BAB XIII

PENGENDALIAN ATAS STRATEGIS YANG TERDIFERENSIASI

Strategi korporat

1. Organisasi yang berbeda umumnya beroperasi dalam konteks strategi yang

berbeda.
2. Strategi yang berbeda memerlukan prioritas tugas.
3. Sistem pengendalian adalah sistem pengukuran yang mempengaruhi perilaku
dari orang-orang yang aktifitasnya sedang diukur.
4. Dengan demikian, keprihatinan yang selalu ada dalam merancang sistem
pengendalian sebaiknya adalah apakah perilaku yang dipengaruhi oleh
sistem tersebut tetap konsisten dengan strategi.

Strategi perusahaan yang berbeda mengimplikasikan perbedaan-perbedaan berikut;

1. Ketika perusahaan menjadi lebih terdiversifikasi, para manajer tingkat

korporat mungkin tidak memiliki pengetahuan yang signifikan mengenai
pangalaman dalam, aktivitas dari berbagai unit bisnis.
2. Perusahaan-perusahaan industri tunggal dan terdiversifikasi yang
berhubungan memiliki kompetensi inti tingkat korporat.
3. Karakteristik sistem penyusunan anggaran.
4. Manajer unit bisnis memiliki pengaruh yang agak lebih besar dalam
mengembangkan anggaran mereka.
5. Tekanan yang lebih besar sering kali diletakkan pada pencapaian anggaran
karena CEO tidak memiliki pengendalian informal yang tersedia.

Strategi Unit Bisnis

Misi pengendalian yang sesuai dikembangkan menggunakan garis pemikiran berikut;
1. Misi unit bisnis tersebut mempengaruhi ketidakpastian yang dihadapi oleh
manajer umum serta trade off antara jangka panjang versus jangka pendek yang
mereka buat.
 2. Sistem pengendalian manajemen dapat bervariasi secara sistematis untuk
membantu memotivasi manajer guna mengatasi ketidakpastian secara efektif dan
membuat trade off jangka pendek versus jangka panjang yang memadai.
3. Misi yang berbeda sering kali memerlukan sistem pengendalian yang
manajemen berbeda.

Misi dan ketidakpastian

Strategi membangun dilaksankan pada tahab pertumbuhan dari siklus hidup produk,
strategi memanen dilaksanakan pada tahap dewasa dari siklus hidup produk.
1. Tujuan dari unit bisnis yang membangun adalah untuk meningkatkan pangsa
pasar.
2. Manajer unit bisnis memiliki ketergantungan pada individu dan oganisasi
eksternal dibandingkan dengan para manajer dari unit bisnis yang memanen.
3. Manajer unit bisnis membangun kemungkinan besar memiliki pengalaman yang
lebih sedikit dalam industri.

Strategi membangun pangsa pasar

 Pemotongan harga.
 Pengeluaran litbang yang besar.
 Pengeluaran pengembangan pasar utama.

Keunggulan kompetitif.
Suatu unit bisnis dapat memilih untuk bersaing baik sebagai pemain terdiferensiasi atau
sebagai pemain biaya rendah. Strateginya adalah;

1. Inovasi produk adalah penting bagi unit bisnis terdiferensiasi karena terfokus
pada keunikan dan eksklusivitasnya yang memerlukan inovasi produk yang
lebih besar.
2. Unit bisnis biaya rendah, biasanya memiliki lini produk yamg sempit guna
meminimalkan biaya penyimpanan persediaan dan memperoleh manfaat dari
skala ekonomi.
 3. Unit bisnis biaya rendah biasanya menghasilkan produk sederhana yang
bersifat komoditas dan produk-produk ini sukses semata-mata karena
memiliki harga yang rendah dibandingkan dengan produk saingan.

Gaya manajemen puncak

Perbedaan dalam gaya manajemen, dipengaruhi oleh latar belakang dan
kepribadian dari manajer yang bersangkutan seperti umur, pendidikan, pengalaman dan
lainnya. Implikasi terhadap pengendalian manajemen, gaya manajemen mempengaruhi
proses pengendalian manajemen bagaimana CEO memilih untuk menggunakan
informasi tersebut, mengadakan informasi tersebut, mengadakan pertemuan-pertemuan
peninjauan kinerja dan seterusnya yang akhirnya mempengaruhi sistem pengendalian