QUALITY CONTROL

 Pengertian
suatu proses yang pada intinya adalah menjadikan entitas sebagai peninjau kualitas
dari semua faktor yang terlibat dalam kegiatan produksi.
 Outputnya
1. Keputusan penerimaan : Keputusan baik/tidaknya proyek berjalan berdasarkan
baseline quality ataupun rencana pengendalian
2. Tindakan korektif dan preventif
3. Perbaikan proses
 Tugas Utama QC
1. Mempelajari dan memahami spesifikasi teknis yang digunakan pada proyek
konstruksi tersebut.
2. Memeriksa kelayakan peralatan pengendalian mutu yang digunakan
3. Melaksanakan pengujian mutu terhadap bahan atau material yang digunakan.
4. Melaksanakan pengujian terhadap hasil pekerjaan di lapangan ataupun di
laboratorium
5. Memeriksa hasil pengujian terhadap hasil pekerjaan di lapangan ataupun di
laboratorium
 Determinan Quality
Determinan kualitas merupakan cara yang dilakukan oleh perusahaan untuk menjaga
kualitas yang baik guna terwujudnya kepuasan dan loyalitas Pelanggan.
 Reliabilitas yang melibatkan konsistensikinerja dan keandalan
 Responsivitas yaitu melibatkan ketepatan waktu layanan, kompetensi dimana
perusahaan harus memiliki keterampilan dan pengetahuan untuk melakukan
layanan,akses.
 Perencanaan yang komprehensif, perencanaan komprehensif berlandaskan
burning platform, kejelasan tujuan dan mafaat, inovasi dan lingkup
terdeskripsikan, serta pencapaian tahapan yang terperinci.
 Ketersediaan sumber daya, kebutuhan akan sumber daya manusia, sarana,
prasana, dan pembiayaan terpenuhi

TUGAS
 Carilah penjelasan mengenai pendekatan-pendekatan apa saja yang di terapkan dalam
quality control ?
1. Unsur-unsur seperti kontrol, manajemen pekerjaan, proses-proses yang
terdefinisi dan telah terkelola dengan baik, kriteria integritas dan kinerja, dan
identifikasi catatan.
2. Kompetensi, seperti pengetahuan, keterampilan, pengalaman, dan kualifikasi.
3. Elemen lunak, seperti kepegawaian, integritas, kepercayaan, budaya
organisasi, motivasi, semangat tim, dan hubungan yang berkualitas.