PEMERINTAH KABUPATEN LINGGA

DINAS KESEHATAN PENGENDALIAN PENDUDUK

DAN KELUARGA BERENCANA
PUSKESMAS RAYA
Jl. Soekarno – Hatta No. : - Telepon : - KodePos 29875
RAYA – SINGKEP BARAT

KEPUTUSAN
KEPALA PUKESMAS RAYA
Nomor : / KPTS / PKM/ I / 2020
TENTANG
MENJALIN KOMUNIKASI DENGAN MASYARAKAT
DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA,
KEPALA PUSKESMAS RAYA,

Menimbang : a. Bahwa guna meningkatkan pelayanan kesehatan

masyarakat, diwilayah kerja puskesmas Raya,
Komunikasi merupakan alat atau sarana yang
digunakan memadukan, menyelaraskan dan
menyerasikan berbagai kepentingan dan kegiatan yang
saling berkaitan dalam rangka mencapai tujuan dan
sasaran bersama;
b. Bahwa berdasarkan pertimbangan dimaksud huruf a,
dipandang perlu menetapkan keputusan kepala
Puskesmas Raya.
Mengingat : 1. Keputusan Menteri Kesehatan RI, Nomor
828/MENKES/SK/IX/2008 tentang Petunjuk teknis
Standar Pelayanan Minimal Bidang Kesehatan;
2. Pedoman Manajemen puskesmas sebagai tindak lanjut
dari Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia
Nomor 128 MENKES/SK/II/2004 tentang kebijakan
dasar puskesmas;
3. Keputusan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara
Nomor 63/KEP/M.PAN/ 2003, tentang Pedoman Umum
Penyelenggaraan pelayanan publik;
4. Peraturan Daerah Dan Peraturan Bupati Nomor. 32
tahun 2009 tentang pedoman penyusunan Jenis
Standar pelayanan publik;
 5. Departemen kesehatan RI, 1997. Pusat Pendidikan dan
Latihan Pegawai, tentang Komunikasi Terapeutik.

MEMUTUSKAN

Menetapkan : KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS TENTANG

MENJALIN KOMUNIKASI DENGAN MASYARAKAT
Kesatu : Pelaksanaan komunikasi dengan masyarakat di wilayah
kerja puskesmas Raya, dilaksanakan dengan cara:

1. Sosialisasi kegiatan pelayanan dan program kerja

Puskesmas Raya;
2. Pertemuan di tingkat Desa (MMD, Musrenbang Desa);
3. Pertemuan lintas sektor triwulan (Lokmin linsek) 4 kali
setahun di Kecamatan;
4. Penyuluhan kesehatan baik didalam maupun diluar
gedung puskesmas;
5. Pertemuan rutin dengan kader kesehatan;
6. Melalui papan informasi;
7. Melalui kegiatan Posbindu, Posyandu Balita dan
Lansia;
8. Survey kepuasan pelanggan
9. Melalui kotak saran, via SMS, telpon, facebook,
whatsApp, e-mail ;
Kedua : Untuk pelaksanaan komunikasi dengan masyarakat
dilaksanakan oleh petugas Puskesmas Raya dan
melaporkan hasilnya kepada Kepala Puskesmas Raya.
Ketiga : Keputusan ini berlaku sejak tanggal di tetapkan dan
apabila di kemudian hari terdapat kekeliruan dan
perubahan dalam hal penetapan keputusan ini akan
diadakan perbaikan kembali sebagaimana mestinya.

DITETAPKAN DI : RAYA
PADA TANGGAL : 03 JANUARI 2019
Plt. KEPALA PUSKESMAS RAYA,
 dr . Kartika Eka Dwi Putri
NIP. 19890519 201412 2 0001