Dalam studi ini, peneliti menyelidiki hubungan antara implementasi CBHKS, efektivitas

kelompok, dan peningkatan kinerja manajemen dan pemeliharaan manajemen dalam

manajemen rumah sakit secara menyeluruh. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa
implementasi CBHKS memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap efektivitas kelompok.
Selain itu, keempat dimensi efektivitas kelompok memiliki efek positif dan signifikan terhadap
kinerja manajemen rumah sakit. Kepuasan anggota kelompok dan kepuasan eksternal
juga memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap manajemen rumah sakit pemeliharaan.
Tetapi efek dari kinerja kelompok dan pembelajaran kelompok pada pemeliharaan
manajemen tidak signifikan.

Peneliti juga menguji efek mediasi dari efektivitas kelompok antara implementasi
CBHKS dan output manajemen rumah sakit. Menurut hasil uji empiris, efektivitas kelompok
sepenuhnya memediasi pengaruh implementasi CBHKS pada kinerja manajemen rumah sakit
dan sebagian memediasi pengaruh pada pemeliharaan manajemen rumah sakit. Selain itu,
peneliti menemukan bahwa implementasi CBHKS memiliki efek langsung negatif pada
pemeliharaan manajemen rumah sakit