakan pemeriksaan
komprehensif keputusan dan karena itu meninggalkan individu dan perusahaan yang
terlibat rentan terhadap membuat keputusan etis. Untuk alasan ini, teknik yang lebih
komprehensif yaitu analisis dampak pemangku kepentingan harus digunakan setiap kali
keputusan yang diusulkan dipertanyakan atau cenderung memiliki konsekuensi yang
signifikan.

E. ANALISIS DAMPAK STAKEHOLDER

Sejak John Stuart Mill mengembangkan konsep utilitarianisme pada tahun 1861,
suatu pendekatan yang diterima untuk menilai keputusan dan hasil tindakan adalah
dengan mengevaluasi hasil akhir atau konsekuensi dari tindakan, yang secara tradisional
didasarkan pada dampak keputusan terhadap kepentingan pemilik perusahaan atau
pemegang saham.
Biasanya, dampak ini diukur dari keuntungan atau kerugian yang terjadi, karena
keuntungan telah menjadi ukuran keberadaan yang ingin dimaksimalkan oleh pemegang
saham. Pandangan tradisional ini sekarang berubah dalam dua jalan. Pertama, asumsi
bahwa semua pemegang saham ingin memaksimalkan hanya keuntungan jangka pendek
menunjukkan fokus yang terlalu sempit.
Kedua, hak dan tuntutan kelompok-kelompok non-pemegang saham, seperti
pekerja, konsumen/klien, supplier, pemerhati lingkungan, dan pemerintah yang
mempunyai kepentingan dalam keluaran keputusan, atau didalam perusahaan itu sendiri,
statusnya diakui dalam pengambilan keputusan perusahaan.

3
 Perusahaan modern sekarang akuntabel terhadap pemegang saham dan kelompok
non-pemegang saham, yang keduanya menjadi pemangku kepentingan, kepada siapa
respon perusahaan ditujukan.

F. PENDEKATAN PEMBUATAN KEPUTUSAN TRADISIONAL YANG

DIMODIFIKASI
Beberapa pendekatan dikembangkan memanfaatkan analisis dampak pemakai
kepentingan untuk memberikan bimbingan tentang kepatutan tindakan yang diusulkan
untuk pengambil keputusan. Memilih pendekatan yang paling berguna tergantung pada
apakah dampak keputusan pendek daripada jangka panjang, melibatkan eksternalitas dan
/ atau probabilitas, atau mengambil tempat dalam pengaturan perusahaan. Pendekatan
dapat digabung disesuaikan untuk mengatasi situasi tertentu.
Analisis etis yang komprehensif melebihi model Tucker, Velasquez, dan Pastin
dikembangkan untuk menggabungkan penilaian dari motivasi, kebajikan, dan karakter
sifat dipamerkan dibandingkan dengan yang diharapkan oleh stakeholder.
G. MENGINTEGRASIKAN PENDEKATAN DAMPAK ANALISIS FILOSOFI DAN
STAKEHOLDER
Pendekatan-konsekuensialisme filosofis, deontologi, dan kebajikan-etika yang
dikembangkan pada awal bab mendasari, dan harus disimpan dalam pikiran untuk
menginformasikan dan memperkaya, analisis bila menggunakan pendekatan tiga pemangku
kepentingan dampak. Pada gilirannya, dampak pemangku kepentingan analisis pendekatan
yang digunakan harus memberikan pemahaman tentang fakta, hak, kewajiban, dan keadilan
yang terlibat dalam keputusan atau tindakan yang aseential ke analisis etis yang tepat dari
motivasi, vitues, dan karakter yang diharapkan. Akibatnya, dalam analisis, efektif
komprehensif dari ethicality dari keputusan atau tindakan yang diusulkan, pendekatan-
pendekatan filosofis tradisional harus menambah model stakeholder dan sebaliknya.

H. ISU EDM (ETHICAL DECISION MAKING) LAINNYA

1. Pengembangan Tindakan Lebih Etis
Perbaikan yang berulang adalah salah satu keuntungan menggunakan kerangka
yang diusulkan EDM. Menggunakan set pendekatan filosofis, 5 - pendekatan
pertanyaan, standard moral, pastin, atau pendekatan yang umum memungkinkan
aspek etis dari keputusan untuk diidentifikasi, dan kemudian dimodifikasi untuk
meningkatkan interatively dampak keseluruhan dari keputusan. Sebagai contoh, jika
4
 keputusan itu diharapkan tidak adil kepada kelompok stakeholder tertentu, mungkin
keputusan dapat diubah dengan meningkatkan kompensasi untuk kelompok itu, atau
dengan menghilangkan atau mengganti tindakan. Pada akhir setiap pendekatan EDM,
harus ada khusus untuk solusi saling menguntungkan. Proses ini melibatkan latihan
imajinasi moral.
Kadang-kadang, direktur, eksekutif, atau profesional akuntan akan kesulitan
mengambil keputusan karena kompleksitas analisis atau ketidakmampuan untuk
menentukan pilihan yang terbaik karena ragu ragu, terbentur waktu atau alasan lain.
Herbert Simon__memberikan konsep untuk memecahkan masalah ini. Dia
berargumen bahwa seseorang "seharusnya tidak membiarkan kesempurnaan menjadi
musuh dari kebaikan" perbaikan iteratif sampai tidak ada kemajuan lebih lanjut dapat
dibuat untuk menghasilkan solusi yang harus dipertimbangkan cukup baik dan bahkan
pada titik optimal dalam waktu.

2. Kebiasan yang Keliru Pada Para Pembuat Keputusan :

Berfokus pada keuntungan jangka pendek dan kepentingan pemegang saham.
Seringkali, dampak yang paling signifikan (pemegang saham, pemegang saham) dari
suatu tindakan yang diusulkan adalah mereka bahwa permukaan di masa depan dan
mereka dengan nonshareholder stakeholder pertama. Hanya setelah kelompok ini
bereaksi terhadap pemegang saham menanggung biaya kesalahan. Obat untuk miopia
ini adalah untuk memastikan cakrawala waktu yang cukup untuk analisis, dan untuk
mempertimbangkan eksternalitas akun berdasarkan biaya-manfaat, meskipun
dampaknya diukur awalnya oleh sekelompok nonshareholder.
Berfokus pada keuntungan jangka pendek dan pemegang saham
Seringkali, dampak yang paling signifikan (pemegang saham, pemegang saham) dari
suatu tindakan yang diusulkan adalah mereka bahwa permukaan di masa depan dan
mereka dengan nonshareholder stakeholder pertama. Hanya setelah kelompok ini
bereaksi terhadap pemegang saham menanggung biaya kesalahan. Obat untuk miopia
ini adalah untuk memastikan cakrawala waktu yang cukup untuk analisis, dan untuk
mempertimbangkan eksternalitas akun berdasarkan biaya-manfaat, meskipun
dampaknya diukur awalnya oleh sekelompok nonshareholder.
Berfokus hanya pada legalitas

5
Banyak manajer yang hanya peduli dengan apakah suatu tindakan sesuai dengan
aturan. Hukum, beranggapan bahwa  "Jika itu sesuai aturan hukum, berarti
tindakannya etis."      
Keadilan yang terbatas 
Kadang-kadang pengambil keputusan bersikap adil hanya untuk kelompok yang
disukai. Dan mereka tak punya kemampuan mengendalikan opini umum dan ujung
ujungnya  membayar untuk mengawasi mereka. Banyak eksekutif telah menunda
masalah dan  mengabaikan atas resiko. Cara yang terbaik untuk menjamin suatu
keputusan itu etis bila berlaku adil untuk semua pemangku kepentingan.
Pembatasan hak yang teliti
Pengambil keputusan seharusnya meneliti dampak terhadap hak seluruh pemangku
kepentingan.
Konflik kepentingan
Perkiraan/prasangka  bukan satu-satunya alasan untuk menunjukkan penilaian
tindakan yang diusulkan. Penghakiman dapat diliputi oleh konflik kepentingan -
kepentingan pribadi dari pembuat keputusan terhadap kepentingan terbaik
perusahaan , atau sekelompok pengambilan keputusan adalah penyimpangan  terhadap
kepentingan terbaik perusahaan
Keterkaitan pemangku kepentingan
Seringkali pembuat keputusan gagal mengantisipasi bahwa apa yang mereka putuskan
untuk satu kelompok akan mempengaruhi kelompok yang lain.
Kegagalan untuk mengidentifikasi semua kelompok stakeholder. Kebutuhan untuk
mengidentifikasi semua stakeholder dan kelompok kepentingan sebelum
mengevaluasi dampak dari masing-masing bukti diri. Namun, ini merupakan langkah
yang diambil untuk diberikan berulang kali, dengan hasil bahwa isu-isu penting tidak
diketahui. Sebuah pendekatan yang berguna untuk membantu masalah ini adalah
untuk berspekulasi tentang bagaimana buruk itu bisa pergi dari tindakan yang
diusulkan dan mencoba untuk menilai bagaimana media bereaksi. Hal ini sering
mengarah pada identifikasi kelompok yang paling rentan stakeholder.
Kegagalan memberi peringkat pada kepentingan stakeholder. Kecenderungan untuk
memperlakukan semua kepentingan stakeholders sama tingkat pentingnya. Namun,
sering  memperlakukan kepentingan yang mendesak yang paling penting.
Mengabaikan ini tidak benar dan dapat menyebabkan keputusan kurang optimal dan
tidak etis.
6
 Meninggalkan kebaikan, kejujuran dan hak. Seperti dijelaskan sebelumnya,, bahwa
keputusan etis yang komprehensif tidak bisa dilakukan jika salah satu dari tiga aspek
terlupakan.
Kegagalan mempertimbangkan motivasi untuk sebuah keputusan
Selama bertahun-tahun, pengusaha dan profesional yang tidak peduli tentang motivasi
untuk tindakan, seperti consenquences dapat diterima. Sayangnya, banyak produsen
telah kehilangan melihat kebutuhan untuk meningkatkan jaringan global untuk semua
pengambilan manfaat (atau sebanyak mungkin) dan keputusan dibuat bahwa manfaat
sendiri, atau hanya sedikit kurang beruntung pendek dan jangka panjang lainnya .
Cupet ini, murni SEFT - pengambil keputusan organisasi yang berminat mewakili
risiko tinggi untuk pemerintahan.
Kegagalan untuk memperhitungkan kebajikan yang seharusnya ditunjukkan
Anggota dewan, eksekutif dan akuntan profesional diharapkan untuk bertindak
dengan itikad baik dan pembuangan kewajiban fidusia kepada orang-orang
mengandalkan mereka. Mengabaikan kebajikan diharapkan dari mereka dapat
menyebabkan ketidakjujuran, kurangnya integritas dalam penyusunan laporan,
kegagalan untuk bertindak atas nama stakeholder, dan kegagalan untuk debit
keberanian dalam menghadapi orang lain yang terlibat dalam tindakan tidak etis, atau
meniup peluit bila diperlukan. Akuntan profesional yang mengabaikan nilai-nilai yang
diharapkan dari mereka cenderung lupa bahwa mereka diharapkan untuk melindungi
koleksi publik.

3. Langkah-langkah untuk mengambil Keputusan yang Beretika

a) Mengidentifikasi fakta dan seluruh kelompok pemangku kepentingan serta
kepentingannya yang terpengaruh
b) Merangking pemangku kepentingan dan kepentingannya, mengidentifikasi
yang terpenting dan memberikan bobot terhadapnya lebih dari isu yang lain
dalam analisis
c) Menilai dampak tindakan yang ditawarkan pada masing-masing kepentingan
kelompok pemangku kepentingan dengan memperhatikan keberadaan mereka,
perlakuan adil, dan hak lainnya, termasuk harapan kebajikan, menggunakan
kerangka kerja pertanyaan secara menyeluruh dan meyakinkan bahwa
perangkap umum yang dibicarakan kemudian tidak masuk dalam analisis.

7
 Tujuh langkah analisis pengambilan keputusan oleh amrican accounting association
(1993) :
1) Menentukan fakta (what, who, where, when and how)
2) Menetapkan masalah etika
3) Mengidentifikasikan prinsip dasar, peraturan dan nilai
4) Menetapkan alternative pilihan
5) Membandingkan nilai dengan alternative
6) Menetapkan konsekuensinya
7) Membuat keputusan