Nama : Nanda Widya Nisfihani

Nim : 1743013
Kelas : TIPA

Sistem Pendukung Keputusan (SPK) adalah bagian dari sistem informasi berbasis komputer
termasuk sistem berbasis pengetahuan atau manajemen pengetahuan yang dipakai untuk
mendukung pengambilan keputusan dalam suatu organisasi atau perusahaan. Dapat juga
dikatakan sebagai sistem komputer yang mengolah data menjadi informasi untuk mengambil
keputusan dari masalah semi terstruktur yang spesifik.
Sistem Pendukung Keputusan (SPK) dapat digambarkan sebagai sistem yang berkemampuan
mendukung analisis adhoc data, pemodelan keputusan, berorientasi keputusan, orientasi
perencanaan masa depan yang digunakan pada saat-saat yang tidak biasa. Sistem Pendukung
Keputusan (SPK) juga merupakan penggabungan sumber-sumber kecerdasan individu dengan
kemampuan komponen untuk memperbaiki kualitas keputusan dan menjadi sistem informasi
berbasis komputer untuk manajemen pengambilan keputusan yang menangani masalah-masalah
semi struktur.

Tahapan SPK:

 Definisi masalah
 Pengumpulan data atau elemen informasi yang relevan
 pengolahan data menjadi informasi baik dalam bentuk laporan grafik maupun tulisan
 menentukan alternatif-alternatif solusi (bisa dalam persentase)

Tujuan dari SPK:

 Membantu menyelesaikan masalah semi-terstruktur

 Mendukung manajer dalam mengambil keputusan suatu masalah
 Meningkatkan efektivitas bukan efisiensi pengambilan keputusan
Dalam pemrosesannya, SPK dapat menggunakan bantuan dari sistem lain seperti Artificial
Intelligence, Expert Systems, Fuzzy Logic, dll.
Menurut saya sistem pendukung keputusan membantu menyelesaikan masalah semi-terstruktur
yang berbasis komputer yang membantu pembuatan keputusan berdasarakan masalah yang ada
dengan menggunakan beberapa tahapan pengambilan keputusan serta beberapa metode. Sistem
pendukung keputusan ini dapat meningkatkan efektifitas dan efesiensi pengambilan keputusan.
Dengan sistem tersebut maka masalah-masalah yang bersifat tidak terstruktur ataupun semi
terstruktur dapat diselesaikan. Sebagai contoh implementasi sistem penunjang keputusan dalam
profesi dan sumber daya manusia di masa depan adalah penerapan Business Intelligence dalam
pengumpulan data serta presentasi data dalam suatu bentuk Dashboard. Bidang industri
perusahaan yang dijadikan contoh adalah maskapai penerbangan atau airline industry. Teknologi
aplikasi yang digunakan adalah sistem aplikasi berbasis web dan dapat diakses pada suatu URL
tertentu dari PC/laptop/tablet milik pengguna dengan kapasitas minimum, kapan saja dan dimana
saja pengguna berada.